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Lホテル @ ブギスビルの口コミ

3 out of 5
Lホテル @ ブギスビル
23 Middle Rd, Singapore, Singapore

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 208 件の口コミ中 49 件が非常に良い" "
評価 8 - 208 件の口コミ中 62 件が良い" "
評価 6 - 208 件の口コミ中 46 件が普通" "
評価 4 - 208 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 208 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Hibiki

気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for choosing stay with us. We hope to see you again!

6/10 (普通)

??

2024 年 1 月に 2 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for choosing stay with us. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

masao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ブギス駅D出口から徒歩で5分程度で、MRT利用だとどこに行くのも便利 ホテルまでの間に深夜まで空いている飲食できる通りがあります 少々狭いことを除けば快適に過ごすことができました
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Masao,ご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております!

4/10 (不満)

Takumi

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
ベッドに赤い蟻が何匹も付いていて、衛生面的に不安が残る宿泊だった。立地は良いので、清潔感に目を瞑ればおすすめ。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TAKEDA

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
隣とコネクティングできる部屋に泊まりましたが扉が薄く、話し声や椅子を引く音が丸聞こえで恐怖を感じました。隣の部屋からの電話の声がすべて聞こえるので電話ができないと思います。 シャワールームの扉も隙間が空いているのでハンドシャワーを使うと普通に水が部屋に漏れます

8/10 (良い)

Makoto

2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

MASAKI

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅、バス停、ショッピングモール、コンビニ全てが周辺に揃っており立地は最高です。予約時には部屋の写真をみて予約しましたが、実際に泊まってみると、洗面台はカビだらけ、アメニティはあるもののほぼ使えない(泡立たない)、シーツも若干汚れてる、シャワー室に物を置く場所がない、ドアを閉める音がうるさい(他の部屋の人の出入り毎にそのフロア中に響き渡る)、ドアの下に隙間がありそこから廊下の光・音が入ってくる等でした。4泊5日のうち3泊する予定でしたが2泊で限界を迎え他のホテルに宿泊しました。5千円であればこれで妥当かと思いましたが13000円払うのであればもう少し綺麗であることを期待してます。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Fumiaki

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ホテルの立地は良い 部屋の清潔さと値段がバランスが悪い
2023 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

ayumu

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

PHUTHINH

出張
気になった点 : 清潔度
トイレ・洗面台・シャワー室はあまりにも汚くびっくりした。排水溝から小蝿が2・3匹も飛んできた
2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuya

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
・他の部屋のドアを閉める音がフロア中に響いてました ・東南アジアの施設なので仕方ないですが、小さなアリやコバエのような虫が室内に出ます
2023 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

??

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ドアの音や騒音が最悪。こんなに酷い音のするホテルは初めて。値段と部屋の質が全くあっていない。
2023 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

NAHO

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
このホテルにしては高い…って感じはありますが、そもそも物価の高いシンガポールでは立地の割に格安ホテルだったと思います。周辺は高級ホテルもあるので、どこに行くにも便利な場所ではありました。寝るだけのホテルだったので十分かと思います。
2023 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hyongson

2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tom、日本

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
エアコンを操作できず常に25度でついているのが辛かった。部屋にティッシュがなかった。ベッドが短くて足が出てしまった。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
ロケーションと価格を考えると満足
ロケーションはとても便利 他の方も書かれているように壁が薄くとなりの部屋の電話での話し声が丸聞こえで、安眠のためには耳栓が必須です。スタッフはフレンドリーですし、部屋は清潔ですので、ロケーションと価格を考えると十分満足できる内容でした。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
受付は親切な対応をしてくれます。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kenji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
寝るだけなら、十分な部屋。 清潔で、最低限のアメニティが揃っている
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ドアが薄い。 廊下の音や隣の部屋の音が丸聞こえ。 配管の水流の音が大きく、上の階の人がトイレに行く毎?に大きな水流音がする。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アメニティはほぼなかった
立地は良かった。部屋もとても清潔で機能的です。 ツインなのにタオルが1枚しかなかった。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観も中も綺麗で快適でした。 写真で見たとおりトイレ、シャワーはガラス張りで友達で行くのはちょっと抵抗があるかなと思いました。バスタオルが1枚しかなかったのは残念でした。 チェックアウト後に荷物を預かってもらい、夜遅くに受け取りに行きましたが快く対応していただきました。荷物も番号札をもらい安心して預けることができました。 トータルでは綺麗な部屋で良かったです。値段もお手頃だったのと、ブギス駅近くでマリーナベイサンズ等他の地域に行くのにも便利な立地でした。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
新しいホテルなので、ほとんどのタクシーの運転手さんが場所を知らなかった。なので近くのインターコンチネンタルホテルで降ろしてもらった。 新しいホテルの割に、設備は新しさを感じなかった。 GW期間中だから仕方ないのかもしれませんが、ホテルのフロアガイドを見たら、自分たちの部屋だけ、他の部屋よりも少し狭かった。 実際に狭くて、トランクを広げると歩くスペースがなかった。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Riezou

