Flexibilidade para o chekin não gostei da cobrança do estacionamento que falaram incluso na reserva
2020 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Marlene
2025 年 8 月 21 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito abaixo do esperado.
Ficamos decepcionados com a estadia no geral, alto com quero e banheiro minúsculos e a cozinha se resume em utensílios como pratos, talheres, copos e uma geladeira e um microondas. Faltou uma cafeteira, um fogão de uma ou duas bocas, ou até mesmo um forno. Cama de viúvo, minúscula a chamada cama de casal, quarto minúsculo e sem tv, apenas o painel mostrando que um dia já teve um aparelho ali. Banheiro minúsculo e por último, a cereja do bolo, a limpeza é superficial e pessima, ponto positivo as toalhas novas.
A estadia foi boa, mas o hotel é desorganizado.
Depois de fazer o check in, me dirigi ao quarto indicado onde identifiquei que já havia um hóspede lá. Por sorte, o hóspede não estava no quarto.
Por fim, já tem mais de um mês que me hospedei lá e até hoje não recebi a Nota Fiscal referente a hospedagem, mesmo tendo cobrado no balcão e por e-mail. O telefone está sempre ocupado quando ligo.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Ana Luíza
2021 年 8 月 25 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Muito bom, vai deixar saudades
Uma pena que o hotel fechou, minha mãe e eu fomos muitíssimo bem tratadas, que equipe maravilhosa!
2021 年 8 月に 13 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Ana
2021 年 8 月 18 日
気になった点 : コミュニケーション
Precisa de melhorias.
Hotel razoável, e não me surpreendeu. Instalações bem.diefrente do que mostra as imagens postadas no app hoteis.com. cama não era confortável e muito estreita para um casa. Chuveiro nao esquentava e os pingos era um no norte e outro no sul. A descarga nao parava de sair água fazendo um barulho enorme. Funcionarios na hora do check-out estava sem mascara e vendo fotos de mulheres sem roupa. A unica coisa que merece nota 10 neste hotel é o cafe da manhã, bem servido e tudo fresquinho. De resto tem muito a melhorar.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Claudia
2021 年 8 月 17 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Superação de atendimento do garçom Carlos.
A suite tem um tamanho excelente.Funcionarios muito atenciosos. O garçom Carlos do restaurante foi extremamente atencioso e muito receptivo,trabalha com paixão pelo que faz! Fiquei encantada.
2021 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の 口コミ
10/10 (非常に良い)
SILVANA
2021 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
O hotel ofereceu a mim e minha família uma estrutura bem agradável. Os funcionários são super simpáticos e prestativos!!
2021 年 7 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 7 月 29 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Good hotel
Overall is good, a little tip is related to the minisuite, that is big enough except for the toilet that is outrageous small.
2021 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Pedro
2021 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Pelo valor cobrado múito boa.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Patricia Cristina
2021 年 6 月 14 日
気になった点 : 清潔度
Razoável
2021 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
André
2021 年 6 月 1 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Nada bom
Nao gostei do meu quarto, uma vista horrivel, sem sacada. O ar nao funcionava, pia sem agua quente, chuveiro pessimo. Tinha insetos, formigas e pernilongos ;(
2021 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 5 月 29 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Agradável
Agradável me senti muito bem.
2021 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
José
2021 年 4 月 29 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : コミュニケーション
Precisa de melhorias.
Foi tudo tranquilo, só não ganhou nota máxima, por dois motivos, na minha entrada percebi que o interfone não funcionava, fiz a reclamação e não trocaram o interfone, toda vez que queria falar com a recepção ou copa, tinha que usar meu celular.
Vazamento na descarga do banheiro.
2021 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Cristiane
2021 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Boa localização e funcionários atenciosos. Apenas o café da manhã nos finais de semana disponível apenas após 7:30 h.
2021 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Bom atendimento. Localização.
2021 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 3 月 29 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room are clean, simple and nice. Waiting to see the rest of my stay.
2021 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Paula
2021 年 1 月 12 日
良かった点 : コミュニケーション
気になった点 : 清潔度
Razoável. Acho que o hotel já foi melhor. O quarto estava já com aparência de velho, muito usado. O banheiro tinha um cotonete no chão quando chegamos. E não tinha tomada no quarto. Somente duas Tomadas na sala e uma no banheiro.
2021 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Kelly
2020 年 12 月 11 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュ ニケーション
O quarto tinha muito mosquito não trocaram as toalhas não limparam os quartos e quando pedir a comida não retiram do quarto
2020 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Marcos
2020 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Hotel bem agradável
Tivemos uma estadia de 8 noites bem agradável. A suíte Jr. tem um tamanho satisfatório, os funcionários foram bem atenciosos, e gostamos do café da manhã e refeições no restaurante.
2020 年 11 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Vera
2020 年 10 月 26 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : コミュニケーション
Cobrança de preço indevida do estacionamento
Foi uma rápida pernoite. Fizemos o checkin as 23:20 e o checkout as 11:30.
Minha indignação foi com a cobrança dos serviços! Ao chegarmos fomos comunicados que o estacionamento seria R$ 25, porém após tomarmos o café ( que Por
Sinal, deixou a desejar) observei na placa do estacionamento que a pernoite seria R$ 20.
No checkout eu indaguei sobre o preço é o atendente (rispidamente) disse que eu deveria acertar no estacionamento. Que ele não poderia cobrar menos porque não inclui o serviço de manobrista e que preço promocional era com o estacionamento terceirizado.
Indaguei que comumente é o hotel quem gera essa cortesia de desconto quando o estacionamento é terceirizado, pelo fato de nos hospedarmos. Outro detalhe que o manobrista é do estacionamento e não do hotel, não podendo ser incluído nos serviços.
Enfim, meu marido desceu com as malas até o estacionamento e ao pagar, não foi cobrado R$ 20 da pernoite e sim R$ 10 porque não ficamos nem 12 horas no hotel.
Penso que é muito pequeno para que façam isso com um hóspede, considerando que já é a quarta vez que me hospedo.
2020 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非 常に良い)
Sandelmisse
2020 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
recomendo e ótimo
Tudo ótimo maravilhoso
2020 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常 に良い)
Sandelmisse
2020 年 6 月 14 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Satisfeito
Gosto muito do hotel só na segunda fez me hospedagem que tinha uma cortina jogada no sofá e o chão está com pó pq andei com o pé no chão meu pé ficou muito sujo de pó o resto os funcionários são maravilhosos
2020 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Foreveryoung
2020 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A recepcao do hotel foi excelente e muito gentil !
Apreciei muito pelos 'early check-in e late check-out'!
2020 年 5 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Ricardo T
2020 年 3 月 14 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Retorno muito improvável
A estadia foi boa, mas o banheiro é muito pequeno. Para defecar tive q ficar de lado na privada pois não tinha espaço para me acomodar e para ir ao chuveiro complicado pois o espaço entre a pia e a privada era muito curto. No jantar, ao sentar na mesa, fiquei esperando um bom tempo pelo único garçom me atender, assim como no almoço.