デスク、WiFi (無料)、ベッドシーツ

東横 INN 静岡駅北口の口コミ

3 out of 5
東横 INN 静岡駅北口
葵区昭和町 9-7, 静岡市, 静岡県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 50 件の口コミ中 24 件が非常に良い" "
評価 8 - 50 件の口コミ中 15 件が良い" "
評価 6 - 50 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 50 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 50 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Kiyoshi

出張
駐車場(立体)は高額
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

10/10 (非常に良い)

masayoshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 (非常に良い)

Yoshihito

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地も駅から近く、繁華街にも近い。朝駿府城まで散歩して気持ち良かった。 駐車場代金が近隣の方が安いですよと親切に案内して頂きました。ありがとうございました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 (非常に良い)

Maiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
朝食会場が狭く混雑していた為、思った以上に時間がかかった事や、朝食をお部屋への運び込む事が面倒ではありました。それ以外は対応やお部屋も満足です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

6/10 (普通)

Kanamitsu、higashimurayamashi

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

Takayoshi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

6/10 (普通)

RYOKO

家族旅行
バスタオルがもう一枚、必要だった
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

YUMIKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊中、困った事がありましたがスタッフの速やかな対応で解決できたことで感謝してます。 ホテルの周囲には食事が出来る場所も多く良かったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

6/10 (普通)

Yuto

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Junji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
丁寧なご対応ありがとうございました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際にも変わらぬおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。励みになるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Teiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Junichi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駐車場
駐車場が先着順であった。フロントで駐車場を利用したい旨を伝えると、即外部の駐車場の地図を渡され、外部駐車場の利用を案内された。 チェックイン前に、「ホテルの駐車場がないのか?」って聞くと、あと1台駐車可能と言われた。。 ちょっと残念な感じです。。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

10/10 (非常に良い)

YOSHIHITO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパもよく、わりと新しい建物のため清潔感があった。ただ1点、チェックイン・アウトは機械で行ったが受付にいた2人中1人はド派手ネイルで驚いた。ド派手ネイルをしたければサービス業は避けた方がいいのではないでしょか。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

masahiro

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

6/10 (普通)

Okumura

出張
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

YOSHIKI

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

6/10 (普通)

Yuki

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

8/10 (良い)

Yoshie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からとても近く、良かったです。駐車場も安いところを教えていただき、親切で助かりました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

6/10 (普通)

akikawa

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

HARUMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
24時間止められる駐車場も近く、駿府城まで歩いて行けて「どうする家康」ゆかりの地巡りには好立地でした。お部屋もきれいで静かだったので落ち着い眠れました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

kazuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いい意味で気を使わず宿泊できる。 朝ごはんも付いていて、おいしい。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Takashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Takashi

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

????

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

8/10 (良い)

Asumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ユニットバスはもちろん、部屋の隅々まで清掃が行き届いており、とても気持ち良くとまれました。クリーニングのスタッフさんに感動をお伝えしたいです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 (非常に良い)

Takashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ最高
部屋も綺麗で朝食もついていて、周りの他のホテルに比べてもコスパは良かったと思います。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

keiji

シンプルで清潔で机もしっかりしていて、朝食も付いていて、とてもよかったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

KOKI

2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とてもキレイで快適でした!
2023 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

4/10 (不満)

mami

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
3人で予約したのにスリッパ、枕、タオルが2人分ずつしか用意されておらず、フロントにもらいに行く手間がありました。 出かけてる間に清掃をお願いし、戻るとまた2人分に戻されていて、また取りに行きました。 体を洗うボディータオルがあると良いです。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘をいただきました旨につきましてご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yukihito

2023 年 4 月に 8 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

yosuke

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が綺麗でベッドが広くて快適だった。朝食時間がもう少し長ければ良かった。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Chiharu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ツインで安いところを探しており、こちらにお邪魔しました。 とても綺麗で広く、加湿器までありとても快適に過ごすことができました。 朝食もだし巻き卵が2種類出てきて、息子は喜んでました。お弁当箱もあり部屋でも食べられる配慮があり良かったです。コーヒーも蓋があり朝食後に部屋で飲むことができました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 (良い)

Yushi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食の内容があまり良いとは言えない。 トン汁がしょっぱすぎた。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

vitor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2022 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Erlinda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ny friends were conveniently situated and they were happy cuz the hotel was very near the machi ….
2024 年 4 月に 3 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HYEESUK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
주변 관광하기에는 부족하다
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yash

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Certainly, Toyoko Inn is reliable. The complimentary breakfast is also satisfying enough for a breakfast. It's conveniently close to the station.
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Wallie

良かった点 : 設備とサービス
Great places
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN静岡駅北口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。