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎夜、廊下で他の客がうるさかった
2019 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地もブギス駅から近く、ホテルの周りに何でもあるので、とても便利でした。スタッフの方も親切で、快適に過ごせました。他の評価に隣の部屋等の話し声が聞こえる等書いてありましたが、今回はそんなに気になりませんでした。深夜0時以降のチェックインになりそうでしたので、連絡しましたが、いつでも対応出来るから大丈夫との事で助かりました。シャワーの水圧は少し弱めで、石鹸等置く場所はないので、快適とは言えませんが特に困りませんでした。冷蔵庫の中には何もないので、購入はおススメします。備え付けの携帯電話が外出の際に役立ちました。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

チコリータ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
まずは良い点。 新しい、自由に持ち出して使えるスマホがある。シンガポールにしては値段が安い。立地が良い。 続いて悪い点。 BFタイプコンセントしか使えない。 部屋が狭い、防音設備が無いに等しい。隣の部屋のチャイムはまるで自分の部屋のチャイム、隣人の会話も自分の部屋のなされているようでした。 洗面台の水受けの狭さ。普通に洗顔も出来ません。セーフティボックスが使えない。ティッシュがない。 総評すると2度目はないですね・・・。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Sandi Lim (Assistant Manager)からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 19 日)
Dear Valued Guest, Greetings from Populous Hotel! Thank you for your valued feedback, we will bring up to our management's attention on the points that you have brought up. You may like to consider our room categories as the configuration of the rooms differs. Thank you. Yours Sincerely Sandi Lim Assistant Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日付を間違えて予約してしまいましたが、事情を説明したらとても快く対応してくださいました。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Alvin (Hotel Manager)からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 23 日)
Dear Guest, We are happy to have assisted you in your time of need. We are glad that we were there for you when you needed assistance.

4/10 (不満)

Ucok

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
隣の部屋の声が丸聞こえ。いびきまで聞こえてきました。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Alvin (Hotel Manager)からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 6 日)
Ucok, Thank you for staying with us and for taking the time to have us reviewed. We are sorry to hear you encountered challenges sleeping. Allow us to look into enhancing the sound proofing in the room.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所と予算を重視して選んだのですが、勿論場所はまずまずです。 しかしながら後述する不備が多数あったので私の評価は「ただ寝るだけのホテル」です。以下、不満を述べます。 壁が薄く、隣のへやや上の部屋からの話し声がよーく聞こえます。 また、温度調節が集中管理されており、暑い寒いの場合、フロントに オーダーなないといけないので面倒です。そして、シャワーブースに石鹸など置く台がないので全部床面において使う時に毎回屈む羽目になります(シャワーブースでスクワット・・・)。シャワーの湯量と温度が頻繁に変わるためストレスになりました。極めつけが洗面所で、顔は洗えません。洗えば100%鏡で頭を打つか、手前に水が「場外」して水浸しになります(奥行きが20cm強しかありません)。 チェックイン時も「システムの故障」と言って1時間10分放置でした。(普通、このようなケースでは茶の1杯ぐらい出すでしょう・・・) 以上のようなストレスたくさんの滞在となりましたのでリピートは1000%ないですね。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Alvin (Hotel Manager)からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time in rendering your feedback. We opened our doors 3 months ago and are still fine tuning our operations. It is with feedback such as yours that will enable us to address areas that needs looking into. With time and patience i believe we can have all that is mentioned sorted.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good location,free Wi-Fi,very good. easy to go little india
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Sandi Lim (Assistant Manager)からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 30 日)
Dear Valued Guest, Greetings from Populous Hotel! Thank you for choosing Populous Hotel as your preferred choice of accommodation. We are delighted to know that our location has provided you with much convenience and ease. We hope we would have the pleasure in welcoming you back real soon! Thank you! Yours Sincerely Sandi Lim Assistant Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 3 泊滞在
Sandi Lim (Assistant Manager)からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)
Dear Valued Guest, Greetings from Populous Hotel! We thank you for staying with us and taking the time out to review us. We understand that there are areas where we could improve on and would like to invite you to drop us an email so that we could understand better and work on it. We look forward to hear from you soon! Thank you! Yours Sincerely Sandi Lim Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Yoshi、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
こじんまりしてますが、清潔で良いホテルでした。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Sandi Lim (Assistant Manager)からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 10 日)
Dear Yoshi, Greetings from Populous Hotel! Thank you for your kind words, we are glad to know that you have enjoyed your stay with us. We hope we would have the pleasure in welcoming you back again real soon! Thank you! Yours sincerely Sandi Lim Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体的に利用してよかった。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Sandi Lim Assistant Manager からの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 27 日)
Dear Valued Guest, Greetings from Populous Hotel! Thank you for choosing Populous Hotel as your preferred choice of accommodation. We are heartened to hear that you have enjoyed your stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back soon! Yours sincerely Sandi Lim Assistant Manager

