Warm greetings from Howard Johhson Hotel Jeju Seogwipo Harbor. Thank you for taking your time to share your experience with us. I am very happy to hear that you enjoyed our great location and clean room. As you have mentioned, we are located near the Seogwipo Maeil Olle Market, Lee Jung Seob Cultural Street and Jeongbang Waterfall, so most of guests are fully satisfied with our perfect location. However, I am very sorry to hear that your stay with us did not live up to your expectations. Please let us address your comments regarding the bathtub. Only junior suite and royal suite rooms have bathtub and the other rooms don’t have bathtub. So there was no bathtub in your deluxe twin room. We contacted Hotels.com to remove the “bathtub” on voucher, however they said there’s no “bathtub” word on voucher. We will keep checking our contents of Hotels.com whether there’s any mistake in it. Thank you for taking time to post your experiences with kind words and it is a big honor to serve you as our guest. I am looking forward to meeting you again in the near future. Yours sincerely, General Manager Howard Johnson Hotel Jeju Seogwipo Harbor

안녕하세요 고객님 저희 하워드 존슨 호텔 제주 서귀포 하버를 이용해 주시고, 귀중한 시간을 내어 주셔서 예약 주신 점 감사드리며, 객실에 머무시는 동안 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드신 것 같아, 보람과 기쁨을 느낍니다. 의견 주심에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 하워드존슨호텔 제주 서귀포 하버

Dear We would like to thank you for staying with us and sharing your good memory and experience at Howard Johnson Hotel Jeju Seogwipo Harbor. Thank you for providing us with the opportunity to offer you good services, and I sincerely hope that you will be able to fill in the hospitality of customers and become more and more willing to become a hotel manager. If you visit again next time, we promise to offer you a better service. Thank you again for your feedback, and I hope your family will be filled with health and happiness. Best regards Howard Johnson Hotel Jeju Seogwipo Harbor

안녕하세요 고객님 저희 하워드 존슨 호텔 제주 서귀포 하버를 이용해 주시고, 귀중한 시간을 내어 주셔서 예약 주신 점 감사드리며, 객실에 머무시는 동안 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드신 것 같아, 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께 좋은 서비스를 제공해 드릴 기회를 주셔서 감사드리며, 서비스의 만족하셨다는 후기를 작성해 주시니 앞으로 이용하실 고객님의 큰 도움이 되주실 줄 믿고, 더욱더 분발하고 고객님의 입장에서 생각하는 호텔매니저가 될 수 있게 노력하겠습니다. 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다. 의견 주심에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 하워드존슨호텔 제주 서귀포 하버

Dear We would like to thank you for staying with us and sharing your good memory and experience at Howard Johnson Hotel Jeju Seogwipo Harbor. Thank you for your feedback. Best regards Howard Johnson Hotel Jeju Seogwipo Harbor

안녕하세요 고객님 저희 하워드 존슨 호텔 제주 서귀포 하버를 이용해 주시고, 귀중한 시간을 내어 주셔서 예약 주신 점 감사드리며, 객실에 머무시는 동안 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드신 것 같아, 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께 좋은 서비스를 제공해 드릴 기회를 주셔서 감사드리며, 서비스의 만족하셨다는 후기를 작성해 주시니 앞으로 이용하실 고객님의 큰 도움이 되주실 줄 믿고, 더욱더 분발하고 고객님의 입장에서 생각하는 호텔매니저가 될 수 있게 노력하겠습니다. 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다. 의견 주심에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 하워드존슨호텔 제주 서귀포 하버 총지배인 배상

안녕하세요 고객님 저희 하워드 존슨 호텔 제주 서귀포 하버를 이용해 주시고, 귀중한 시간을 내어 주셔서 예약 주신 점 감사드리며, 객실에 머무시는 동안 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드신 것 같아, 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께 좋은 서비스를 제공해 드릴 기회를 주셔서 감사드리며, 서비스의 만족하셨다는 후기를 작성해 주시니 앞으로 이용하실 고객님의 큰 도움이 되주실 줄 믿고, 더욱더 분발하고 고객님의 입장에서 생각하는 호텔매니저가 될 수 있게 노력하겠습니다. 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다. 의견 주심에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 하워드존슨호텔 제주 서귀포 하버 총지배인 배상

