4/10 (不満)
Yuko
2016 年 12 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ここはダメ。近所にも良いとこあるよ！
クリーナースタッフが かなり 悪質で
一目みて 汚れていないと 理解したら
ごみ箱になにか残っていてもそのまま。
おまけに 私の部屋には床にゴキブリが潰されて死んでいたにもかかわらず 死骸をのこした"清掃済み"の部屋に当たっていまう。受付のある 朝食スペース兼 フリースペースは 窓の向こうにグリーンが広がる美しい 一角でもあるのに 髪の毛が散らばり それは滞在中いちども掃除されることはなかった。不潔であることは、出稼ぎのクリーナースタッフが フィリピン人やマレーシア人ではなかったことが原因かなと、感じた。
一番困ったのは、ベット中のの金属のコイルが背中に突き刺さり 寝返りが打てなくて 夜中になんども目が覚めたこと。
部屋に備え付けのcupとトレーには 緑色のふわふわの こんもりとした カビが プツプツ あったこと。電気ケトルの中には 何日前に使ったのか分からない 水が残っていたし。壁の掃除チェックカードに残る 日付は10月分だった。
スタッフの言い訳は、
ドミトリーだから。
じゃあきくけど、チェックインのとき
閑散とした営業状態で あと数百ドルで wベットの個室にできますが と提案し、それを断ると じつは このPOD4つ(合計8人 用)は あなたたち貸し切りだから、ドミトリーだけど、 広く使えるよ。と、
言ったのはなに？