エンプレス アンコール リゾート & スパ

5.0つ星宿泊施設

Empress Angkor Resort & Spa

レイクフロントに位置する、2 か所のレストランとフルサービス スパ付きのホテル

日付を選択して料金を確認

エンプレス アンコール リゾート & スパの写真ギャラリー

屋外プール、カバナ (無料)、プール パラソル
ロビー応接スペース
施設の正面 (日没後)
ロビー
2 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • プール
  • スパ
  • ルームサービス
  • 駐車場利用料込み

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

Empress Suite Room

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Family Pool View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Studio Room

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Superior Family City View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • シティ ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Superior City View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Deluxe Pool View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
Siem Reap, 888 National Road 6

周辺情報

  • カンボジア民族文化村 - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • アンコール ナイト マーケット - 車で 4 分 - 4.6 km
  • オールド マーケット エリア - 車で 4 分 - 4.6 km
  • パブ ストリート - 車で 5 分 - 5.0 km
  • アンコール ワット - 車で 8 分 - 6.1 km

交通案内

  • シェムリアップ・アンコール国際空港 (SAI) から車で 66 分

レストラン

  • Curry Walla Siem Reap
  • Lelawadee Thai Restuarant
  • ‪Hong Kong Zhen Bao seafood restaurant - ‬車で 3 分
  • The World Bar
  • Zin Do Coffee Mix

この施設について

エンプレス アンコール リゾート & スパ

アンコール ワットの近くにある高級感のあるファミリー向けホテル
エンプレス アンコール リゾート & スパでは、プールサイドバー、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、ルーフトップテラスを利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめるサイクリング、エコツアー、エアロビクスがおすすめです。敷地内にタラソテラピー、ボディラップ、マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール、子供用プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車、屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、ウェディングサービス、バーベキューグリル
客室の特長
390 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 24 インチ ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • プライベート ヤード、冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー

対応言語

中国語 (北京語)、英語、クメール語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Crown Cafe Restaurant
  • Dynasty Bar

現地ツアー

  • エコツアー
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヘリコプター / 飛行機ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • プール用ゲート
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (416 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

屋外

  • バーベキューグリル
  • ピクニックエリア
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 湖畔に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • タラソテラピー
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 4 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 室内でのマッサージ
  • 大浴場の営業時間 : 7:00 ~ 21:00

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 3 棟の建物
  • 5 フロア
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 24 インチの液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 5:00
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設への移動には空港シャトルバスをご利用いただく必要があります。ご予約完了後に送信される確認通知の連絡先をご確認いただき、24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 35.0 KHRでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 冷蔵庫(室内)は追加料金でご使用いただけます
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 35.0 KHR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
子供用の椅子の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要があります
3 歳未満のお子様がプールおよびホットタブをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Angkor Empress Hotel
Empress Angkor
Empress Angkor Hotel
Empress Angkor Hotel Siem Reap
Empress Angkor Siem Reap
Empress Hotel Angkor
Empress Angkor Resort Siem Reap
Empress Angkor Resort
Hotel Empress Angkor
Empress Angkor & Spa Siem Reap
Empress Angkor Resort & Spa Hotel
Empress Angkor Resort & Spa Siem Reap
Empress Angkor Resort & Spa Hotel Siem Reap

よくあるご質問

エンプレス アンコール リゾート & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

エンプレス アンコール リゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エンプレス アンコール リゾート & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エンプレス アンコール リゾート & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 5:00 です。

エンプレス アンコール リゾート & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

エンプレス アンコール リゾート & スパはどこにありますか ?

シェムリアップにあるファミリー向けのこのホテルは、空港の近くに位置し、国道6号線およびカンボジア民族文化村から歩いてすぐです。アンコールグリーンガーデンズパークおよびボックスヴィル シェムリアップも 5 分圏内です。

エンプレス アンコール リゾート & スパの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 333 件の口コミ中 162 件が非常に良い
評価 8 - 333 件の口コミ中 122 件が良い
評価 6 - 333 件の口コミ中 31 件が普通
評価 4 - 333 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 333 件の口コミ中 11 件が非常に不満

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの中にコンビニのようなお店があるとなお良いと思いました。 朝食は本当に美味しくて満足しました。 フロントのスタッフの笑顔が良い。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウト後に荷物の預かりとシャワーを借りれたのでサービス対応が素晴らしかったです。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街からは少し遠いのですが、私たちは初日に親切なトゥクトゥクドライバーさんに会い、滞在中を通してお世話になりましたので便利に感じました。 ホテルは古さはあるもののカンボジアらしいクラシックな造りでとても清潔でした。 空港間送迎、それから最終日にスパのシャワーを貸してくださったこと、マッサージのサービス、とても良かったです。 惜しいなと思ったのは、ホテルの施設の説明が少し足りなかったこと。ジムやジャグジー、サウナがあることを知ったのはシャワーを貸してくださった最終日だったので。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度

5つ星を期待しましたが...

