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ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテル

4.0つ星宿泊施設

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

ピア 3から歩いてすぐの距離にある屋外プール付きのベイサイドのホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
現在の料金は ￥33,985 です
合計 ￥43,528
税およびサービス料込み
2 月 24 日 ～ 2 月 25 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
独立したベッドルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ベイビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ベイビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 ベイビュー

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
デザイナー バスアメニティ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • ベイ ビュー

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 71 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
デザイナー バスアメニティ
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
独立したベッドルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

トラディショナル ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

トラディショナル ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 64 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
デザイナー バスアメニティ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム バルコニー ベイビューのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スイート 1 ベッドルーム バルコニー ベイビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • ベイ ビュー

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility Accessible, Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
デザイナー バスアメニティ
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility Accessible, Tub)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台 (Mobility Accessible, Tub)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
高級寝具
ピロートップ ベッド
羽毛布団
デザイナー バスアメニティ
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台
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周辺地域について

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルは、サンファン旧市街地区のウォーターフロントに位置しています。サンファンでも徒歩での移動に便利な立地で、ショッピングも魅力です。テアトロ タピア (劇場)と海洋博物館は定番の文化スポット。アクティビティを楽しみたい方には、ピア 1やサン フアン港もおすすめ。ピア 3とプリンセサ通りも必見の人気スポットです。シュノーケリングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。サンファンの旅行ガイドを見る
地図
00901, Puerto Rico, San Juan, 100 Brumbaugh Street

周辺情報

  • サン フアン港
    サン フアン港
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • フォルタレサ通り
    フォルタレサ通り
    徒歩 2 分 - 0.3 km
  • サン クリストバル要塞
    サン クリストバル要塞 (史跡)
    徒歩 4 分 - 0.4 km
  • ピア 3
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ピア 1
    徒歩 3 分 - 0.3 km

交通案内

  • ルーズベルト駅から車で 9 分
  • ルイス ムニョス マリン国際空港 (SJU) から車で 31 分

レストラン

  • Raices Restaurant
    徒歩 3 分
  • Café Cola'o
    徒歩 4 分
  • Starbucks
    徒歩 2 分
  • Tijuana's Bar & Grill
    徒歩 5 分
  • Muelle 13
    徒歩 3 分

この施設について

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテル

サン フアン港の近くにある 上質なホテル
ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルは、ピア 3、テアトロ タピア (劇場)の近くにあり、テラス、バー、24 時間営業のジムを利用できます。敷地内の郷土料理レストラン「KUEROS Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、会議スペースを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール
  • 朝食ビュッフェ (有料)、バレーパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • 会議室、ATM / 銀行サービス、エレベーター
  • 全館禁煙、24 時間対応フロントデスク、コンピューター ステーション
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
245 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、シャワーあり)
  • 42 インチ ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、リサイクル、電気ポット

類似した宿泊施設

バー (施設内)
アルマ サン フアン
  • プール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 362 件 件の口コミ
現在の料金は ￥44,084
合計 ￥54,352
税およびサービス料込み
2 月 8 日 ～ 2 月 9 日
アルマ サン フアン
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付き駐車場 (1 日につき 26 USD)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 泊につき 36 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ～ 10:30、週末 6:30 ～ 11:00、大人 25 USD、子供 19 USD)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • KUEROS Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 555 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 4 室

屋外

  • テラス
  • 湾沿い

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • ドアの低い位置にのぞき穴あり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • レバー式のドアノブ
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴力補助装置
  • 低い位置にドアロックあり
  • 点字表記

その他

  • 9 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (プレミアムケーブル / 衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 30 USD
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 30 USD
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 125.00 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 23 kg)
ペットを置いての外出はできません

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 16 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 25 USDでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現地徴収料金 : 1 施設あたり 1 泊につき、42 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 25.00 USD、子供 19.00 USD
  • 屋根付きセルフパーキング: 1 日につき 26.00 USD (出入庫自由)
  • バレーパーキング: 1 泊につき 36.00 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 125.00 USD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックイン料金 : 30 USD (空室状況によって利用可)
  • レイトチェックアウト料金 : 30 USD (空室状況によって利用可)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 25 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 7:00 ～ 22:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
駐車場には車高制限があります
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Old San Juan Casino
Old Sheraton
Old Sheraton Hotel
Sheraton Old
Sheraton Old Hotel & Casino
Sheraton Old San Juan
Sheraton Old San Juan Casino
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Sheraton San Juan Casino
Old San Juan Sheraton
San Juan Sheraton
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old Hotel

よくあるご質問

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 22:00 までです。

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 28 日 現在、2026 年 2 月 24 日 に大人 2 名でホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥33,985 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルはペットと宿泊できますか ?

はい、ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルには体重が 1 匹あたり 23 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 施設あたり 1 滞在につき 125.00 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 26.00 USDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 36.00 USDで利用可能です。

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。30 USDでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。レイトチェックアウトは 30 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルはどこにありますか ?

