サンタクルス ウェスト ホテル

「Eager and helpful staff.」

「I had a very pleasant stay. The staff was friendly, responsive and always willing to help. A special thank you to Joel for his excellent customer service. He went out of his way to make my stay comfortable. There was some road work happening outside the hotel, but the team handled it well and helped with my luggage all the way to the taxi pickup point. I appreciate the support and would be happy to stay here again.」

「ホテルから朝５時前に国内空港まで移動したかったので、タクシーの手配をしようとしたが、当日で問題ないなどと言われ、実際に当日の早朝４時半頃にフロントに行ったら社員のような人がおらず、入口にいたオートリクシャーに頼んで移動したところ、フロントに掲げてある料金の２倍ほどとられてしまった。フロントの対応はイマイチです。」

「No exterior windows in the room」

「This hotel was a lot expensive considering it's location and condition. Outside of the hotel is dark and hard to see hotel's sign/name. Front entrance of the hotel is smelly and dirty. Room condition: Our room was very small - just the bed itself takes the whole room. There's no window; bathroom was small but clean and functional. Breakfast option was very limited. There's no good restaurant or other facility within walking distance. Staff: Although the front desk staff was polite, some...

「Stay was awesome staff is very friendly and Supportive no point I felt like away from home . Fumigation required in common areas both rest everything is great awaiting for my next stay at LOCOMO express Again.」

「朝食の案内係の女性から差別を受け 完全に食堂ではないボールルームに家族5人で案内された。そこは、全く食べ物がない所沢だった。 しばらくしてそこは、クーラーもない控のボールルームと気づきどんでもないひどい扱いに気が付き、スタッフに猛烈に抗議したら、 他のスタッフが数人と上のものが飛んできて平謝りした。それで事なきを得たが、本人直接抗議しても知らん顔。翌日も知らん顔。なんということ。今は収まったが、24年7月19日の朝食の担当、あなたのことですよ。 」

「年末年始の４泊をこちらで過ごしました。 空港からの送迎を頼んでおきましたが、到着が遅れたにも関わらず、空港出口の一番目立つ 場所で笑顔で待ち構えてくれました。 部屋はツインルームでエアコン、シャワーも普通に使うことができ、とても快適にすごせました。 ホテルで働くスタッフも皆親切で、また利用させてもらいたいと思いました。」

「朝食がとても美味しく、サービスも行き届いています。ロケーションもローカルタクシーを使ってどこにでも行けます。」

「施設はどれもきれいで過ごしやすかったです」

「⚪︎Good points - Staffs are helpful - Good location △ Shower room - Shower head faces at the toilet seat and there’s no separation. Toilet seat and the floor get soaked every time you take a shower. 」

「海が見える立地で窓からの景色がとても良かった。 プールからの景色もとても良かった。庭園も整ってきれいだった。 朝食も様々な種類から選べてどれも美味しかった。 ホテルスタッフ全員の接客態度も素晴らしかった。 立地もインド門周辺の繁華街に近く、歩いても行ける距離だった。」

「スタッフの気遣いが行き届いており素晴らしい。笑顔でハキハキとさわやかな対応、おかけで快適に過ごすことができた。」

「満点」

「ムンバイ出張時の毎回最有力候補になるホテルです。少し古さはありますが設備に過不足はなく価格もリーズナブルです。朝食は充実しており、館内スパのマッサージもレベルが高くインドの疲れを癒してくれます。周囲は店が多くメトロ駅も目の前なので立地も満足、次回のムンバイ訪問でも必ず候補に上げる予定です。」

「ホテル入り口の道路を改善して下さい」

「お湯の温度や湯量も全く問題なく、快適でした。朝食のビュッフェもメニューが豊富で良かったです。空港への送迎も無料だったので助かりました。」

「Good food and wider room to stay」