4/10 (不満)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 2 月 9 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Lage und Aussicht sind einmalig, auch die Bauweise mit den kleinen Häuschen. Aber das war es dann. Der Bungalow war kalt(ca.16Grad C.) und feucht, die Betten erst nach 3 Tagen nicht mehr klamm. Die Elektroheizung reichte nicht aus,auf Anfrage erhielten wir dann eine 2. Heizung, dann wurde es besser.Der Frühstücksraum war ebenfalls kalt,nur mit 2 Pulli benutzbar. Es hatte keinen Kühlschrank im Bungalow. Der Ein-Ausgang der Analge war nur über ein grosses elktrisches Tor, Auto Zufahrt, möglch. Die Rezeption war am Anreisetag besetzt. Der Pool war nicht nutzbar,schmutzig und das Dach fehlte teilweise. Die Sauberkeit des Bungalows war grenzwertig inkl. Geschirr+Besteck beim Frühstück, welches zwar ok war aber erst ab 9.00 verfügbar.
Wir waren zwei mal kurz davor uns ein anderes Hotel zu suchen. Weden dort nie mehr übernachten.
Bitte um eine Antwort ihrerseits. Was hiflt mir mein "Platinium Member" wenn mir so etwas so schön beschrieben wird und ich deshalb doch reinfall?
Mit freundlichen Grüssen
Andreas Gudde
andreas.gudde@hispeed.ch
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 5 泊滞在