"立地がすごくよい。便利。 どうしてもどこもかしこも渋滞し、車の往来は多いのは仕方ないが ホテルい入るととても広いロビーに落ちつかされました。 今回エクゼクティブフロアということで、ラウンジを使えたのですが これが非常に便利。 朝から晩まで気軽にドリンクを頂けるので助かりました。 モーニングも内容も非常によく美味しい サウナもそこそこ広く管理が行き届いている割りに使っている人も少なくよかったです。 韓国人・中国人・欧米人が多く日本人はいない雰囲気。"
"ベッドメイキングを3日間放置された。 苦情を言ったら対応してくれた。 また冷蔵庫の効きが悪かった。 全体的にはスタッフ対応がすばらしく 立地もレストランもすばらしかった"
"朝食は種類が多くて満足 朝食付きにしたのにこちらから確認するまで場所や時間についての案内がなく、部屋にも案内はなかった バスタブのお湯がほんの少しずつしか出なく、お湯が貯まらないため浸かることができなかった 夜遅くて問い合わせるのも面倒だったため、諦めたが、最初からきちんと整備しておいて欲しかった"
"朝食は抜群です!"
"Good!"
"ロケーションが良かった"
"家族旅行で利用しました。4歳の娘が発熱し、ホテルスタッフの対応に感謝。施設、客室も最高に良かったです。"
"少しカビ臭い空調が気になりました。"
"Horizon club worthwhile. My card keys deactivated and had to be swapped in the middle of my stay- the lounge staff kept saying the keys should be fine but were not."