Dear First of all, I apologize for any inconvenience while you are here. It is our duty to provide everything we need, but I am sorry to hear that our some of our staff is not friendly. We will share your views with the relevant departments and make improvements. We will do our best to make your stay as comfortable as possible. Thank you for your satisfied and valuable feedback during your stay and had the opportunity to think twice about how to provide better service. Best Regards Howard Johnson Hotel Jeju Seogwipo Harbor

Dear Thank you for your feedback and I hope your family will be blessed with good health and happiness. If you visit us again, we promise to provide you with better service. Howard Johnson Hotel Jeju Seogwipo Harbour

안녕하세요 고객님 저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 말씀 남겨 주셔서 감사합니다. 우선, 투숙하시는 동안의 불편한점을 드린 점 정말 죄송합니다. 고객님의 의견을 꼭 반영하여서 이용시설에 관한 부서간에 의견 나누도록 하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 저희 하워드 존슨 호텔 제주 서귀포 하버를 이용해 주시고, 귀중한 시간을 내어 주셔서 예약 주신 점 감사드립니다. 앞으로 이용하실 고객님의 큰 도움이 되주실 줄 믿고, 더욱더 분발하고 고객님의 입장에서 생각하는 호텔매니저가 될 수 있게 노력하겠습니다. 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다. 의견 주심에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 하워드존슨호텔 제주 서귀포 하버 총지배인 배상

안녕하세요 고객님 저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 말씀 남겨 주셔서 감사합니다. 우선, 투숙하시는 동안 고객님께서 느끼셨던 불편함을 드린 점 죄송합니다. 고객님의 값진 의견 덕분에 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 방법에 대해 한 번 더 생각해 보는 기회를 가졌습니다. 깊은 관심으로 저희 호텔의 서비스 발전에 도움 주신 점 감사 드립니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버

안녕하세요 고객님 저희 하워드 존슨 호텔 제주 서귀포 하버를 이용해 주시고, 귀중한 시간을 내어 주셔서 예약 주신 점 감사드리며, 객실에 머무시는 동안 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드신 것 같아, 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께 좋은 서비스를 제공해 드릴 기회를 주셔서 감사드리며, 서비스의 만족하셨다는 후기를 작성해 주시니 앞으로 이용하실 고객님의 큰 도움이 되주실 줄 믿고, 더욱더 분발하고 고객님의 입장에서 생각하는 호텔매니저가 될 수 있게 노력하겠습니다. 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속 드립니다. 의견 주심에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 하워드존슨호텔 제주 서귀포 하버 총지배인 배상

Thank you again for your feedback and I hope your family will be blessed with good health and happiness. Best regards

머무는 동안 만족스럽고 소중한 의견을 보내 주셔서 감사 드리며 더 나은 서비스를 제공하는 방법에 대해 두 번 생각할 기회가있었습니다.

저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버 를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 말씀 남겨 주셔서 감사합니다. 당신께서 호텔 주변 시설에 대한 자세한 설명이 이용할 고객들에게 좋은정보가 되리라 여기며 이부분 저희도 감사의 인사드립니다.

