ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアン

4.0つ星宿泊施設

DoubleTree by Hilton San Juan

サンファンのロイザ通りから歩いてすぐの距離にあるショッピングセンターに直結した場所に位置するアールデコ様式のリゾート

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ¥37,488 です
合計 ¥48,621
税およびサービス料込み
2 月 2 日 ~ 2 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
20 室中 20 室を表示中

King Room With Garden View

  • 定員 2 名

デラックス ルーム ベッド (複数台) バルコニー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
高級寝具
  • 42 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブル収納式ベッド 1 台

デラックス ルーム ベッド (複数台) ガーデンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
  • 42 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブル収納式ベッド 1 台

Room 1 King Bed, Corner

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Room, 1 King Bed Accessible

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Queen Room

  • 定員 3 名

Queen Room With Murphy Bed

  • 定員 4 名

Queen Room With Garden View And Murphy Bed

  • 定員 4 名

Queen Room With Balcony And Murphy Bed

  • 定員 4 名

ルーム キングベッド 1 台 タワー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe 1 King Bed Balcony

10 点中 7.8
良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
高級寝具
  • 42 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe 1 King Garden View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
  • 42 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 77 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブル収納式ベッド 1 台

Standard 1 Queen Bed

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 68 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

1 King Corner Mobility Accessible Roll In Shower

  • 定員 2 名

King Room With Balcony And Pool View

  • 定員 2 名

King Room-High Floor

  • 定員 2 名

Tower King Room

  • 定員 2 名

Corner King Room

  • 定員 2 名
Mod logo
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周辺地域について

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンは、サントゥルセ地区のビーチの近くにあり、ショッピングセンターに直結した場所に位置しています。ショッピングをするなら、ロイザ通りやディストリトT-モバイルがおすすめ。美しい自然を堪能するなら、コンダード ビーチやイスラ ベルデ ビーチへ行ってみましょう。イベントやスポーツ観戦を楽しみたいならコリセオ デ プエルトリコ ホセ ミゲル アグレロットがおすすめ。カヤック、スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、スカイダイビング、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。サンファンの旅行ガイドを見る
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地図
00914, San Juan, 105 Avenida de Diego

周辺情報

  • プエルトリコ美術館 フィーチャー 公園, 常夏の風景 と 池
    プエルトリコ美術館
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • 市場広場
    市場広場
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • Condado Beach which includes general coastal views and a coastal town
    コンダード ビーチ
    車で 4 分 - 3.7 km
  • ロイザ通り
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • カジノ デル マール アット ラ コンチャ リゾート
    徒歩 17 分 - 1.4 km

交通案内

  • ルーズベルト駅から車で 4 分
  • ルイス ムニョス マリン国際空港 (SJU)から車で 22 分

レストラン

  • Bebo's Cafe
    徒歩 3 分
  • River China
    徒歩 7 分
  • Cafe Pierre
    徒歩 1 分
  • 173
    徒歩 2 分
  • Lechonera El Rincón De Diego
    徒歩 2 分

この施設について

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアン

ロイザ通りの近くにある 上質なファミリー向けリゾート
ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンは、プエルトリコ美術館、コンダード ビーチの近くにあり、食料品買い出しサービス (無料)、テラス、デザイナーストア (敷地内)を利用できます。アクティブな旅行者には、このリゾートで楽しめるエアロビクス、エコツアーがおすすめです。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ボディラップ、リフレクソロジーを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されている24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、2 か所のコーヒーショップ / カフェ、庭園、ヘアサロンも利用できます。通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、2 か所のバーを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • フル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車 (無料)、バレーパーキング (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、コンシェルジュ サービス、自動販売機
  • ツアー / チケット案内、宴会場、コンピューター ステーション
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
184 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 冷蔵庫、電子レンジ、コーヒー / ティーメーカー

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 25 USD、出入庫自由)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 30 USD)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 6:00 ~ 11:00、1 名あたり 3 ~ 22 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 3 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、特定日)

敷地内のレストラン

  • Cafe Pierre
  • Silk
  • Starbucks Coffee

現地ツアー

  • 24 時間プール利用可
  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • エコツアー
  • サウナ
  • デザイナーショップ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 卓球

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)
  • 電子レンジ (客室内)
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (650 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 5 室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 国立公園内
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • タラソテラピー
  • トリートメントルーム 10 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 温泉 / 鉱泉
  • 泥風呂

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 91 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 5 か所
  • プールにスロープあり
  • プールリフト (施設内)
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 114 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 聴力補助装置
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 2008 年建築
  • 8 フロア
  • アールデコ建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • ケーブル / 衛星チャンネル

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 17 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 49.05 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金
  • ビーチの利用
  • ビーチラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビジネスセンター / パソコンの利用
  • コンシェルジュサービス
  • フィットネスセンターの利用
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐) の利用
  • ボトルウォーター (室内)
  • コーヒー (室内)
  • セーフティボックス (室内)
  • ランドリー設備の利用
  • 関連宿泊施設のビーチクラブの利用
  • 電話
  • プールの利用

