信楽 のB&B

「8階のスーペリアダブルに宿泊しました。 いくつか小さな問題がありました。 1 洗面台の排水が不良。蛇口の吐水量が一定量をこえると、水が流れずシンクに水がたまる。以前宿泊したときにも同様の問題があったかに記憶しているが、抜本的対策が必要か(配管掃除の薬剤の利用等)？ 2 浴槽周辺の清掃不良。シャンプーを使ったとき、前回と違う粘度のシャンプーがでたのでボトルを開けると、水を加えて薄めたものが入っていた。おそらく、清掃の方が、チェックしなかったか、チェックして一定量入っているものと誤認し、放置したものと思われる。チェック項目として想定外だった可能性はあるが、今後の改善が期待される。さらに、関連して、シャンプー、コンディショナーが設置されている浴槽の角に相当目立つ黒カビが発生していた。時節柄、致し方なしの部分もあるが、清掃が行き届いていない印象がのこる。シャンプー等のボトルをチェックしなかったために、その裏側のカビも見逃したのではと邪推する向きもあるやに思われる。 3...

「ホテルを決める際、口コミを見てスタッフの対応等全てが良かったという内容を見ていたのですが、受付や朝食対応のスタッフはそこまで良いとは思わず、むしろ冷たく感じたため、その点は普通だと思いました。客室等は清潔感があり綺麗でした。」

「お部屋も清潔で、お風呂も家族風呂が豊富で楽しめました。食事も工夫されていて、美味しかったです。 部屋のトイレですが、直ぐに手洗いが出来るように、タオル掛け、もしくはペーパータオルを設置して貰えたら、便利なのにと思いました。」

「リーズナブルなのに綺麗で快適。京都の定宿。」

「朝食ビュッフェの時、外国の方が店を自由に出入りしてはパンをつまんでウロウロしているのは何故なのか気になりました。トングは使わない、一度出たのにコロッケもつまむし、こんな感じでいいのか?よくわからないです。」

「清潔なお部屋で、アメニティグッズも充実していました。快適に過ごせました。」

「お部屋にランドリー、レンジが付いているのにびっくり。ロビー隣に足湯、フリードリンクもあり、立地もとてもよく満足です。」

「立地条件も良く、フロントの方の対応だけでなく駐車場の方も好感が持てるサービスがありました」

「過不足なし」

「伺う前から、メールで色々と教えて頂いていました。メール担当の方もとても丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。 施設は清潔で気持ちよく利用出来ました。スタッフの方々も親切丁寧に対応頂きました。 ランドリーの利用を行いました。暑い夏真っ盛りの時期であったため、かなり混み合っておりました。 外国人の方々が殆どで、利用は時間通りの使用でした。（スムーズな交代が出来てました。） お部屋の冷房も丁度良く、快適に過ごすことが出来ました。コンパクト設計ながら、快適に過ごす事が出来るお部屋でした。 朝食もとても丁寧に作られており、お野菜もお惣菜に多く含まれており、とても美味しかったです。 白玉ぜんざい、生八ツ橋もあり、嬉しく思いました。 家族もゆっくり過ごす事が出来たと言っておりました。また、家族で利用をしたいと思います。」