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The noise from the road outside the hotel and a building site opposite were very noisy. Needed double glazing on windows and doors.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear David,We apologize for any inconvenience caused during your stay regarding the noise from the road and nearby construction site. Your suggestion for double glazing on windows and doors is duly noted, and we'll certainly consider it to enhance our guests' comfort in the future. Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Mun Yee、SELANGOR

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Located near Bugis/Esplanade MRT. Walkable to Bugis Street & Suntec City.. There is a 7E, smoking area & bus stand just in front of the property, super convenient! Room is clean but need to be refurbished, good for short stay.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Mun Yee,Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found our location convenient, with easy access to nearby attractions and amenities. Your feedback about the cleanliness of the room is appreciated, and we'll take your suggestion for refurbishment into consideration to improve our facilities for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for another short stay in the future.

2/10 (非常に不満)

Assym

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The place was dingy and smelled of damp, with black mildew marks on some walls in the room
2024 年 2 月に 1 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Assym,We apologize for the experience you had during your stay. We take cleanliness and maintenance very seriously, and your comments have been noted. Rest assured, we will address these issues promptly to ensure a more pleasant experience for our guests in the future.If you ever decide to give us another chance, we would love the opportunity to provide you with a much-improved stay. Thank you for sharing your feedback with us.

6/10 (普通)

MONIQUE

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
C’est hôtel est bien placé et permet de se déplacer à pied pour aller à Little Indian. Par contre l’accueil n’est pas avenant, il faut demander pour être aidé.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Bonjour Monique,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement pratique de notre hôtel, qui vous permet de vous rendre à pied à Little India.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre service d'accueil à la hauteur de vos attentes. Votre rétroaction est précieuse pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et nous assurer que nos clients se sentent bien accueillis dès leur arrivée.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.

6/10 (普通)

DAEGON

2024 年 2 月に 1 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Daegon, Thank you for choosing stay with us. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Maung

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 1 月に 4 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for choosing stay with us. We hope to see you again!

6/10 (普通)

Jesus

Great
2023 年 7 月に 8 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Jesus,Thank you for choosing stay with us. We hope to see you again!

6/10 (普通)

Thuy-An

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Run down hotel with mould and bad smell. Rooms are outdated and worn out. Staff were nice and welcoming.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Thuy-An, We apologize for the subpar experience you had during your stay. It's disappointing to hear about the condition of the rooms and the unpleasant odor you encountered. We take cleanliness and maintenance seriously, and your comments will be addressed promptly to ensure improvements are made.On a positive note, we're glad to hear that you found our staff to be nice and welcoming. We appreciate your kind words and will continue to strive to provide excellent service to all our guests. Thank you for taking the time to share your feedback with us.

10/10 (非常に良い)

Dave

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Dave, Thank you for choosing stay with us. We hope to see you again!

8/10 (良い)

Tsz Wang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
牆紙開始脫落
2023 年 11 月に 4 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
尊敬的顧客,感謝您的反饋。很抱歉得知牆紙開始脫落的情況。我們會盡快進行檢查和修復,以確保提供給您一個更好的住宿體驗。我們感謝您的理解和耐心。

8/10 (良い)

Nimesh Shantilal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
good one
2023 年 10 月に 4 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Nimesh, Thank you for choosing stay with us. We hope to see you again!

8/10 (良い)

Linley

2023 年 10 月に 1 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Linley, Thank you for choosing stay with us. We hope to see you again!

2/10 (非常に不満)

Napol

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very dirty hotel. Around area many construction site. When I tried to refund, I got refund money but the price calculated incorrect.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Napol,We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We regret that the cleanliness did not meet your expectations and understand the disruption caused by nearby construction sites. Regarding your refund, we apologize for any discrepancies in the calculation. We will review our refund process for accuracy in the future. Your feedback is appreciated and will help us improve our services.

6/10 (普通)

Karoline

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
für nur eine Nacht ausreichend, darauf achten Zimmer mit Fenster buchen
2023 年 10 月に 1 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Liebe Karoline, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

4/10 (不満)

Jerome

カップルで旅行
During our first we reported the busted outlet nobody come to fix it dirty tiles in the bathroom
2023 年 9 月に 3 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Jerome,We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Rest assured, we take such matters seriously and will address them promptly to ensure a better experience for our guests in the future. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate your understanding. Thank you for bringing these issues to our attention.

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 4 泊滞在
L Hotel at Bugis Villeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Jorge, Thank you for choosing stay with us. We hope to see you again!