2/10 (非常に不満)
Gianfilippo
2025 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
ATTENZIONE: La camera scelta era perfetta, ma leggete bene.
Avevo prenotato la camera Marilyn Monroe dal 17 al 19 settembre.
La prima notte mi hanno fatto alloggiare senza avviso in un altro B&B (Parfumu di Machja: https://expe.app.link/64ES7gbAMWb
), piccolo e buio, con bagno separato dal letto solo da una tendina. Non l’avrei mai scelto.
Su mia richiesta il giorno seguente ci hanno spostato alla camera che avevo acquistato.
Gli host non si sono mai scusati, sostenendo che la stanza “costava di più” e che “nessuno si era mai lamentato”.
Ho dovuto scrivere a Expedia e tramite https://signal.conso.gouv.fr/
ho ottenuto il rimborso della prima notte come crediti Expedia. Expedia mi ha comunicato: « Nous avons signalé le comportement de l'hôtel à notre service compétent afin que de telles situations ne se reproduisent plus. »
Gianfilippo
2025 年 9 月に 2 泊滞在