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 3.00 ~ 22.00 USD
  • セルフパーキング : 1 日につき 25 USD (出入庫自由)
  • バレーパーキング : 1 日につき 30 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 24 時間ご利用可能です
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Doubletree Hilton Hotel San Juan
Doubletree Hilton San Juan
Doubletree San Juan
Hilton Doubletree San Juan
San Juan Doubletree
San Juan Doubletree Hilton
Doubletree By Hilton San Juan Hotel San Juan
Hotel Pierre Puerto Rico
DoubleTree Hilton San Juan Hotel
Doubletree By Hilton Juan Juan
DoubleTree by Hilton San Juan Resort
DoubleTree by Hilton San Juan San Juan
DoubleTree by Hilton San Juan Resort San Juan

よくあるご質問

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。プールは 24 時間ご利用可能です。

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 21 日 現在、2026 年 2 月 2 日 に大人 2 名でダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンに 1 泊した場合の最低料金は ¥37,488 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 25 USDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 30 USDで利用可能です。

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンはどこにありますか ?

サンファンに位置する、ファミリー向けのこのリゾートは、空港の近くにあり、ロイザ通りおよびプエルトリコ美術館から徒歩 5 分圏内です。コンダード ビーチおよびコリセオ デ プエルトリコ ホセ ミゲル アグレロットも 5 km 圏内です。サクレッド ハート駅まで徒歩わずか 28 分です。

口コミ

ダブルツリー バイ ヒルトン サン フアンの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4

清潔度

6.6

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1003 件の口コミ中 668 件が非常に良い
評価 8 - 1003 件の口コミ中 200 件が良い
評価 6 - 1003 件の口コミ中 76 件が普通
評価 4 - 1003 件の口コミ中 26 件が不満
評価 2 - 1003 件の口コミ中 33 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Surely

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonita, acogedora
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The water from the shower was all over the floor that is my only complaint
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Clean room very nice staff
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Myztique

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
cleanliness of entire location including perimeter
2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Karen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean, but cramped. However, the staff was excellent.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carlos、miami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A complete hotel. Room w/refrigerator, microwave, blackout curtains, plenty of drawers, clean, just across the street from Super Max(liquor store, supermarket, breakfast and food joint etc. turn right and you are in Ashford, turn left to the rest of the Island...thanks to Isaac, William and all the beautiful people taking care of us
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nikki

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We would definitely stay there again! Walking distance to the beach and street full of restaurants and bars! We have a great time!!
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view from the room was amazing. The staff 10 out of 10 from Management to valet. Housekeeping as well I loved those ladies. The room was clean and spacious. The team at Doubletree by Hilton, were very friendly, welcoming and informational. I will be back.
The pool was definitely photo friendly. Very warm just an amazing experience by the pool.
The view from my room.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel Angel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Christian, was phenomenal. His recommendations were above and beyond. He was kind, smiling, helpful and he went the extra mile every single day with his smile and Charisma! Thank you Christian!!
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hallie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff, so friendly and helpful. Loved that the beach was just a short walk away and that the hotel supplied chairs, umbrellas and towels. In house restaurant very good, and there is a 24 hour grocery store across the street.
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very kind
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christa G

2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

2025 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
eXCELLENT
2025 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

zuwei、Sevenoaks

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
I am making a complaint against doubletree hotel in Puerto Rico. In the past, we have had stays at doubletree hotels and had good experience. This time it was a very bad case, mainly from after checkout. 1. When we checked out, we asked doorman to book a taxi to cruiser pier, we clearly asked for two things, one using credit card, two drop off at virgin voyage harbour. The doorman got the car for us. 2. First issue, when the lady driver dropped us off, she couldn’t take credit card , Apple Pay, it took quite a long time for us eventually to get cash to pay her. 3. The more wrong thing is, she dropped us off at wrong pier, at pier 4. Immediately we told her it was wrong, we could see virgin ship and pointed it to her. But she said as the road was closed we should walk to virgin ship on feet. As we were nor farmiliar with the area and could see the boat and thought it was in walking distance. Thus we accepted her idea, paid and started to walk. Later we knew that virgin ship was at pier 25, very far away from pier 4. After walking 45 min we almost missed our cruiser , by luck a kind gentleman gave us a lift, without his help we would definitely missed our cruiser. 4. In summery, the lady driver charged us 45 dollars, dropped us off at wrong place, after we pointed it out the right ship and pier, she lied to say it was within walking distance. We don’t mind walking a bit, but this lie almost ended up with missing our cruiser. This is a terrible experience!
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very clean.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The corner room was a great size. Had a view of the pool in the back, pool table, ping pong, whirlpool, towels were provided in a clear cabinet by the pool. The location had some great restaurants and there was a supermarket right across the street that was open 24 hours. Condado beach was a 15-20 minute walk away and more great restaurants were there too! The location was great as it wasn’t filled with tourists, a nice quiet area with tourist spots within walking distance. The hotel itself was very clean and even though I put in a room request kind of late, they were able to accommodate! Great hotel stay.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Toya

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Conveient
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yolanda

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room every day
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

2025 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Valeria

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not how the pictures showed the hotel and how there was a fee that I didn’t know about. Our towels had hairs on them.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Guissell

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
It was average. Rooms were small. Very noisy in the morning with housekeeper.
2025 年 11 月に 4 泊滞在