4/10 (不満)
Félix
家族旅行
2025 年 7 月 26 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
MARIVA DUNE SAN VINCENZO
1) Excellent : Petit-déjeuner exceptionnel, délicieux et personnel très aimable et compétent au petit-déjeuner. Très bonne expérience.
2) Bien : emplacement de l’hébergement à deux pas de la mer et espace des pièces adapté aux familles. Proche de San Vincenzo et autres villes/villages de la région.
3) Médiocre : établissement très vieux, traces de corrosions dans les salles de bain, d’usure sur les meubles, odeurs désagréables d’égouts dans les salles de bain tous les jours (annoncé à la réception) malgré un nettoyage impeccable.
4) Médiocre : la salle de fitness est en mauvais état, non climatisée, pas de serviettes ni de bouteilles d’eau à disposition, les machines sont vieilles, certaines défectueuses (annoncé à la réception).
5) Médiocre : bien qu’aucun règlement ne soit affiché il est interdit de jouer avec un ballon ou sauter dans la piscine, même si on est seul. L’impression qu’une famille avec des enfants n’est pas la bienvenue à la piscine. De plus, malgré un tarif 5 étoiles il faut aller à la réception pour demander une boisson, de l’eau, un café ou un quelconque service à la piscine.
6) Moyen : la partie Oasis est mal entretenue et l’accès à la plage encombré.
7) Moyen : malgré l’infrastructure vétuste le personnel cherche à être aimable, en particulier le directeur.
7) Conclusion : grosse déception car ni l’infrastructure ni le service ne valent le prix exorbitant pour une semaine de vacances en Toscane à la mer. Dommage.
Félix
2025 年 7 月に 6 泊滞在
