施設の入り口

東横INN佐世保駅前の口コミ

3 out of 5
東横INN佐世保駅前
三浦町 1-4, 佐世保市, 長崎県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 767 件の口コミ中 286 件が非常に良い" "
評価 8 - 767 件の口コミ中 335 件が良い" "
評価 6 - 767 件の口コミ中 102 件が普通" "
評価 4 - 767 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 767 件の口コミ中 22 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

takatoshi

出張
他の部屋のドア開閉の音が大きく、且つ響いて睡眠の妨げとなった。また、窓の外がビルの壁で外光が殆ど無し。 朝食はまあまあだった。食事担当の方の仕事振りには好感が持てた。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
この度はご宿泊ありがとうございました。頂いたご意見を真摯に受け止めこれからより良いサービスができるように努力して参ります。またのご宿泊お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

suzuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
東横INN佐世保駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
この度はご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております

8/10 (良い)

Kaori

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食が良かったです
2024 年 5 月に 3 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。Kaori 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Azumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Minoru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2泊目に部屋の変更をお願いいましたが丁寧に対応して頂きました。朝食をテイクアウトできるのも良いです。できれば朝食にミルクとヨーグルトが欲しかったです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

??、Omuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
週末に利用しましたが、ロビーを占拠している団体(子供たちと保護者)ですが、ミーティングしている子供の端で酒盛りする父親たち! 目を疑いました。 飲みたいなら別の場所で飲んだらいいのに
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にホテルとしても皆様が気持ちよくご滞在頂けるようサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 (非常に良い)

Tsuyoshi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で綺麗。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております

6/10 (普通)

Naoki

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Masaaki

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。Masaaki 様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Masatsugu

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベットが広く、部屋も清潔で良かったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Yanjun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
親切な接客でとても、良かったです!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 (良い)

??

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
佐世保駅直近で、利便性最高!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Shiori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
東横イン佐世保駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

kiyoko

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
チェックイン、チェックアウトが機械でしなくてらならず、不慣れなので、いい気持ちがしなかったようです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 (非常に良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応がとても親切だった。朝食も居室に持っていけるようにパックがあり、とても助かった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

kawahara

2024 年 4 月に 2 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も良いサービス向上を目指し精進して参ります。

10/10 (非常に良い)

Taketo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いた高評価をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

????

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
この値段で、朝食もついているのはびっくり。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Jin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が無料な割に充実していて満足。スタッフ対応もよい。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。今後ともサービスの向上に努めて参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Yukie

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
東横イン佐世保駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

????

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料の朝食もおいしかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食もお召し上がりいただきお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。 またお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Takako

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご評価を頂き、ありがとうございます。いただいたご評価について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

natsuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でよかったと思う。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。今後もお客様に満足いただける様に努力して参ります。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

kouji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食バイキング付きで良かったが、トイレのレバーが壊れていた?のが残念
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は東横INN佐世保駅前にご宿泊いただきありがとうございました。頂きました評価を真摯に受け止め、サービスの改善・向上に努めてまいります。今回はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルが綺麗
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takahiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
壁が薄かった 朝食は大変だった 後はよかった
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
絶対に迷わない立地
駅のすぐ前で、スーツケースを預かって頂くにも便利。 お部屋は清潔でスタッフさんも感じがよかったです。 ただ何故かお湯が出なくなるトラブルが発生し、次の朝7時半頃?に復旧しましたが、既にメイクをしていたので首から下だけシャワーを浴びました。 これは私の部屋だけでなかったようで、復旧した時点ですぐ宿泊者に通知可能なシステム(LINEやメールで登録者に宿泊中の緊急通知が配信される的な)ができないかと妄想しました。 朝食はご当地メニューの皿うどんなどもあり、料理の種類が無料サービスの域じゃないと思いつつ頂きました。 お世話になりました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masatoshi

出張
なし
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

4/10 (不満)

Megumi

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度は東横INN佐世保駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も、お客様に快適にお過し頂けますようより良いサービスの向上に取り組んで参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kouji

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は東横INN佐世保駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も、お客様に快適にお過し頂けますようより良いサービスの向上に取り組んで参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

BALINDA KAY

2024 年 1 月に 4 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
BALINDA KAY 様Thank you for staying at Toyoko Inn Sasebo Station. We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Toshiharu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
エレベーター横の部屋は、何の音か分からないが雑音がずっと聞こえてきて中々眠れなかった。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Toshiharu 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

masako

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんの感じもよく、お部屋も綺麗なのでいつも利用させていただいています。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
masako 様この度は東横イン佐世保駅前にご宿泊ありがとうございました。スタッフ、客室へのお褒めの言葉、ありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

SHINGO

出張
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
SHINGO 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

KOICHI

2024 年 1 月に 2 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
KOICHI 様この度は東横INN佐世保駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も、お客様に快適にお過し頂けますようより良いサービスの向上に取り組んで参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Fumiko

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Fumiko 様この度は東横INN佐世保駅前にご宿泊頂きありがとうございました。また、今回のご宿泊に高い評価を頂き大変嬉しく思っております。これからも、出発を応援するホテルとしてお越し頂く皆様にご満足して頂けますよう努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

haruyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
haruyuki 様この度は東横イン佐世保駅前にご宿泊頂きありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Kenichi

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度は東横INN佐世保駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。評価ありがとうございます。

6/10 (普通)

Yutah

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall it can be satisfied. One thing which is not is that there are just only two lifts. It cause rush for lift and we sometimes wait for next another next lift.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Yutah 様Thank you for staying at Toyoko Inn Sasebo Station.We apologize for any inconvenience this may cause.We will strive to improve our services so that our customers can be satisfied.We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

kiyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
kiyoshi 様この度は東横イン佐世保駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Miwa

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Miwa 様この度は東横INN佐世保駅前にご宿泊いただきありがとうございました。頂きました評価を真摯に受け止め、サービスの改善・向上に努めてまいります。今回はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

10/10 (非常に良い)

Seiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Seiko 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Rika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Rika 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
この度は東横イン佐世保駅前にご宿泊頂きありがとうございます。今後も快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

AYAKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
もともと宿泊代がリーズナブルな上に、朝食付きで申し訳ないくらいお得です。また、朝食をお弁当にして部屋に持って行けるのも、ありがたいです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
AYAKO 様この度は東横イン佐世保駅前にご宿泊ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
受付の方がとても親切でした。 朝食も、長崎らしさを出した、皿うどんや、焼きちゃんぽんがあり、とても良かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Mine

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
東横イン佐世保駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yasuhiro、Minato ku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食がおいしかっまあり
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN佐世保駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。