깊은 관심으로 저희 호텔의 서비스 발전에 도움 주신 점 감사 드립니다.고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

안녕하세요 고객님 저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 말씀 남겨 주셔서 감사합니다. 우선, 투숙하시는 동안 청결적인 문제점들로 인해 불편을 드린 점 죄송합니다. 고객님이 투숙 하실 때 모든 준비를 갖추어야 하는 것이 저희의 의무이기에, 불편함을 느끼게 해드린 점에 대해 다시 한번 대단히 죄송합니다. 고객님의 의견을 꼭 반영하여서 객실 용품에 대한 위생관리에 만전을 가하도록 하겠습니다. 고객님의 값진 의견 덕분에 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 방법에 대해 한 번 더 생각해 보는 기회를 가졌습니다. 또한 다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 모실 것을 약속드립니다. 깊은 관심으로 저희 호텔의 서비스 발전에 도움 주신 점 감사 드립니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버

저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포하버를 이용해 주시고, 귀중한 시간을 내어주셔서 예약주신점 감사드리며 , 머무시는 동안 저희 호텔에서 좋은 추억을 만드신 것 같아, 보람과 기쁨을 느낍니다.

저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버 를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 말씀 남겨 주셔서 감사합니다.. 객실정비는 꾸준히업그레이드 되고있으며, 세탁업체의 오류로 인한 불편사항도 검수시간을 늘려서 고객님의 불편을 해소하고있습니다. 다음에 또 방문 해주신다면, 더노력하는 저희를 발견하실수있도록 향상된 서비스와 업무처리에 더욱 노력하겠습니다. 의견주심에 감사드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버 를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 말씀 남겨 주셔서 감사합니다.. 우선, 투숙하시는 동안 환경보호캠페인을 통하여 시트교체를 원활하게 하지않은 저희의 시스템으로 인해 투숙시 불편함을 드린점 죄송합니다. 고객님이 투숙하실때 모든 준비를 갖추어야 하는 것이 저희의 의무이기에, 불편함을 느끼게 해드린 점에 대해 다시한번 대단히 죄송합니다. 고객님의 의견을 꼭 반영하여서 이용시설에 관한 부서간에 의견나누도록 하겠습니다. 또한, 고객님께서 투숙하시며 느끼셨던 호텔 위치적 관광지에 대해 말씀남겨주셔서 감사의 마음을 전해 드리고 싶습니다. 많은 고객님께서 도움을 받으실 듯 합니다. 깊은관심과 의견에 다시한번 감사드립니다.

우선, 체류하는 동안 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 지상1층~지하3층까지 71한대의 주차공간을 마련하고있지만 현재 렌트카이용율에 미치지 못함이 현실입니다. 원활한 발렛서비스를 통해 개선하고 있으니 많은 양해부탁드립니다. 머무는 동안 만족스럽고 소중한 의견을 보내 주셔서 감사 드리며 더 나은 서비스를 제공하는 방법에 대해 두 번 생각할 기회가있었습니다. 고객님의 기억에 더 많은 추억과 행복을 드리기 위해 최선을 다하는 호텔로 만들어 가겠습니다.

고객님께서 저희와 함께하셔서 최상의 여행이 되셨다니 너무 기쁩니다. 저희스텝들도 그런 부분을 통해 업무에 대한 보람과 자부심 더욱 열심히하여야 한다는 사명감도 발생합니다. 추후에도 또 방문하시기를 희망하며,건강하고 소소한 행복으로 큰행복을 만들어가시길 기원합니다.

고객님 자쿠지는 이용할수있는 수가 많지않아 사전예약이 이전보다 좀 더 원활한 서비스가 되고있으니 이부분을 이해해주십시오.비용분은 정비비와 물사용분에대한 수수료등정도로 책정된 10,000비용이오니 고객님의 넓은 이해를 부탁드립니다. 제주도의 강한바람등은 좌석등 테이블을 설치할시 위험요소가 되어 셋팅할수없었습니다 이부분도 이해부탁드립니다. 앞으로 좀 더 업그레이드와 안전을 생각하여 서비스를 확충하겠습니다. 제대로 된 서비스에 미치지 못하고 실망드린점 사과드리며 업무개선하겠습니다. 또한 조식은 관련부서와 협의하여 업그레이딩하겠습니다. 소중한 의견주시어 정말 감사드립니다.

