8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 3 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋が広くてキレイでした。部屋の外に小さな石のバスタブがあったり、部屋を出てすぐにプールがあったりとリゾート感たっぷりでした。部屋に蚊がいて最終日の夜にめちゃめちゃ刺されましたが、フロントに言えば殺虫剤とか貸してくれるみたいです。(私は英語話せないので耐えましたが)基本日本語は通じず英語ですが、チェックインとチェックアウトの際はゆっくり話してくれたり、帰る際にはとても丁寧に対応していただいて、クロマーのプレゼントもありました。ぜひまた宿泊したいと思います。宿泊されたお客様2020 年 3 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)wei、東京2020 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備掃除は行き届いていて、スタッフも良い雰囲気だった。問題点を挙げるとすれば、シャワーがお湯になるまでかなりの時間がかかることと、シーツなどが滞在中取り替えられなかったことぐらい。タオルはちゃんと取り替えられていた。 wei2020 年 2 月に 7 泊滞在0
10/10 (非常に良い)kazma、横浜市2019 年 8 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの応対が素晴らしい。 アンコールワットの日の出を見に行く時、お願いすると簡単な弁当を作ってくれた(パンと果物とお水です)。部屋は毎日しっかり丁寧に掃除してくれる。広々としていて、スーツケース置き場あり、セキュリティボックスあり、私は使わなかったが外にバスタブがあった。鍵がかかりにくい部屋で、スタッフに相談するとコツを教えてくれそのあとは問題なかった。ツアーの相談も乗ってくれる。夜遅くに戻った時も早朝に出発するときもフロントを通ると必ず声をかけてくれる。 目の前のソクサンロードをパブストリートの方へ進んだ次の角に24時間営業のミニマートがある。お菓子食べ物飲み物、日用品はたいがいここで揃う。ソクサンロードは飲食店も安く美味しい店が多い。 ホテルスタッフの声かけは必要最低限でよい、という人なら別だが、言葉の通じない外国で親切にしてくれるのは大変ありがたかった、とわたしは思っている。kazma2019 年 8 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備•良い点は スタッフの明るくて丁寧な対応と部屋(デラックスダブルルーム)の広さ、ベランダの石をくりぬいたようなバスタブ (部屋の中から鍵をしなければドアが開きっ放しになるのは やや減点ですが) •良くなかった点は 蛇口から出てくる水(湯も)が 物凄くサビ臭かった事。 シェムリアップの他のホテルでこんなにもサビ臭がした事はない。洗顔と歯磨きの口ゆすぎはミネラルウォーターでしなくてはならないくらいでした。 あとは朝食の種類が少なすぎる事、コーヒーがある朝と無い朝があるなんてあり得ない事。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 4 泊滞在1
10/10 (非常に良い)Yasuo、Japanカップルで旅行2019 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフがとても良い人たちです。いつも笑顔で色々声を掛けてくれます。朝の10時過ぎに到着したのですが無料でアーリチェックインさせてもらえました。大きなホテルではありませんが、非常に温かみのあるホテルです。ホテルの前のソンサック通りにもレストランが多くあり、またすぐ近くに24時間営業の大きめコンビニみたいな店があります。ナイトマーケットへも徒歩5分ぐらいです。ナイトマーケットからパブストリートまで店が繋がっているので歩くのも苦ではありません。褒めてばかりなので1点だけ気になったことを書くとすればエアコンの効きが良くなかったことぐらいです。皆におすすめできるホテルです。Yasuo2019 年 4 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度使いやすいホテル前日に空港送迎をメールで依頼し無事に合流できました。ホテル専属のトゥクトゥクドライバーは礼儀正しく、アンコール遺跡も様々なポイントに立ち寄ってくれて優しかったです。(当初ホテルの人と交渉した値段で行ってくれました。)パブストリートへは10分もかからず行けて便利でした。朝食も美味しかったです。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)JUNICHI2019 年 5 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備11時に空港送迎していただきましたが、そのままチェックインできました。ありがたかったです。JUNICHI2019 年 4 月に 1 泊滞在0