サンファン旧市街に位置するこのホテルは、ピア 3およびテアトロ タピア (劇場)から歩いてすぐです。サン フアン港およびピア 1も 5 分圏内です。

口コミ

ホテル ルンバオ, ア トリビュート ポートフォリオ ホテルの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.2

清潔度

9.0

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1488 件の口コミ中 1041 件が非常に良い
評価 8 - 1488 件の口コミ中 253 件が良い
評価 6 - 1488 件の口コミ中 96 件が普通
評価 4 - 1488 件の口コミ中 42 件が不満
評価 2 - 1488 件の口コミ中 56 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度
シェラトンに泊まるという認識で予約を入れたのですが、ホテル名が変わっていました。 タクシーの運転手に、オールドサンファンにシェラトンは無いと言われ、住所を説明して行ってもらったのですが、その遣り取りで少し難儀しました。 ホテルはジュニアスイートルームに泊まり、ソファ付きのリビングは広くて立派だったのですが、宿泊料（1泊5万円強）に見合う施設だったかというと、少し疑問です。 レターデスクが狭く、2部屋あるのでエアコンの調整が難しかったのも不便を感じました。 またシャワーの湯温の調整も難しく、熱すぎるお湯を被ってしまいました。 しかし観光施設としての立地は最高で、オールドサンファンを堪能するホテルとしては申し分ないと思います。 もう少し安ければという、前提条件付きですが。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For Expedia: the hotel room “Suite, 1 Bedroom, Balcony, Bay View” is incorrectly advertised to show photos of a balcony that you can walk out onto. This was a reason why I booked the room. The “balcony” that you actually get with this room is a Juliet style balcony that you cannot walk out onto. This should be corrected please. For Hotel Rumbao: excellent hotel, complimentary mimosas and waters, kind and helpful service, $21 food credit, outstanding steak burger and fries, included buffet breakfast with much variety, nice pool on the roof with a stunning view, great shower pressure and temperature, 1 hour expedited check in at 3pm and complimentary 1 hour late check out at 12pm! WOW! My only complaint are asking several times for the pull out sofa to be set up and around 9pm it was, and to please add a few more lounge chairs to the pool area.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room, nice pool, perfect location. Great restaurant too. Price fluctuates so wait for a deal. Breakfast included in the stay was a plus though.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ayanna、Shelbyville

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
I booked a second night after an airline provided a complimentary night due to flight cancelations. We asked to stay in the same room to avoid transitions midday. We left the room at noon and returned around 6:30PM to find the room had NOT been serviced. We went to the front desk and asked for the room to be cleaned. They said that they had issues with houskeeping today and didn't have housekeeping staff still in the hotel. She asked what I needed and that she'd have to check with the head of housekeeping to see if we could get towels and a change of sheets. They were supposed to call to confirm. I called back 30 minutes later and asked the status. The supervisor of the front desk said he wasn't sure but he'd check & let us know. I asked to change to a clean room and was told they don’t have any. Why am I paying for a dirty/unmade room?
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juliet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff and rooms are spacious.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Yes
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
?$6(7))
2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ANDREW、San Francisco

Staff was friendly but dude genuine
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Melanie at the front desk was lovely!
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mingjiang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cheryl

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a great place to stay the only negative is the pool area the outdoor furniture needs updating, and some days the housekeepers didn’t show up but other than that it was a great room and excellent location
2026 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Krista

2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tahereh

Our stay at Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel was a mixed experience, mainly due to poor service, lack of organization, and inconsistent housekeeping. The check-in process was disorganized and unprofessional. The front desk staff was not very polite or welcoming, and communication was inconsistent. We were repeatedly told the room would be ready shortly, only to be asked to wait again. It felt unfair, as if rooms were being assigned arbitrarily without a clear system or explanation. Guest services were also disappointing. According to our Expedia booking, the room should include an electric kettle and a coffee maker. While there was a coffee maker in the room, it did not work properly, and there was no electric kettle. After multiple calls and waiting several hours, we were only provided with a pot of hot water. Later, we were told the hotel does not provide electric kettles and that guests should get hot water from the restaurant themselves. Housekeeping was extremely inconsistent. During our four-days stay, our room was cleaned only once, and that was late in the afternoon on the last night (around 5 PM), only after following up twice with the front desk, despite daily housekeeping being advertised. Even more frustrating, the housekeeping staff discarded food and fruit we had purchased that were inside a bag, without checking the contents of the bag or confirming with us first. This was unacceptable.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Beth、Winfield

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Last day of 3 days spend there…no hot water, elevators not working and we were on 9th floor. Bathrooms need updated. Hair on bathroom floor when we arrived.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clément

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très propre, bien situé, staff très gentil
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jasmine

2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yasmine

2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandon

2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Christian、Brentwood

グループ旅行
Hotel is conveniently located at old town San Juan. It’s clean but definitively older. The service was however very slow. We waited a very long time to get seated for breakfast and quite a long time to get served. The check out desk had only one clerk and tons of people to check in and out. We waited for about 30 Minutes to check out
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glenda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved this hotel. Everyone working there is incredibly friendly. The entire process was very easy. Our room was very comfortable and clean. The restaurant and bar were both excellent. We’ll stay again next year.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kurt

良かった点 : 清潔度
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yolanda

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel was very nice, clean and very comfortable. It was located closed we’re all the cruises arrived. They do have a bar/ restaurant as well as their main restaurant, but we used the bar for small plates and drinks and the staff was very friendly. I really liked this hotel, I will come back next time I visit PR.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUIS

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zang

Nice location. Front desk is very patient to helpParking is a bit difficult as the elevator in the garage
2025 年 12 月に 1 泊滞在