머무는 동안 만족하고 귀중한 피드백에 감사 드리며 더 나은 서비스를 제공하는 방법에 대해 두 번 생각할 수있는 기회가있었습니다. 금연정책도 흡연고객에게는 반감과 불편호소가 다수있으나 건강상 비흡연정책을 유지하고 강력처리하겠습니다.

당신께서 호텔 주변 시설에 대한 자세한 설명이 이용할 고객들에게 좋은정보가 되리라 여기며 이부분 저희도 감사의 인사드립니다. 다시 뵙기를 기원합니다.감사합니다.

고객님께서 투숙하시며 느끼셨던 호텔 위치적 관광지에 대해 말씀남겨주셔서 감사의 마음을 전해 드리고 싶습니다. 고객님의 값진 의견 덕분에 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 방법에 대해 한 번 더 생각해 보는 기회를 가졌습니다.

저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버 를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 말씀 남겨 주셔서 감사합니다.. 당신께서 호텔 주변 시설에 대한 자세한 설명이 이용할 고객들에게 좋은정보가 되리라 여기며 이부분 저희도 감사의 인사드립니다.

You will not forget what you shared with us. We will also do our best to provide you with quality and service satisfaction. We wish you good health and good luck, and look forward to seeing you again next time.

고객님 저희와 함께 해주신 몇일을 기억하며 감사드립니다. 고객님의 좋은 의견이나 리뷰는 호텔을 이용하시는 고객님들 과 서비스를 제공하는 저희에게 좋은 정보가 될것입니다.

고객님께서 저희와 함께 해주신 부분을 잊지않겠습니다 또한 더노력해서 품질 및 서비스만족으로 보답하겠습니다 늘 건강과 행운이 가득하시고 다음에도 또 뵙기를 기대하겠습니다 감사합니다.

저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버 를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 말씀 남겨 주셔서 감사합니다. 불편함을 느끼게 해드린 점에 대해 다시한번 대단히 죄송합니다. 모든고객님의 편의와 제주자연환경보존과의 깊은 양립을 추구하며, 고객님의 약간의 불편을 감수하지만 친환경 자연을 누리시는 만족을 배로 누릴수있는 미래에 대한 고민을 기업적차원에서 실행하고자하는 저희마음을 이해해주시길 부탁드립니다. 앞으로 좀 더 고객님의 생각과 의견을 반영하여 좋은서비스로 나아가겠습니다. 주차시설은 총 71대가 수용가능한 공간이나 렌트카이용율의 증가로 저희뿐 아니라 호텔측면에서 주차공간은 늘 부족하기만 합니다. 더 발전된 발렛서비스로 고객의 불편을 해소해 나가겠습니다 .감사합니다.

하워드 존슨 호텔 제주 서귀포 항에 귀중한 시간을 보냈으며 머무는 동안 우리 호텔에서 좋은 추억을 남겨 주신 것에 감사 드리며 보람과 즐거움을 느낍니다. 우리는 고객에게 좋은 서비스를 제공 할 수있는 기회에 대해 감사 드리며, 더 열정적이고 자신의 관점에서 생각하는 호텔 매니저가되도록 최선을 다할 것입니다. 다음에 다시 방문하면 개선 된 서비스로 약속드립니다.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

고객님께서 호텔 주변 시설에 대한 자세한 설명이 이용할 고객들에게 좋은정보가 되리라 여기며 이부분 저희도 감사의 인사드립니다. 저희 하워드존슨 호텔 제주 서귀포 하버 를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 말씀 남겨 주셔서 감사합니다..

안녕하세요 승진님 고객님이 숙박하시는 동안 조식메뉴의 동일화로 인해 불편드려 죄송합니다. 메뉴의 다양성을 더욱 고민하며 관련 조식당과 상의하여 변화하도록 하겠습니다. 또한 숙박하시면서 아낌없는 칭찬의 말씀에 감사드리며 항상 고객님께 더욱 다가갈수 있는 하워드존슨 서귀포호텔이 될수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.