2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2024 年 8 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
PESIMO, NO RECOMIENDO
El alojamiento eran 4plantas, las cuáles 2 y3 había ruido,cocina bastante sucia, la verdad es que optamos por no cocinar ni usar nada. Estabamos en un cuarto sin ascensor, la habitación que nos toca en un principio era menos de 4 metros cuadrados, donde había 2 camas, perchero, silla, televisor, y mesa de noche. Todo en ese espacio, con lo que conlleva moverse 2personas y 2 maletas. Buscamos algo económico, donde nos daba igual compartir baño, pero que estuviera limpio. Y ahí, está el problema, cuando vamos acostarnos, 1cama da olor a pipi de ratón, y tras una noche ahí, nos damos cuenta que es el colchón, no la ropa, que por cierto también estaba sucia, con pelos y sin sacudir. Además, ese 1día usamos el baño (estabamos solos)el lavamano estaba lleno de pelos pequeños, de afeitarse, por tanto no se limpió. Al comunicarle a la responsable, recepcionista y limpiadora, nos dice que esa habitación estaba cerrada pendiente de que el seguro les diera una valoración por humedad, pero ahí estaba abierta para sacar dinero, en esas condiciones, nos dice que no hay ratones, pero vemos trampas por el suelo. Bueno, nos cambia a una habitación más amplia, con ropero y mas limpia, ahí estuvimos dos noches, pero esa última, en la planta baja ocurre una pelea, se oyen gritos, golpes, hasta las 2 allí no aparece nadie. Lo comunicamos,decidimos irnos, pagamos 8noches, de las que usamos 3, para más INRI, nos vamos, la ofrecen,y no devuelven la parte proporcional, al revés, reclaman el dinero
宿泊されたお客様
2024 年 7 月に 8 泊滞在