When we arrived to Oia the staff were really helpful and kindly carried our luggage to our room and we initially felt very welcome. The room itself appeared to be lovely- however the furniture was faulty, with the bed breaking when we were asleep (we hadn’t slept in 24 hours so this was not ideal!). We contacted the staff who came to our room and informed us that we need to move to another room for the night and that we could only stay there for the remainder of our stay, only to be told after moving all of our bags that we were misinformed and could only stay there for part of our stay. This was very frustrating as we didn’t get much sleep either in the new room as there was loud banging noises throughout the night. We then moved back into our old room the next day (where the bed was now fixed). As a result of this, we were also offered a spa 30 min treatment which was lovely and we were grateful to have received this. But we noticed that after our complaint, one staff member (Helena) started to act very coldly to us on multiple occasions and was very different to how she was when we first met her. The other staff were very lovely. Despite this, the breakfast was brilliant and always on time and the hot tub at the top was excellent.
Lauren
2022 年 10 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Annette、new york
カップルで旅行
2022 年 10 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property and staff was top notched. The team at this hotel were amazing and full of tons of great recommendations for restaurants and activities. We booked the villa with a private pool and loved it.
Annette
2022 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
maria
2022 年 9 月 25 日
maria
2022 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Aura Tiy Maeh Hilvano
家族旅行
2022 年 9 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Aura Tiy Maeh Hilvano
2022 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alexia
カップルで旅行
2022 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wow! Just WOW!!!This really is a secret gem of a place. The room was stunning and the staff were amazing. The room had everything you could possibly need. I would definitely return again!
Alexia
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Li
小さなお子様連れの家族旅行
2022 年 7 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is good for me except the pool not heated, the water is very cold.
Li
2022 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laurie
2022 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Laurie
2022 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Doris
2022 年 6 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Doris
2022 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Raul、Miami
カップルで旅行
2022 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio al cliente due excepcional. Todo el staff se encargo de que tuvieramos una estadia perfecta. El desayuno en el jacuzzi con vista al mar y ver el atardecer desde mi propio jacuzzi al aire libre fue unico. La comida, propiedad y el servicio de todos los empleados del hotel fue excepcional.
Raul
2022 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rafer
2022 年 5 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Man, this place is fabulous!!
The service was outstanding! They were very punctual. If breakfast was ordered by 9:00 am, it got there (and hot) at exactly 9:00 am. We never got to use the private sauna but it was nice also. There was an issue with the AC one night but they immediately came over to fix it (had to be reset at the breaker). The staff was extremely nice and helpful. If I ever get back to Santorini, I'll be staying here.
Rafer
2022 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shairoz、oakbrook
家族旅行
2022 年 5 月 30 日
Great sunset views
Shairoz
2022 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
marjaneh
カップルで旅行
2022 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staffing was amazing. So helpful with all our requests for early pickup, transfers, they even had a breakfast box ready for our early pick up. Location was very central
marjaneh
2022 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Vivian
2021 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Vivian
2021 年 8 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Maria Corazon
2019 年 10 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Secret Gem!
I had a perfect stay at Tramonto. Location was great...a 3 min walk to the bus station, close to the restaurants and the action while being a short distance away so as to maintain some privacy. Anni was great at arranging everything including dinner reservations. Having breakfast delivered to the room every morning was the perfect way to start the day. If it is your first time to Santorini, I suggest you arrange the airport transfer with the hotel as it can be confusing to find it. The rooftop hot tub was the perfect location to watch the sunset.
Maria Corazon
2019 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rene
家族旅行
2019 年 9 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rene
2019 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Phillip
2019 年 9 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
a surprise gem
Phillip
2019 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 9 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent at this villa! Would highly recommend!
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 8 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Eine wirklich geniale Erfahrung in oia. Wunderschön.
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cynthia
2019 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cynthia
2019 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 8 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was perfect! Excellent location and luxurious! We loved the room and private roof top pool. Perfect for sunsets.
Christina was absolutely amazing going above and beyond and definitely the point of difference.
Would stay again and would recommend to anyone!
Monique and Jay.
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Syed
2019 年 8 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Totally relaxed
Location is great. Breakfast was awesome! Great staff!