4/10 (不満)Makoto小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 11 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食有りプランで申し込んだのに何回聞いても朝食は無しですと言われた。Makoto2023 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)yoshiaki2022 年 10 月 23 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備シャワーは問題無いけど、歯ブラシが無い。周りには、日本人が食べられそうなレストラン無し。2キロ先に、美味しい中華レストランがありました。yoshiaki2022 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Mi、JAPAN2019 年 9 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備悪評高かったのでビクビクしながら行きましたが、 空港シャトルは一時間おきに無料であり、定時運行。 フロントの対応も良く、気持ちよく過ごせました。 フロントフロアにはコンビニがとても便利でした。Mi2019 年 9 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Haru2019 年 6 月 21 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備稀に見るひどいホテル。安かろう悪かろうです。 まず、送迎があるからと予約しようとしているのならやめた方がいいです。せっかく順調に入管を通り抜けても待てど暮らせど来ない送迎。やっと乗り込んでも乗合バス形式で待たされます!宣材写真で外見が綺麗だと思った方!想定外の酷さですw特に水回りが最悪。check inした途端からcheck outしたくなりました。 あと、これは従業員の個人差もある問題点ですが、まず予約が入っていないと言い始めたり、朝食付きなのについてないと言い張り最後にはついていること認め謝りもせずクーポンよこすなどイラッとするポイント満載です。 本当に数時間トランジットのためと割り切るのなら、1.ホテルまでの往路はタクシーかGRABで行く2.シャワーは浴びないか、サンダル・石鹸・シャンプーなどアメニティを持参3.復路の空港までの移動はチェックイン時に予約する等限定利用にとどめた方がいいです。中国人用のトランジット用安宿がコンセプトです。Haru2019 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Rie出張2019 年 5 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備空港までのシャトルバスがあるのは助かった。スタッフもフレンドリーで親切。でも部屋に窓がない。Rie2019 年 5 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2018 年 10 月 18 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度過去最低レベルWebサイトには「あり」と記載されているが、ランドリーサービスなし、部屋にはデスクなし。 事前に依頼していたが、空港への送迎も来ていない。途中タクシーを呼ぶように頼んだが忘れられ、ハウスキーピングすら忘れられた。 部屋には冷蔵庫なし、フェイスタオルなし、洗面所のアメニティなし。 「ビジネスクラス」という名の中グレードの部屋を予約したが、部屋は臭く、航空機の窓を模した壁の照明は外れていた。 値段に比して過去最低レベル。2度と予約しない。 周辺はカフェやレストランも多く、問題なし。宿泊されたお客様2018 年 10 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 9 月 13 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備朝食付き?Hotels.comの表示では朝食付きとあったが会場で拒否された。内容もイマイチだったので早々に諦めたがフロントに確認するなり、もう少し対応の仕方があるのでは?宿泊されたお客様2018 年 8 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)ema4、日本2018 年 4 月 30 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度空港から近いかな夜9時くらいに空港に到着、翌朝8時のペナン行きの飛行機に乗るために。空港から近いと思い予約した。 ・ホテルの部屋はトランク大1と小1が広げられるぐらい。 ・シャワールームは上に備え付けのシャワー。 ・アメニティーは歯ブラシとミネラルウォーター、粉末コーヒー。 ・ホテルの周りにはコンビニはなく、調達の必要があれば、空港コンビニがよい。 ・ホテル前に屋台のようなご飯屋がある。 空港から配車アプリで車に乗り15分。およそ片道MR65。 ホテルから空港へも配車アプリですぐにつかまった。 この車代と移動時間を考えると空港のトランジットホテルを利用した方が快適だったのかもしれない。 ema42018 年 4 月に 1 泊滞在0