Duplex Suite | リビング エリア | 液晶テレビ

インペリアル パレス ブティック ホテル イテウォンの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 374 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 372 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 154 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 61 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 39 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Taya

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KEIJIRO

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
混んでいないチェックインに30分ほど待たされた 夜中3時に工事の音で起こされた スイートを取った意味がない 2度と泊まらない
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsunekatsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinya、Nerima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROTOMO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
今まで何度かホテルにお世話になっていましたが、初めてカーテンを開けると、隣の家の窓なんて…外の光を浴びる事は出来なかった。 そして、外出中に、なぜかスーツケースが開けられていて、財布が他のバックに入れられていた。盗らたまのはなかったが、ショックで持病のパニック症を発症してしまい、出発日は、チェックアウトの時間を延ばすことになった。ホスピタリティがしっかりしたホテルなので、信頼はしているが、今後は、気をつけないといけないと思っている。結果、誰が入ってスーツケースを開けたかは、わからない。ホテルの従業員の方々ではないとと思っています。次回も、ホテルは利用する予定です。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kobayashi

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウォッシュレットが使えませんでした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
駅からも徒歩数分でコンビニ、カフェ、色々あってとても便利でした。ランドリー設備があればさらに良いと思います。
2024 年 2 月に 6 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shino

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TSUTA

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Ayumi

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROTOMO

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
The quiet environment, unique shopping, and restaurants nearby are attractive. The negative point was that the room was hot...I couldn't adjust the air conditioner, and it was warm even though it was supposed to be the cold season, so I wanted it to adjust to the outside temperature. All the staff are really helpful. So I will visit again. thank you.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

8/10 (良い)

MISAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

10/10 (非常に良い)

KAZUYO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location conditions suit us. It's quiet and your favorite shops are within walking distance. Above all, the staff are friendly. Some staff can also speak Japanese. And I love how they are willing to help. The woman who made the bed was also bright and kind. It's my regular residence.
2023 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフやお掃除の人も親切で、アクセスも近隣にコンビニやカフェ、パン屋があり便利です。 クローゼットもあるところもよかったです。梨泰院という土地柄エレベーターもカードキーがないと上れないようになってるのも安心です。 一方でトイレットペーパーとトイレの距離が遠かったり、洗面所やドレッサーの椅子が座れないほど埃がついていたのは残念でした。 ランドリーサービスが高いのでランドリールームとかがあると助かります。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

10/10 (非常に良い)

MICHIYO

2023 年 7 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

10/10 (非常に良い)

Kazuya

2023 年 7 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

8/10 (良い)

SACHIKO、yokohama

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
わりといい
2023 年 7 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

10/10 (非常に良い)

NORIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good place
2023 年 6 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

10/10 (非常に良い)

ISAKU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
下のクラブが現在営業して無いので 夜も静かです。 前の工事も落ち着いてる様子で 昼も静かです。 とにかく交通の便がよく、 楽に遊べます。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

10/10 (非常に良い)

REONA

2023 年 6 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

4/10 (不満)

Shuji

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
セーフティボックス不良 エレベーター数不敵
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takemi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ゴールデンウィークにゴールドスイート2泊、スタンダードダブルの部屋に2泊しました。 ゴールドスイートは広くて快適に過ごせました。ただシャワールームとトイレが別々な点は良かったんですが、浴槽がなかったのがスイートなのに残念な点でした。 スタンダードダブルの部屋は、狭いかなと思っていましたが、大人2人でも窮屈に感じるほどではなかったし、浴槽もあってよかったです。それと真っ白でとても明るいお部屋な点がよかったです。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
価格より劣る
The cleaning staff were more helpful and friendly than the front desk staff. But the carpet in the room is old and dirty and the corners of the room are dusty and not clean. It was inconvenient that there was no coin laundry
2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Naoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
金曜日と土曜日は、近くのクラブが深夜まで営業しているので、低音が響いてうるさいです。それ以外は、駅も近いので便利で、良いホテルでした。
2023 年 2 月に 2 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

8/10 (良い)

Atsuko

グループ旅行
週末はクラブの音が結構うるさいです! 韓国ブランドのお店も周りに結構あってたのしく散策できました。
2023 年 2 月に 4 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

10/10 (非常に良い)

MASAKI

2023 年 2 月に 1 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

8/10 (良い)

junichi

2023 年 2 月に 1 泊滞在
IPBOUTIQUE HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Thank you for using the Imperial Palace Boutique Hotel and for taking the time to share your experience. All employees received support and encouragement through your words of praise, and we will use it as an opportunity to improve the level of service. thank you.

