ロビー

アパホテル〈静岡駅北〉の口コミ

3 out of 5
アパホテル〈静岡駅北〉
葵区昭和町 4-5, 静岡市, 静岡県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 405 件の口コミ中 130 件が非常に良い" "
評価 8 - 405 件の口コミ中 145 件が良い" "
評価 6 - 405 件の口コミ中 74 件が普通" "
評価 4 - 405 件の口コミ中 43 件が不満" "
評価 2 - 405 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Lona

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安定のアパホテル。立地も良く満足です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 明石からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様より高い評価、並びにお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。当館は繁華街に近く、ショッピングモールも近くにございます。また、静岡駅までも徒歩で5分でございます。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

あつし

出張
ちょっと古い
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 明石からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。施設に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。当館はアパホテルとして2019年にリブランドオープンいたしました南館、2022年に新築オープンいたしました本館の2棟ございます。次回ご利用の際には、本館のお部屋をご利用していただけますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 村松からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様が滞在中ご満足されたようで大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

kousuke

2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 若槻からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Tomoyuki

出張
気になった点 : スタッフとサービス
街中の繁華街すぎる
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 村松からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃられる通り、当館は繁華街に面した場所にございますので、飲食やショッピングに困らないところがポイントとなっております。お時間ある際にはぜひ周辺を刊行されてみてはいかがでしょうか。お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

TAKAFUSA

出張
良かった点 : 清潔度
徒歩移動で、思ったより駅から遠いが比較的飲食店が多くて良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 若槻からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は繫華街の近くに位置しているため、ご滞在中の観光もお楽しみ頂いております。お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Akio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔なホテルで気持ち良く宿泊が 出来ました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
スタッフ 村松からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、心よりお礼申し上げます。滞在中、お客様がご満足されたようで大変嬉しく思っております。これからもご満足頂ける様にスタッフ一同身を引き締めて望んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

みさと

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフさんの対応が抜群に良かったです!感動しました。また利用したいと思えました。ありがとうございました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 村松からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけるよう、日々精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MASAKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの対応は丁寧でした 部屋によって(シングル複数部屋利用)掃除がいきどどいていない、テレビの写りが悪いなどがあった
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 杉山からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。しかしながら清掃面や設備日の不具合などでお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐにお部屋を確認し清掃スタッフと共有し、設備に関してはすぐに改善に取り掛かります。お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Shintaro

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント 村松からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変光栄に存じます。今後もお客様におくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
フロント 村松からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TADASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は狭い以外は特に問題なく、近くにも美味しいお店がたくさんありよかったです
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント 飯山からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の大きさでご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。ご滞在中、少しでも快適にリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。お客様の仰る通り、当館近辺には多くの飲食店やお店がございます。フロントにて近隣の地図などご用意ございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お忙しい中のご投稿、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kenji

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 加藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様より高評価を頂けましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足してご滞在頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

けんじ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気軽に泊まれて良かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 待田からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様より今回のご滞在中ご満足いただけた様子をお見受けし大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Daigo

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
少し下水の匂いがしたけど、大したことはなかった。それ以外は特に問題なし。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。しかしながら、客室内の匂いに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません該当のお部屋を確認し、可能な限り迅速に改善させて頂きます。お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Matsuo

良かった点 : 設備とサービス
きれい
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 飯山からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。また、きれいというお褒めのお言葉をいただきまして嬉しいかぎりでございます。今後も、お客様に快適にリラックスしてお過ごしいただけるホテルであるよう、より一層精進してまいります。お忙しい中のご投稿、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 飯山

4/10 (不満)

Satoshi

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテル経営者のアピール本が インパクトあり過ぎて不快です。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 飯山からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yukiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryoma

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応もとても丁寧で良かったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。当館のスタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。スタッフを代表してお礼申し上げます。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

TOMOYUKI

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 待田からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在中お客様にご満足いただけた様子をお見受けし大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yamaoka

2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 待田からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在中お客様にご満足頂けた様子をお見受けし大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

敏之

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Masato

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 待田からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様より良かったとのお言葉を頂き大変光栄でございます。これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

よしひろ

2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 飯山からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

kaito

2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Ryuichiro、Setagaya

2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Ken

2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 待田からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

HIDEYOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は十分な広さで騒音もなし。快適。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 待田からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様より快適とのお言葉大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう品質・サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hirohito

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山下からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。当館での滞在をお気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。是非次回以降も当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MANABU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山下からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。当館での滞在をお気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。是非次回以降も当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

K

気になった点 : 清潔度
外の音が気になる。 浴室の生乾き臭が気になった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山下からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。室外機の音やシャワーカーテンに関するご意見ありがとうございます。シャワーカーテンに関しては清掃スタッフにも共有し交換等を早急にさせて頂きます。室外機に関しましては早急な改善は難しいですが、ホテル内で共有し再発防止及び対策を考えて実行させて頂きます。お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

DAIKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一階に泊まらせていただいたんですがボイラーみたいな音が夜中ずっと鳴っていたので少し残念でした
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。しかしながら、お客様に満足いただけるお部屋を提供できず申し訳ございません。該当のお部屋を確認し、再発防止策を考え実施して参ります。お客様に安心したお休みいただくために、可能な限り迅速に対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。お客様に当館でのご滞在をお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Yuzuru

出張
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。お客様に当館に対して格別な評価を頂けたこと、嬉しく思います。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Tomoyuki

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
地の利が良かった。価格も適切。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。当館は静岡駅北口から徒歩5分と大変立地が良く、繫華街やショッピングモールの徒歩圏内にございます。お客様にも当館の立地をお気に召して頂けたようで、とても嬉しく思います。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。また、当館でのお時間を快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

MANABU

出張
良かった点 : 清潔度
朝食がやや寂しいですね。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 若槻からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、お客様に満足して頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様の意見をもとにご満足いただけるように努めて参ります。お忙しい中でのご投稿お礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

watanabe

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
チェックイン時に男性スタッフの対応がムカついた
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 待田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘頂きましたことをスタッフに共有し、指導徹底して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

hironobu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良いホテルです
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 杉山からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉大変光栄に存じます。次回ご来館頂けた際にも、お客様に快適に過ごしてもらえるよう、スタッフ一同努力して参ります。お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

テツヤ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く便利、また利用したい
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。当館は静岡駅北口から徒歩5分と大変立地が良く、お客様にもお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Yoshiki

出張
十分な内容だと思います
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 加藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に満足して滞在して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

shigekichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食はもっと充実してもらいたい
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 杉山からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。お食事に関しましてお客様に満足いただけず申し訳ございませんでした。テナントスタッフと話し合い、改善して参ります。お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TATUYA

2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 山田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。ご投稿から、お客様が当館でのご滞在をお気に召して頂けたようで、とても嬉しいです。今後もお客様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
フロント 杉山からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの評価、大変光栄に存じます。次回ご来館いただける際にも、満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。フロント 杉山

8/10 (良い)

Masaharu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 待田からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお時間割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様より今回のご滞在中ご満足いただけた様子をお見受けし大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

SASAKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 杉山からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の当ホテルでのご滞在が満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。次回ご来館される際にはお客様にとってさらに満足のいくホテルとして、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。