4/10 (不満)
Basilio
2024 年 1 月 5 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Infelizmente nos decepcionamos...
Nos decepcionamos bastante, ao chegar, com chuva, o hotel não possuia uma vaga para carga e descarga de malas, tivemos que estacionar longe e carregar as malas pela chuva. O atendimento de check-in foi super grosseiro e de má vontade. O hotel é bonito, bem localizado e o quarto limpo, mas a área comum deixa a desejar: pouco espaço e a piscina muito pequena. O café da manhã também foi uma decepção, principalmente no segundo dia, em que as poucas opções diferenciadas, como ovos mexidos e omelete, nao estavam disponíveis pois estavam sem ovos, o que demonstra o despreparo. No mais, com exceção da recepção que deixou má impressão, os funcionários eram cordiais, mas em número insuficiente para o hotel e por isso com dificuldades para atender aos hóspedes. Pelo preço do hotel, a expectativa era muito maior do que a experiência.
Basilio
2024 年 1 月に 2 泊滞在