毎度ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を賜りまして、大変うれしく存じます。 ごゆっくりとお過ごしいただけたことと存じます。 タオルが1泊につき基本1枚、露付客室の場合は2枚としておりますが、使い放題は現在検討しておらず、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんが、有料ではございますが、追加することも可能でございます。 他の旅館ホテル様では使い放題のお宿様も数ある中、経営努力が足りないとお叱りを受けるやもしれませんが、タオルを使い放題にする＝コスパが悪くなるは明らかですので、この件につきましては、申し訳ありませんが、通常プランは1枚、露付は2枚とさせて頂きますゆえ、何卒ご容赦ご理解の程、お願い申し上げます。 又の機会がありましたら、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

MOTOI様 過日は、下田大和館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 1泊ご朝食付きプランをご利用下さり、チェックイン時のご案内にセルフサービスを言い渡されたとのことで、さぞ、ご気分を害されたことと存じます。 申し訳ありませんでした。 確かに、当館では、食事無しプランと朝食付きプランのお客様には、セルフサービスをお願いしておりますが、ご案内する際のＨＯＷＴＯも今後勉強して改善していかなくてはなりません。 お客様にはそれぞれのご都合で、数ある宿の中から当館をお選び頂いており、当館の仕組みを頭ごなしに申し伝えるのでは、おもてなしの意味を欠いてしまいます。此度はこの例でございました。 皆様がチェックインからアウトまで、快適にストレスなきご滞在をお楽しみ頂けるよう、改善をして参りたく存じます。 ご朝食の干物のお出しするタイミングも、早い時点でのご提供も検討する所存でございます。 貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 これに懲りませず、次回又の機会がありましたら、MOTOI様のご利用を、従業員一同、お待ちしております。ありがとうございました。

下田大和館をご利用下さいまして、ありがとうございました。 多々戸浜でのサーフィンをお楽しみ頂けたことと存じます。 コンセントのご利用にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。改善を検討して参りたく存じます。又の機会がありましたら、お気軽にご利用下さいませ。 ありがとうございました。

Thank you for your staying with us. We are happy to hear from your nice feedback. Hope you enjoyed stunning ocean view and local seafood. We look forward to seeing you in the near future again. Thank you.

非常感谢您使用我们的酒店。我们正在等你再来。

非常好的酒店，下面就是海滩，山顶温泉印象深刻，服务态度一流。下次还会再来