2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 2 月 15 日
気になった点 : スタッフとサービス
No fui,no tenia intencion de alojarme ahí, pero no realicé la cancelación ya que no tenía registro de haber hecho una ahí ,y nunca recibí un mail del establecimiento, ni llamada,con anticipación a la fecha.(sí del resto de los lugares que consulte )
Esa noche,después de las 20hs, Ines,la encargada ,empezó a enviar whatsapp preocupada porque no llegaba y avisando que hasta las 22hs. había personal para recibirnos.
Según ella,no se comunocaron antes porque expedia no le pasa los datos con anticipación. Cosa que no es cierta.y que me correspondía abonar el 100%de la reserva, cuando solo es el 50%más iva.,y así lo cobraron de la tarjeta de crédito que tienen registrada.
宿泊されたお客様
2019 年 2 月に 4 泊滞在