Pool was "under construction", gave me a "handicapped" room, required a $100 deposit to stay?
Gary
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Barry
グループ旅行
2024 年 5 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No TV on the room, very slow and rudd service at front desk
Barry
2024 年 5 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Beverlee
2024 年 5 月 17 日
No ice. Not enough towels. No TV. No Pool
Beverlee
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Richard
2024 年 5 月 16 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No TV service, pool and hot tub are shutdown due to health issues, no ice, my door on my room doesn't latch good, carpets are. , im afraid for my lufe here! soiled and room stink!
Richard
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Bonnie
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The management told me that they purchased the hotel just one month ago. They have already ordered replacement furniture and are preparing to make cosmetic changes to the building (painting walls and making repairs not addressed by the previous owners).
They have contacted a TV and Wi-Fi service group to establish connections for this technology.
The staff was polite and accommodating - they answered my questions. The facility was quiet. The lack of TV or Wi-Fi did not bother me
I look forward to seeing the changes with the renovations when I come to St. Cloud again.
Bonnie
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Debby
ペット同伴の旅行, カップルで旅行
2024 年 5 月 11 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The website says they are pretty friendly, but they don't acetone pets. They were unwilling to help us get a refund. They also don't have working wi-fi or TVs. Some rooms don't have working heat.
Debby
2024 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Victor
2024 年 5 月 9 日
Victor
2024 年 5 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Danielle
家族旅行
2024 年 5 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was dirty, run-down, and in terrible condition. We went to another hotel.
Danielle
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Lisa、Covington
2024 年 5 月 1 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No internet, No TV, No breakfast buffet, No heat, No laundry! Front desk number doesn’t ring to them. Corporate couldn’t even get through. Say due to remodeling but still charge full price with no amenities! Do not stay here unless things drastically change.