6/10 (普通)

Chitose

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
よくも悪くも普通と言う感じのホテルです!清潔さはあまりないけど行く道にコンビニがあったら、フォトブースがあったらパブやバーがあるので楽しめると思います‼️
2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAIKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

yoichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントのスタッフが日本語で対応していただけたので、とても助かりました。
2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eisaku

2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
キレイでセキュリティもしっかりしていて良かったです。 朝食が隣に併設してるカフェがあって、卵を使ったバーガーやサンドイッチが美味しかったです。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masae

良かった点 : スタッフとサービス
約3年振りの韓国旅行で再訪問しました。以前は、日本語の出来るスタッフに遭遇しなかったのですが、今回は2人の方が日本語が出来て意思の疎通がし易く、いろいろと助けてもらえて大変助かりました。ありがとうございました。 韓国に滞在する時は、バスタブとbidet toiletのあるホテルを利用したくて割安で両方を備えているので安心です。 今回は、バスタブ利用のお客様が少ないためなのか清掃面の不備(初日)と備え付けのシャンプー類、free disposable toothbrushが空の日(二日目)もあったので客室係の人員が少ないのかと思いました。 無料の水と備え付けのお茶やコーヒードリップマシーンのコーヒーサービスなどの設置には大変堪能しております。 立地的には、二つの地下鉄6号線の駅の中間地点にあるので、駅からの利用には少し歩きます。以前は、日本語と中国語対応の観光案内所が近くにあったのですが、観光客減少の為か撤去されてなくなっていました。 歩いて行ける美術館やギャラリー、カフェ、クラブなどの飲食店も多い街なので楽しむことが出来ました。 また韓国に訪れる時には利用したいと思います。

6/10 (普通)

JINR I

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付の男性の態度が悪かった、 部屋の備品が汚れたりシミがついて汚かった。お部屋の雰囲気も暗かった。立地条件はよかったが、または利用しません。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

s

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ブルースクエアで観劇予定のため宿泊しました。今回2度目の利用です。 ・アクセス:イテウォン駅とハンガンジン駅のちょうど中間地点位。どちらからも坂道を登るのと、地下鉄出口が階段オンリーなので、荷物が多い方は少々大変かもしれません。仁川空港リムジンバスのバス停はホテルの目の前です。 ・立地:イテウォンの喧騒からは離れていて、ハンガンジンのお洒落カフェエリアに近く、近隣を散策するには最高です。 ・設備サービス:IP系列なのでしっかりしています。日本語は通じませんが英語は問題なし。設備は、お洒落だけど非常に使いにくい。デザイン優先という感じです。トイレットペーパーの設置場所が便座から遠くて手が届きません。 ・難点:地下にクラブがあり、週末の夜は上層階にも重低音が響きます。神経質な方にはお勧めできません。 ・コスパ:立地とサービス、設備を考えるととても良いと思います。この地区に用事がある時はまた宿泊したいです。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓のない部屋だった以外は全てよかったです。 アメニティやネスプレッソ、ビバレッジに感動しました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
デラックスツインですがバスタブが無く残念でした。今後寒い時期はバスタブのあるホテルにします。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どのスタッフも親切で要望は笑顔で受けてくれました。 ベッドの寝心地もよくまた泊まりたい。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KM、東京

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
立地は良いですし、デザインホテルというだけあり可愛い部屋でした。wi-fiレンタルがあった事、空港からのリムジンバスが目の前で停まる事も利点でした。 一点だけ残念だったのは掃除の甘さです。連泊でしたので毎日掃除を頼みましたが、整ってはいても、ん?と思う所はありました。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
嬉しい改善点が!
リピーター利用ですが、以前から気になっていたのはバスルームがガラス張りなこと。一部は見えないように曇りガラスではありますが。今回そこが気にならないように部屋との間にカーテンが延長されて付いていたので安心でした。嬉しい改善です!
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

pp

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
梨泰院にあり、立地は良いが週末は部屋の中までクラブの音が響き渡り、気になる人はおススメしない。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レビューにあったような騒音は1
2019 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

ゆうり、日本

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の電気を全部つけても薄暗くメイクや準備の時に不便でした。廊下はもっともっと暗く間接照明が何個かあるくらい。人の顔がうっすら見えるくらい。 ロビー、廊下、エレベーター、部屋の匂いがとても臭かった。寝ていても起きるくらいの匂い。窓が締切で開けられず換気も出来ない。トイレとお風呂が目隠しはありますがガラス張り、部屋中 鏡だらけで落ち着かない部屋でした。 シーツは綺麗に洗ってはいるのですが、落ちきれないシミや傷が目立ちました。 清掃はしっかりされていたと思います。 スタッフの方は笑顔はないですが、対応は丁寧でした。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在
Jason, Choiからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
We truly appreciate your time and effort to share your experience. All Imperial Palace Boutique Hotel staffs will spare no effort to give you better impression for your next visit. I really do hope that we will get the chance to meet your expectations once again the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが丁寧で良かった
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Jason, Choiからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)
インペリアル パレスブティックホテルにお訪ねくださったお客様へ御礼申し上げます. スタッフの態度をほめてくださってありがとうございます.

8/10 (良い)

SK

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
It was so beautiful room. Thank you.
2019 年 5 月に 4 泊滞在
Jason Choiからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 6 日)
Thank you very much for staying with us and leaving us a nice score. We are very glad that you enjoyed your stay with us. I hope that we have the pleasure of welcoming you back in the near future.