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部屋にバスタブのある部屋に変えてくれた。食事美味しい。

ボストンマラソンの宿泊として利用しました。完走後にホテルに戻ると、メッセージカードがベッドの上に置いてあって、サプライズに感激しました。こんな嬉しい事をして下さったホテルはここが初めてです。 ありがとうございました。

場所はボストンコモンにも歩いて行けて最高、朝食なども中華街のベーカリーで安く買えます。問題はアーリーチェックインを依頼していましたが、宿について聞いたところ聞いていないとのこと。また、メールでソファーベットを使うので寝具の追加を依頼していましたが、届いていない。その後コンシエルジュに依頼をしたが2日待っても来ず、別のコンシエルジュに話したところそのサービスはないとのこと。困っている旨を相談してやっと毛布のような寝具をもらった。連絡がうまくいっていない気がした。また、洗濯機や食洗器の使い方の説明もなくその都度、下に聞きに行った。場所も設備も満足のいくものであっただけに残念でした。