6/10 (普通)
Matteo、Chioggia
小さなお子様連れの家族旅行
2020 年 9 月 26 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'appartamento in se è molto carino di recente ristrutturazione, buona posizione a 200 metri dalla spiaggia, sufficiente la pulizia. Vengono date in dotazione pentole, stoviglie e una microbottiglietta di bagnodoccia e intimo. Noi abbiamo avuto una spiacevole esperienza con l'acqua, rientriamo a casa la sera (21:30) in condizioni pietose, con due bambini di 2 e 4 anni, passata la giornata in spiaggia a correre e sporcarsi fino alle punte dei capelli, mentre facevamo la doccia l'acqua si è interrotta e non ha più ripreso per 15 ore. Abbiamo ovviamente avvisato i numeri di emergenza della reception ma l'unica cosa che ci hanno detto è di aspettare che avrebbero verificato prima possibile e che probabilmente la cisterna era vuota. Il giorno dopo siamo venuti a conoscenza che il problema era solo della nostra struttura e che quelle adiacenti (che tra l'altro erano libere), non avevano questo problema. La reception ci ha invitato ad usare la doccia solamente 12 ore dopo il problema. A mio avviso avrebbero potuto "scomodarsi" a farci usare i servizi il giorno stesso visto che erano liberi, ma evidentemente per loro era un problema visto che avremmo sporcato un altro appartamento. Al checkout ho fatto presente che questo problema ci ha causato un enorme disagio e ho chiesto almeno un gesto di cortesia che però ci è stato negato. La culla che ci era stata promessa gratis alla fine ci è stata fatta pagare 3€ perché la governante ha cambiato idea. Voto finale: esperienza sufficiente
Matteo
2020 年 9 月に 8 泊滞在