あまりにもエアコンの効きが悪く新館に移してもらいました。新館のエアコンも微妙でしたが夜まで待てば大丈夫。 日中はみなさん観光へ行っているせいかプールがガラガラでのんびりできました。 朝食は韓国&中国人観光客向けメニューが大半です、 ヌードルバーがあるので救われました! 中国人観光客が多くて朝食のレストランがヘビー級にうるさかった... お国柄なのでしょうか、朝食時間も後半になると従業員の方がお客さんと同じ会場で食事をしていました。ビュッフェやヌードルバーのメニューも食べてるような...5つ星なのにびっくりしました。これは直した方が良いと思います。 wifiは時々遅くなります。
2019 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
日本語が話せるスタッフがいるのが良かった。着いてから午後何も予定が無かったが、国立博物館&ナイトマーケットまで送迎してもらい有意義に過ごせた。重厚感があり、天井が高く気持ちが良かった。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルのサービスはいい。部屋数が多い大きなホテルなので団体客が多い印象。

空港とシェムリアップの中間に位置。市街地やアンコールワット遺跡まではtuk tukを使う。ホテルのサービスはいい。部屋数が多い大きなホテルなので団体客が多い印象。空港から無料のトランスポートを手配してくれる。往路も復路も無料だった。5つ星だが4つ星程度の印象。
2018 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

安定感のある5つ星ホテル

大型ホテルで朝食のビュッフェも品揃えが豊富です。アメニティもほぼ全てが揃っています。何よりスタッフの方々のおもてなし精神が素晴らしかったです。レストランの予約もアメニティの補充も快く対応していただきました。繁華街のパブストリートにはトゥクトゥクで10分くらいかかりますが、トゥクトゥクの旅も楽しめます。
2018 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miko、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

コスパの非常に良いホテル

外観も内装も豪華でホテルでした。アジアン風なところが気分を盛り上げてくれます。 事前に静かなお部屋をリクエストしていて、新館のお部屋でした。他の宿泊客も全く気にならないほど静かで快適でした。夜は中庭のプールで楽器の演奏をしていましたが、私達の部屋は中庭には面していなかったので音は聞こえませんでした。 コネクティングルームでバスルームは2つあったのですが、バスタブと1つのシャワーはお湯がぬるかったのが残念です。修理の人にきてもらいましたが結局直りませんでした。 幸いもう一部屋のシャワーは問題なかったのでそちらを使いました。 朝食の味は普通でしたが、品数豊富で満足いく内容でした。朝7時過ぎに行きましたが、ヌードルのスタンドで少し列ができていた以外は空いていました。 日本語スタッフの方は非常に親切で、チェックイン時はもちろんその後もロビーにいる私たちみかけては声をかけて気にしてくれました。 最終日は朝にチェックアウトして1日観光し、空港送迎をお願いしていたのですが、送迎前にスパのシャワーを使わせてもらえたのが嬉しかったです。
2018 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

少し郊外です。

シェムリアップの中心部から離れた場所で国道沿いにあるホテルなので、市内中心部への移動はちょっと不便ですが、現地ツアーを申し込めば大丈夫です。団体客が多いので、朝食の時間帯、特に7-8時は相当混雑する上に、中国人の団体でごった返します。朝食メニューが中国人向けっぽいので、洋食が好きな人は諦めましょう。ベーコンもスクランブルエッグもオムレツ、茹で卵等の卵料理は一切なし。夕食をホテル内のレストランで捕りましたが、美味しかったです。個人旅行なら川沿いのホテルの方が、ナイトマーケットに出かけるにも便利かと思います。
2017 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お手頃価格に大満足

夜遅くに着いたのですが、空港にとても近く、また送迎車も快適でとてもよかった。ただマーケットなどからは少し離れた場所にあるので、徒歩では行けず。 私はみっちりツアーを入れていて、あとはホテルでのんびりする予定だったので問題はなかった。 ホテルのスパのマッサージはマーケットに比べたら結構高いのかもしれませんが、ハッピーアワーでアロマセラピー1時間のマッサージが19.2USDだった。技術はとてもよかった。 ジムがあるということもこのホテルを選んだ理由だけど、ジムはとてもこじんまりしていてたいしたトレーニングはできなかった。 中国人の団体客が非常に多くて朝食のレストランは料理が間に合っていないようだった。 でもセレクションは多く美味しかった。 プールサイドバーは居心地がとてもよかったけど、ルームサービスもやっているからか忙しくなると店員さんが手薄になり、結局頼んだワインも出てこず、時間がなかったから結局キャンセルしたけど。 でも総合的にみてお部屋は広いしバルコニーもついているし、部屋の中の設備もいいしアメニティーも揃っているしとてもよかった。
2017 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス

空港、ダウンタウンへの送迎があるホテル

プールに面した部屋(302号室)に7泊宿泊しました。 部屋のバルコニーにテーブルとイスがセットされているので、ここでビールを飲むのが日課となっていました。 プールも遺跡巡りのスケジュールがある日以外は、毎日利用していました。

6/10 (普通)

とくになし、愛知県

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

あまり中身が伴わないホテル

木目調のロビーや部屋の調度品は、ローカルな雰囲気が合って良いが、設備が全体的に古く、エアコンの効き具合や水まわり、部屋のドアの老朽化が気になる。 スタッフも、基本的に悪い人達ではないのだろうが、サービス教育の本質が徹底されていない。 例えば、受付でチェックイン手続き中に、横からウェルカムドリンクとおしぼりを出してくる。 それも、手を拭くおしぼりより先にグラスの方を渡すなど、自ら意味を考えて行動できておらず、 言われたことだからやっている状態。せめて手がふさがっている相手のタイミングを図ってほしい。 細かいことを言えば、ウェルカムドリンクなどは、本来、ローカウンターやロビーのソファーで提供するもの。 また、客の前でのスタッフ同士のおしゃべりも気になった。 その他、近隣ホテルも同じかもしれないが、ホテルの両替手数料が高額(相場が103円時に128円)。 市中の両替商が105円程度だったので、宿泊客に対しては110~115円くらでやるサービス精神が欲しい。 円換算でホテルの料金を考えれば、そんなものかもしれないが、日本人感覚としては、 気遣い・思いやりなどお金のかからないサービスレベルアップはできることだと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

空港から10分のホテル

ヨガレッスンがあると書いてあったが、なかったのが残念 施設はきれいだった プルも良かった 朝食の中華スプが美味しい

2/10 (非常に不満)

miya、神奈川

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

空港に近い静かなホテル 国道6号線を挟んで向かいが、カンボジア文化村です。

遺跡のような彫刻をふんだんに使った、民族色豊かなホテルです。 入口に、彫刻のようなオブジェがあったので、何かと思ったのですが、その後遺跡を巡るうちに、「乳海撹拌」の故事の彫刻を模しているものだと分かりました。このホテルが大好きになり、4泊しましたが、ホテルに帰るたびに、懐かしく、誇らしく思えました。

8/10 (良い)

miya、川崎市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

遺跡のような彫刻やオブジェのある、近代的なホテル。

良いこと ①従業員が、にこにことほほえみを絶やさないのが、嬉しかったです。会う度に営業スマイルを超える、全開の笑顔で挨拶されると、感動して涙が出そうでした。カンボジアの人は笑顔が素敵です。 ②観光について、親身になって相談に乗ってくれました。楽しみにしていた影絵芝居を見られる店が閉店してしまって、他を見つけられなかったのですが、フロントの方が、探して予約してトクトクを呼んでくれました。女三人の旅だったので、ホテルで予約してくれると、安心でした。 ③私たちは4泊しましたが、プノンペン勤務の息子が1泊だけ同行しました。息子の部屋の予約、送迎バスのこと、滞在時間のこと、熱心に相談に乗ってくれて、感動しました。お互い拙い英語で、心が通うのは、嬉しいことです。 困ったこと ①事前にメールで、空港迎えを約束していたのに、迎えが来ませんでした。 22:40着のフライト、23:00まで待っていてくれる約束でした。深夜に、自分の名前と、ホテルの名前を書いた紙を掲げてたたずみ、心細い思いをしました。ちょうど、ご家族を迎えに来ていた日本人が、empressに電話してくれて、ご家族の車で送ってくれました。迎えが来なかったのは、大きなミスではないでしょうか。また、私たちも、お子さん連れなので安心してしまいましたが、知らない人の車に乗ってはいけなかったかも。

6/10 (普通)

ごりら、名古屋

良かった点 : 施設のコンディションと設備

中心部から離れている

アンコールワット中心の観光ならば特に大きな問題もな快適に過ごせるが、コンビニのようなものが周りになにもないので買ってくる必要あり

8/10 (良い)

Nao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

主要観光地にアクセス便利 主要観光地にアクセス簡単

受付の人は、英語が良く通じるので良かったです。サービスも気が利いていて大変良いです。 ルームキーは2枚あっても良かったです。

10/10 (非常に良い)

Hide、Nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

アジアの風を感じる落ち着いたホテル

宿泊: 清潔さ、水など完璧 接客: 英語もきれいで礼儀正しい(仏教のあいさつをされたのでさらに感じた) 朝食: 日本人にもおいしいと思える味、

8/10 (良い)

sk、バンコク

広い部屋

家族4名で3泊しましたが2部屋つなぎの部屋で広くて快適でさした。マイナス点としては、中心地まで遠くホテルの周りには店が何もなく非常に不便な場所にあるところでしょうか。

10/10 (非常に良い)

Junko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

コスパ高い

シャワーの調節がむずかしい。 暑いお湯か水が出てストレス感じました。 スタッフはみんな感じが良かった。