ホテルパールシティ仙台の口コミ

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ホテルパールシティ仙台の口コミ

ホテルパールシティ仙台

一番町 2 丁目 8 番 9 号, 仙台市, 宮城県

7.2

良い

7.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

4/10 (不満)

hitoshi

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

清潔とはいえない。シャワーも部屋も必要最低限の狭さ。接客はいい。施設の更新が必要。

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

chinatsu

2024 年 4 月 18 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

2024 年 4 月 18 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Issei

2024 年 2 月 14 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hironobu

2023 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス

繁華街近くで良いと思います。ただトイレとバスが近過ぎる。

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUNA

2023 年 12 月 25 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yu

2023 年 12 月 17 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHIRAISHI

2023 年 1 月 27 日

2023 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sachiko

2022 年 10 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

たまたまだとは思いますが…… 部屋に入ったら足元にゴミが(紙くず？)があり、洗面台には髪の毛がパラパラ落ちてありました…… もう遅い時間で自分も疲れていたため面倒で報告はしませんでしたがなんだか気持ち悪くて眠れませんでした……。スタッフさんの対応は良かったですがもう次はないです……。

2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yuji

2022 年 10 月 1 日

中央部にあり利用しやすかった。

2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

noriyuki

2022 年 9 月 6 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

タオル硬い枕スカスカ

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ICHIRO

2022 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

チェックインの際のスタッフ対応がとても良く思いました。部屋も清潔ですし最上階の風呂も快適でした。朝食も満足です。この価格なら大満足。特定日に跳ね上がるレートは仕方ないのかなって…。

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuka

2022 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 3 月 22 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ん～、ちょっとこれでは。

部屋のトイレのウォッシュレットが壊れて全く使えませんでした。地震直後の宿泊になった為仕方の無い部分はあるにせよ全室の全てにわたり確認するのが顧客の安全管理を含め実施されるべきだと感じました。地震があった為という説明をされましたがそれは少し違うのではないでしょうか。また、駐車場がないのは了解しておりましたが夕方15時頃チェックインして、次の日9時50分頃チェックアウトしましたが、向かいにあるコインパーキングで6,000円近い駐車料金を払いました。確認しなかったこちらも悪いのですが、提携パーキング等あれば良いのでは？と思うのは自分だけでしょうか。価格の安さと仙台市内で予約がとれるホテルがこちらしかなかった為、宿泊しましたがおそらく今後の使用は、、、

2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUNICHIRO

2022 年 3 月 4 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kae

2022 年 1 月 25 日

2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2022 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2021 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

繁華街近くの便利なホテル

仙台の繁華街に近く便利なホテル。室内も広くて快適でした。提携駐車場はすぐ近くなので問題なし。

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manabu

2021 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

繁華街に近く仙台駅から地下鉄で1駅です。循環バス仙台ループルのバス停も近くにあり、立地条件は抜群に良い。スタッフも親切で対応に申し分ありません。

2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NANAMI

2021 年 10 月 7 日

2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hiroki

家族旅行

2021 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

ロビーは、とても広く清潔感があります。

2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryo

家族旅行

2021 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

値段的には納得。指定駐車場が分かりづらい。

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2021 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2021 年 5 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

参戦するライブハウスの近くなので利用しました。空調が調整しにくくて5月ですが夜中暑くて目が覚めました。加湿器貸し出しサービスも利用させて貰いましたが使えなくて意味がなかったのと隣や廊下の音が結構聞こえますが想定内でした。スタッフの方は親切丁寧で良かったです。

2021 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2021 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

問題なしです。。。。

2021 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2021 年 2 月 27 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

受験の為家族3人で利用しました。入室したとたん目にしたのは、エアコンの強弱ボタンやベッド頭の物置きスペースの見ただけで解る綿ホコリ、ベッドメーキングの雑さ(ベッドマットの四隅だけ、雑にシーツを挟み、両サイドは床までだらーんとなっている)あげくに浴室のシャワーの温度が、湯栓しか出してないにも関わらず、温くて浴びてられない、、、等など、必要最低限の環境整備がされておらず非常に不快でした。ただ、直ぐに報告したとして、その後の所要時間を想像したら疲れるだけなので報告せず割り切る事にして、帰りに伝えました。コロナ対策の中、通常の清掃も出来て居ないのでは…がっかりしました。但し、立地条件とフロントの対応はまず良かったですが…ちゃんと点検をして、以後改善して下さい。チェックイン後気付くのでは、余りに悲しすぎます。

2021 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月 23 日

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUYUKI

2020 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

市内中心に近くて安いです。

市内の中心まですぐ行ける距離で安く宿泊できます。スタッフの対応もとてもよかったです。

2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAEKO

2020 年 7 月 11 日

2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 29 日

2020 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Eiichi

出張

2020 年 2 月 12 日

2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Akinobu

2020 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 2 日

2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Megumi

2020 年 1 月 29 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUMI

出張

2020 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshitaka

出張

2019 年 12 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

場所はとても良い

部屋が広くてとても良かったのでが、バストイレが狭くて使いづらい。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 24 日

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shoichi

出張

2019 年 11 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

tk1010、福岡

出張

2019 年 10 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

繁華街に程よく近く利便性にとんでいた。安くて近くてたいへんよかった！

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 30 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

タバコの臭い

エアコンを付けると他の部屋のタバコの臭いが入ってきてとても辛かったです。設備が古いため、仕方ないのかもしれません。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行

2019 年 8 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス

必要なものはそろっていましたので特に不自由もなく快適でした。駅から近いのがよかったです。

2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 8 月 2 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

古いためか水回りが不衛生でした。パッキンにカビが生えていたり、隅にゴミがあったりして、落ち着きませんでした。朝食もおかずのお皿が空になっても補充できるスタッフがいないため、品数が少なく感じました。テーブルを拭く余裕もない感じでした。残念。

2019 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 4 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテル事業をしてはいけません

とにかく部屋が不衛生。浴室はカビだらけ。掃除してる気配無し。顧客の健康に関心無し？ホテル事業者の資格無いのでは。禁煙部屋をリクエストしてたのに明らかに喫煙部屋でした。フロントに言ったら、あっそうですか？確信犯と確信しました。

2019 年 6 月に 3 泊滞在

ホテルパールシティ仙台からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 6 日)

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊につきまして、大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。清掃について今一度手順の見直し、細かな部分まで確認を行い快適な宿泊空間を提供して参ります。もしまた仙台へお越しの際は当ホテルをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。貴重なご意見を、ありがとうございました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 6 月 5 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

バスタブに湯を入れてもすぐなくなる。

2019 年 6 月に 1 泊滞在

ホテルパールシティ仙台からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 6 日)

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に、お風呂の件でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。さっそく係の者に伝えまして、修理・改善を行ってまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

ryu

2019 年 5 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス

駐車場の情報を詳しく教えて欲しい。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

特に気にする事項はありませんでした。快適に過ごせたと思っています。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 25 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

赤茶色のお湯

浴槽にお湯を入れたら赤茶色したお湯が出てきた

2019 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ベッドを広いタイプにしてくださったそうです、ゆっくり休むことが出来ました。ベッドサイドにコンセントがあったらなぁ。と思ったのですが、近くのテーブルに電源があるのでそれほどの不自由さはありません。快適に過ごすことが出来ました。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

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