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ご意見

W サンティアゴ

5.0つ星宿泊施設

W Santiago

スキー装着のままアクセス可能な豪華スキーホテル

日付を選択して料金を確認

W サンティアゴの写真ギャラリー

屋上テラス
外観
3 か所のレストラン (日本料理 / 和食)
Marvelous Suite スイート キングベッド 1 台 | バスルーム | バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、バスローブ、スリッパ
Wow Suite スイート キングベッド 1 台 テラス コーナー | リビングルーム | 42 インチのプラズマテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、iPod ドック
W サンティアゴは、コスタネラ センターの付近にあり、プールサイドバー、ルーフトップテラス、施設内のショップを利用できます。このホテルではスキーやスノーボードを楽しむことができ、スキー装着のままアクセス可能な出入り口が利用可能です。敷地内にある 3 つのレストランでは、日本料理 / 和食などをお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービス、2 か所のバーも利用できます。宿泊者は、ビジネスセンター、室内 WiFi (無料) を利用できます。

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • バー
  • 駐車場利用可
  • ジム
現在の料金は ￥35,601 です
合計 ￥35,601
9 月 18 日 ～ 9 月 19 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

Wonderful Room ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

Wonderful Room ルーム ダブルベッド 2 台 | 部屋からの景観

Wonderful Room ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
洗濯機 / 乾燥機
低刺激性寝具
  • 37 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 コーナーのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 コーナー | 部屋からの景観

ルーム キングベッド 1 台 コーナー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
洗濯機 / 乾燥機
低刺激性寝具
  • 43 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Wonderful Room ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

Wonderful Room ルーム キングベッド 1 台 | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Wonderful Room ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 23 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
洗濯機 / 乾燥機
低刺激性寝具
  • 37 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Fantastic Suite スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

Fantastic Suite スイート キングベッド 1 台 | 高級寝具、ミニバー、セーフティボ��ックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Fantastic Suite スイート キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
洗濯機 / 乾燥機
低刺激性寝具
  • 797 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Marvelous Suite スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

Marvelous Suite スイート キングベッド 1 台 | 部屋からの景観

Marvelous Suite スイート キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
洗濯機 / 乾燥機
  • 990 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Spectacular Room ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

Spectacular Room ルーム キングベッド 1 台 | 部屋からの景観

Spectacular Room ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
洗濯機 / 乾燥機
  • 46 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Spectacular Room ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

Spectacular Room ルーム ダブルベッド 2 台 | 部屋からの景観

Spectacular Room ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
洗濯機 / 乾燥機
  • 46 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Wow Suite スイート キングベッド 1 台 コーナーのすべての写真を表示する

Wow Suite スイート キングベッド 1 台 コーナー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Wow Suite スイート キングベッド 1 台 コーナー

おすすめポイント

客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
洗濯機 / 乾燥機
低刺激性寝具
  • 101 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Wow Suite スイート キングベッド 1 台 テラス コーナーのすべての写真を表示する

Wow Suite スイート キングベッド 1 台 テラス コーナー | 部屋からの景観

Wow Suite スイート キングベッド 1 台 テラス コーナー

おすすめポイント

テラス
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
洗濯機 / 乾燥機
  • 177 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

こちらもおすすめ

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屋外プール

ダブルツリー バイ ヒルトン サンティアゴ ケネディ

ビタクラ
  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 791 件 件の口コミ
現在の料金は ￥15,205
合計 ￥15,205
9 月 5 日 ～ 9 月 6 日
ダブルツリー バイ ヒルトン サンティアゴ ケネディ
Mod logo
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周辺地域について

地図
7550000, Region Metropolitana, Santiago, Isidora Goyenechea 3000, Las Condes

周辺情報

  • コスタネラ センター - 徒歩 11 分 - 0.9 km
  • パルケ アウラコ モール - 車で 2 分 - 2.4 km
  • サンティアゴ メトロポリタン パーク - 車で 5 分 - 1.7 km
  • 医療センター病院労働者 - 車で 6 分 - 5.7 km
  • サン クリストバルの丘 - 車で 8 分 - 4.1 km

交通案内

  • パルケ・アルマグロ駅から車で 9 分
  • 地下鉄 エル ゴルフ駅から徒歩 6 分
  • アルトゥーロ メリノ ベニテス空港 (SCL)から車で 28 分

レストラン

  • ‪Bar Nacional - ‬徒歩 4 分
  • ‪Margó - ‬徒歩 1 分
  • ‪Red2One - ‬徒歩 2 分
  • ‪Ica Cocina Peruana - ‬徒歩 2 分
  • ‪Dominó Isidora - ‬徒歩 3 分

この施設について

W サンティアゴ

コスタネラ センターの近くにある高級感のあるブティック スタイルのホテル
W サンティアゴでは、プールサイドバー、ルーフトップテラス、施設内のショップを利用できます。このホテルではスキーやスノーボードを楽しむことができ、スキー装着のままアクセス可能な出入り口が利用可能です。敷地内にある 3 つのレストランでは、日本料理 / 和食などをお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービス、2 か所のバーも利用できます。宿泊者は、ビジネスセンター、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール
  • 朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、24 時間対応フロントデスク、ウェディングサービス
  • 多言語サービス、全館禁煙、ボールルーム
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
196 室あるそれぞれ異なる装飾の客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ プラズマテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設は、International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) と提携しており、レズビアン、ゲイ、バイセクシュアル、トランスジェンダー、クィア、インターセックス、アセクシュアル (LGBTQ+) の方への配慮ある施設です。

