島田台 のペンション・民宿

「翌日の用事があり前泊というホテル利用でしたが、綺麗に清掃された古いお部屋いう印象でした。夜、韓国人の男の子集団が廊下に集まって大きな声で話をしていたり、廊下を歩きながらの大きな声での会話。これは非常に迷惑でした。団体客が多かったため、大浴場の使用をやめたり、また食事も無しにしておいて良かったというのが本音です。」

「普通でした。」

「温泉が改修中だったのですが、私が遅目着で6:30には出発だったので入れませんでした。」

「フロントの人が親切でした。 空港までの無料送迎があり助かりました。」

「良い」

「ほとんどがオンラインチェックインでしたが、スタッフの方に助けていただいて簡単にチェックインできました。」

「空港から近く便利でした」

「The hotel has a lot going for it, especially the convenient airport shuttle and shuttle service to downtown Narita. The breakfast, onsen/spa, beautiful grounds, and exterior were all great, and the staff was absolutely amazing. Unfortunately, the rooms were a major letdown. The hotel feels very dated, and the rooms were not particularly clean, with visibly dirty vents and an overall unpleasant feeling. It’s clear the property has great amenities and potential, but the rooms desperately need...

「部屋のランクをあげてけれたのは嬉しかったですが､両隣の部屋の子供達のまるで運動会でもしてるかのような騒音に耐えられなかった！ フロントに言っても，，，とあきめたがストレスMAXでした」

「娘が利用させていだきました。 ディズニーで一日遊んでチェックインが遅い時間となりました。その事を事前に一報して状況をお伝えしたのですが、シャトルバスを乗り間違え、更に遅い時間に到着することに。 仕方なく夜道を歩いているとフロントの女性の方がわざわざ再度ご連絡をくださり、残り少ないシャトルバスを細かく乗り場までご案内くださったそうですね。大変助かったと娘たちは感謝しておりました。当時、暗く遅い時間に不慣れな道を歩く若い女子2人は不安だったそうですが、そんな中いただいたお電話がとても心強かったと想像します。 この場をお借りして御礼申し上げます。施設の新しさや食事、清潔感も大事ですが、一番大切なのはホスピタリティだと感じます。それに関してはこれまで利用したホテルの中でトップクラスであるという印象を抱きました。これからもお客様に寄り添えるホテルであって欲しいと願います。また利用させてください。ありがとうございました。」