ソウルの禁煙のホテル

「4泊しました。まず最初着いた日が遅かったけれど直前までホテルからメッセージがなくて不安でした。せめて飛行機に乗る前には、無人チェックインの仕方を教えて欲しかったです。無人チェックインをしてから、部屋にタオルがなくてホテルの中を捜索しました。洗濯機の乾燥機にありましたけど、これって客の仕事ですか？？ また次の日もタオルがなくて、スタッフに伝えてあったけど、あれ？そうでしたか？みたいな反応。ただ悪い部分だけではなく、立地やスタッフの笑顔は良かったし、サービスの心は感じました。また宿泊の日にタバコを吸った人のせいで、緊急火災報知器が作動。しかしスタッフがいないからすべて自己判断。こんなのあり？って感じでした！後から謝罪の連絡きたけど、無料で何かを手渡すとかしてもいいのでは？チェックアウトの時間が延びてもうれしくないです。いろいろありました4泊でしたが、こちらも慣れてきて、楽しく過ごせた部分もあります。4泊したから悪い評価が良くなりましたけども。」

「Good」

「観光にとても便利でした」

「한국에 와서 어깨수술후 조용히 안정을 취할 곳을 찾다가, 알게 된 곳인데, 직원분의 배려와 조용하고 심플한 디자인으로 불편없이 잘 쉬다가 회복하고 갑니다. 주변에 백화점과 전철이 가까워서 식사문제도 없었답니다. 너무 감사드리고, 다시 한국에 오면 방문하고 싶어요. 」