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 20,000 CLP)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 7:00 ～ 10:30、週末 7:30 ～ 11:00、1 名あたり 19,900 ～ 19,900 CLP)
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Karai
  • NoSo
  • Red2One
  • Terraza

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • ゲレンデ直結
  • ショッピング
  • フィットネスクラス
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • ソファーベッド (客室内)
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 洗濯機 / 乾燥機 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • 屋上テラス
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くの手すり (高さ 70 cm)
  • バリアフリーの駐車場 3 か所
  • レバー式のドアノブ
  • 会議室に聴力補助装置あり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 100 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 2009 年建築
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 伝統建築
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 42 インチのプラズマテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • リサイクル
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 洗濯機 / 乾燥機
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 日につき 18000 CLPの追加料金、および 1 滞在につき 72000 CLPのデポジットをお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 18 kg)
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 12 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にてチリの付加価値税 (19%) をお支払いいただく場合があります。有効なパスポートと観光ビザをお持ちのチリ在住でない旅行者は、チリ以外の国で発行されたクレジットカードでお支払いになるか、チリ国外の銀行からお振込みいただくと、付加価値税 (19%) が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 19900 ～ 19900 CLP
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 42000 CLP (片道)
  • セルフパーキング : 1 日につき 20000 CLP
  • ペット デポジット : 1 滞在につき 72000 CLP
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 日につき 18000 CLP
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Santiago W
W Hotel Santiago
W Santiago
w Santiago Hotel Santiago
Hotel W Santiago
W Santiago Hotel
W Santiago Santiago
W Santiago Hotel Santiago

よくあるご質問

W サンティアゴにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

W サンティアゴの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 1 日 現在、2025 年 9 月 18 日 に大人 2 名でW サンティアゴに 1 泊した場合の最低料金は ￥35,601 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

W サンティアゴはペットと宿泊できますか ?

はい、W サンティアゴには体重が 1 匹あたり 18 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 滞在につき 72000 CLPの保証金と、1 施設あたり 1 日につき 18000 CLPの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

W サンティアゴの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 20000 CLPでご利用いただけます。

W サンティアゴのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

W サンティアゴのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

W サンティアゴには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 42000 CLPです。

W サンティアゴはどこにありますか ?

山中に位置する、スキー装着のままアクセス可能なこのホテルはラス コンデスにあります。アポキンドおよびコスタネラ センターから徒歩 15 分圏内で、近隣ではクロスカントリースキーなどのウィンター スポーツをお楽しみいただけます。ロス レオネス ゴルフ クラブおよびグラン トーレ サンティアゴも 15 分圏内です。地下鉄 エル ゴルフ駅まで徒歩 6 分、地下鉄 トバラバ駅まで徒歩 9 分です。

W サンティアゴの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 507 件の口コミ中 298 件が非常に良い
評価 8 - 507 件の口コミ中 122 件が良い
評価 6 - 507 件の口コミ中 51 件が普通
評価 4 - 507 件の口コミ中 15 件が不満
評価 2 - 507 件の口コミ中 21 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fede

モダンで素晴らしかった。

10/10 (非常に良い)

María De La Luz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
buena pero los domos no me gustaron le quitaron el rico amniemte que tenia la terraza!!
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHARLES

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
It was clean and upscale
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Foi tudo maravilhoso! Super indico
2025 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

pablo

出張, カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Dated property maybe too woke for me
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony、Los Angeles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property needs a bit of a remodel.
2025 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARLOS MANUEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The best

Wondering staff and hotel. Highly recommended
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very great!
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bill

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The W is known for its high quality and the W Santiago lives up to this excellence. I wish I could live there! The room was beautiful and romantic, the roof deck was great for a late drink, the breakfast was excellent as is the dining area. Even the food at 3 am was top quality. I loved the whole experience and will stay at the W again soon
2025 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bianca

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ALERT: I have never seen anything like this before

We were with a group of friends as a personal trip. Me and my husband stayed at W hotel and my friends in another hotel. We decided to make a reservation for the restaurant (Karai) of the hotel before our departure. Due to the size of the group, they informed that we would need to choose the menu in advance as a “pre order menu” but they never informed something about the consequences of cancelling the reservation or in case of “no-show”. Before dinner, we were at the bar of the W hotel in the roof top, we were drinking and we were enjoying a lot. Since part of the group (me and my husb included) had a flight back to Brazil, my friends decided not to go the restaurant in the very last minute, so I was trying to manage the desire of different 10 adults since they had agreed to go previously. The restaurant started chasing me during this process then I informed them that they changed theirs minds about going to Karai. The person started saying that all the meals were prepared and waiting for us (quite weird since it is Japanese/Asian cuisine – does it supposed to be made fresh, right?) and I apologized saying that unfortunately they would not go. The restaurant kept sending messages and calling me – even during the time I was at the airport waiting for my flight back. I decided to no answer any of the messages anymore since there was nothing I could do at that stage.... Continue
2025 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jason

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Haihong

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
办理入住的時候是9點，明明有空房却是不給房間，等了四個小時才給房間，不人性化。
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos Sebastian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

Muy amables todos

Muy amables
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josef、Naples

2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georgina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located in a lovely and clean and safe area of Santiago. They have a phenomenal rooftop bar with an amazing view that you need to visit at least once if not twice. Every staff member was amazing and willing to help and go out of their way to help. Special mention to Lucas one of the concierge members who was incredibly attentive. We had a great experience here
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel with helpful staff.
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great staff, brekkie and views!

High quality hotel and staff. In particular the staff were super friendly and helpful. The breakfast was superb every day. The rooms are a little dated but perfectly comfortable; and the view from the rooftop is brilliant.
2025 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mai

2024 年 12 月に 5 泊滞在