コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズ

3.0つ星宿泊施設

Courtyard by Marriott Santa Cruz

サンタ クルーズ ビーチ ボードウォーク (リゾート) (徒歩 4 分) に歩いてすぐ行ける、フルサービス スパ付きのホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • ジム
  • プール
  • 朝食あり
  • バー
  • スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ¥18,104 です
合計 ¥20,949
税およびサービス料込み
11 月 30 日 ~ 12 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 45 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き 禁煙

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - キング
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 76 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 42 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スタジオスイート ベッド (複数台) 禁煙

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 60 ㎡
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Mobility Accessible, Tub)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Hearing Accessible)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Mobility Accessible, Tub)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き (Hearing Accessible)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility Accessible, Tub)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 (Hearing Accessible)

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スタジオスイート ベッド (複数台) (Hearing Accessible)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオスイート ベッド (複数台) (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
冷房
暖房
コネクティングルーム / 隣合った客室
ベビーベッド (無料)
遮光カーテン
羽毛掛け布団
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

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周辺地域について

地図
95060, CA, Santa Cruz, 313 Riverside Avenue

周辺情報

  • サンタ クルーズ ビーチ ボードウォーク (リゾート) - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • サンタ クルーズ メイン ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • サンタ クルーズ埠頭 - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ナチュラル ブリッジ州立公園 - 車で 7 分 - 4.4 km
  • ミステリー スポット - 車で 10 分 - 7.6 km

交通案内

  • ノーマン Y. ミネタ サンノゼ国際空港 (SJC)から車で 43 分

レストラン

  • ‪Cruzin’ Crepes - ‬徒歩 5 分
  • ‪Boardwalk Bowl - ‬徒歩 6 分
  • ‪Namaste Bar & Grill - ‬徒歩 6 分
  • ‪Craft Beer at The Boardwalk - ‬徒歩 5 分
  • ‪Hot Dog On Stick - ‬徒歩 4 分

この施設について

コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズ

サンタ クルーズ ビーチ ボードウォーク (リゾート)の近くにあるホテル
コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズは、サンタ クルーズ埠頭、サンタ クルーズ サーフィン博物館の近くにあり、炉、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内にボディラップ、ボディトリートメント、マッサージを受けられるスパ「Spa Nalini」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、バー、24 時間営業のジムなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • オーダー形式の朝食 (有料)、バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、ツアー / チケット案内
  • 全館禁煙、コンピューター ステーション、ウォーターサーバー
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 151 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房をはじめ、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ソファーベッド
  • バスルーム (浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 液晶テレビ (Netflix、ストリーミングサービス、衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、リサイクル、ベビーベッド (無料)

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 泊につき 30 USD、出入庫自由)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日、大人 12 ~ 28 USD、子供 8 ~ 16 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 自転車ツアー
  • 自転車用倉庫

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ソファーベッド (客室内)
  • プール用ゲート
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用ゲーム

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 共用電子レンジ
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 334 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 2 室

屋外

  • ビーチに直行
  • ファイヤーピット
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 4 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • レバー式のドアノブ
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2022 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 共用リビングルーム
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 全館禁煙
  • 電動アシスト自転車充電器

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • Netflix
  • ストリーミングサービス
  • 液晶テレビ (衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 窓網戸
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 指定なし
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン前に、宿泊施設のモバイルアプリ (Bonvoy) をダウンロードすることが推奨となっています。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 12 ~ 28 USD、子供 8 ~16 USD
  • バレーパーキング: 1 泊につき 30 USD (出入庫自由)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 6:30 ~ 22:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Courtyard by Marriott Santa Cruz Hotel
Courtyard by Marriott Santa Cruz Santa Cruz
Courtyard by Marriott Santa Cruz Hotel Santa Cruz

よくあるご質問

コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 6:30 ~ 22:00 までです。

コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 8 日 現在、2025 年 11 月 30 日 に大人 2 名でコートヤード・バイ マリオット・サンタクルズに 1 泊した場合の最低料金は ¥18,104 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 30 USDで利用可能です。

コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 指定なし です。

コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズはどこにありますか ?

ウェストサイド サンタ クルーズに位置するこのスパ付きホテルは、サンタ クルーズ ビーチ ボードウォーク (リゾート)およびサンタ クルーズ埠頭から徒歩 10 分圏内です。サンタ クルーズ サーフィン博物館およびモンテレー湾も 3 km 圏内です。

口コミ

コートヤード・バイ マリオット・サンタクルズの口コミ

8.4

とても良い

9.0

清潔度

8.2

設備とサービス

8.2

スタッフとサービス

8.6

環境への配慮

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1002 件の口コミ中 574 件が非常に良い
評価 8 - 1002 件の口コミ中 191 件が良い
評価 6 - 1002 件の口コミ中 110 件が普通
評価 4 - 1002 件の口コミ中 63 件が不満
評価 2 - 1002 件の口コミ中 64 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Misako

2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tami、Winton

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately the reservations wàs not clarified enough that I needed wheel chair assessble shower with 2 queen beds....first room we were in was not wheel chair accessible. We were relocated to a room with only 1 king bed and a sofa bed which was not comfortable to say the least.....although staff was very friendly.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashlee

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Nice clean rooms, good proximity to Boardwalk. Safe space.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great bar! Nice outdoor seating with bonfire. Spacious rooms that are very clean
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Madison

2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Raymond

2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff and so close to the boardwalk.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ning

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We checked in at 9:30pm yesterday and was told there was no parking spot in the hotel garage and we have to find the parking on street. This is the first time we came to Santa Cruz and we’re not familiar with the area at all. It took us 30 minimum to find a parking spot about 10 minutes away from the hotel and the parking spot was only valid for free parking till 8:00am. So we had to get up early in the morning to move our car. It was a terrible experience. We spent over $500 a night and we have to find a parking space by ourselves on the street in a strange city. We have travelled a lot and had never such a bad experience especially it was night and we were exhausted after driving a long way.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KULDEEP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property for going to the boardwalk and ward. Close walking distance and feel safe. The rooms were clean and nice. The lobby was awesome with a bar and had booths with TVs. The ev chargers are not free and cost a lot.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melicia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Romayne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Disappointed that the hotel charges for parking. Already charge a lot for room The front desk agent that was amazing. Best ever dealt with.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jen (Jennifer) Michele

2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristian

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandria

2025 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jacyn

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allison

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and service.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Geovanny

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bed bugs found in Room 225 on September 20, 2025. Originally given room 225 and while doing a routine scan for bed bugs, I found 2 in the seams of the fabric headboard. Both were recently engorged and large, seemingly having been there for a long time. Told the front desk about it and they moved us to a different room on a different floor, but nothing else was done for the inconvenience. They could only place us on the 1st floor, leaving us exposed to ground level traffic. The curtain wouldn't shut properly so passerbys could peek in easily. We had to pin together the curtains to get enough privacy. When asked to contact a manager, the manager refused, citing being "too overwhelmed." They refused to come out to speak with us even though they had just helped another customer that was right in front of us. They kept promising that the general manager would call before the end of our stay, but they never did. Disappointing because this is an expensive hotel that shouldn't have these types of problems. And if so, they should at least address something as severe as bed bugs early. Who knows if there are any in other rooms. Again, the 2 bed bugs were found easily meaning they've been feeding and in the room for a long time. Unfortunately management doesn't seem concerned enough to fix the problem.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
quietly
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lamis

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Family friendly.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bruce

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
OK not great. Staff seemed uninterested in the guests. The $30/night parking charge was a surprise.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryan

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Savannah

2025 年 9 月に 2 泊滞在