8/10 (良い)宿泊されたお客様2021 年 12 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度朝食の待ち時間が和食と洋食でかなり差があるコロナ渦でビュッフェが休止してしまったのは残念でした。 その際、朝食にて和食と洋食の提供される時間が異なるため、不満を口にしている方がいらっしゃったので、洋食の提供タイミングを少し早くしていただくとよいのかもしれません。 私は和食で、すぐ提供されましたので、いつも通り快適に過ごさせていただきました。宿泊されたお客様2021 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KUCHIMURA2021 年 9 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また泊まってみたいリゾートホテル東急グループのリゾートホテルという事で設備、サービスが洗練されていた。スタッフの対応が首都圏のホテルと変わらないレベルだった。朝食のビュッフェが良かった。KUCHIMURA2021 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)YASUO2019 年 12 月 20 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの皆さん真面目な顔が多く 少し笑顔が少なかった様な気がしますYASUO2019 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)tsutomu家族旅行2019 年 11 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度tsutomu2019 年 10 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度楽しい旅行になりました!8人で利用しました!パターゴルフやテニスも楽しめておばあちゃんから2ヶ月の子供までみんなが楽しめる旅行になりました! ホテルが本当に山奥なのでホテルに行く前に色々買っておいたりしたほうがいいのと夜遅くの到着だったのですが山道はすごく真っ暗なのと突然鹿が飛び出してくるので明るい時間帯に行った方がいいなと思いました! 朝ごはんもとても美味しく大満足です! 今回は曇っていて富士山が全く見えなかったのが残念なのでもう一度リベンジしたいと思います! あとは鹿の量が多いので仕方のないことですがホテルの敷地内に鹿の糞が大量に落ちていたのでベビーカーを利用して移動するときに少し大変でした宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)shota2019 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度shota2019 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 6 月 22 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食が美味しかったです(^^)宿泊されたお客様2019 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 3 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度のんびりするには良いリピーターです。 ホテル周辺は何もないので車がないと本数の少ないバス移動がメインになります。 それ以外は景色も良く、料理も美味しいので、日々の疲れを癒しに来るにはとても良いです。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在0