Rooms are outdated. Wooden floors in bedrooms squeaking and broken. Bathrooms are small and outdated. large roaches in bedroom. Termites eat the wooden floors.
Philip
2026 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Tracy
2025 年 3 月 5 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff were incredible. The shower wouldn't drain properly. The toilet looked stained. Spider webbs in the corners of the walls. The walls were dirty. The bathroom smelled like sewer. The housekeeping staff really need to do their jobs. The room that I was in was very small. Other than some of the hotel staff this is not a good hotel. They don't take pride in cleanliness.
Tracy
2025 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Scott
2018 年 3 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
There's a New Little Gem in the heart of San Jose!
This is a little gem in the center of San Jose. What a find. The staff are second to NONE (Patricia, Monica, Darren). The rooms are clean, the food was terrific and the libations were plentiful. You walk into a deco-like lobby with just enough outdoors to know you're in Costa Rica. Highly recommend the all inclusive for an additional $10/day. Its good for this hotel and their sister property down the street. You'll be even after your first two drinks. My only wish was a small pool or an area outside to sit and relax. But having everything you could want in San Jose just a few minutes walk away more than made up for this. Thanks guys...Had a blast!!!
Scott
2018 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Ralph
2026 年 5 月 24 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms needs to be updated, the ambiance was horrible and food was subpar.
Ralph
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Felicia
2026 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is clean and the employees are very nice and p
Felicia
2026 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Robert
2026 年 2 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was excellent staff. You couldn’t ask her any better. I have stayed there many times I will always go back there.
Robert
2026 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Frank
2025 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Vriendelijk en behulpzaam personeel. De kamer die ik de eerste nacht had beviel me niet i.v.m. verkeerslawaai. De volgende dag een andere kamer gekregen die wel goed beviel.
Frank
2025 年 11 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Joseph
2024 年 10 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient, peaceful entertaining place for single men looking for a low cost way to relax and mingle.
Joseph
2024 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
John
2021 年 3 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good for fun!
Very close to downtown, shops, restaurants. Very clean and the staff is very helpful. I have stayed here 2 years in a row.
John
2021 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Castillo en San Jose
Great location. Staff work with you on any requests. Breakfast is delicious.
宿泊されたお客様
2021 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Darrel
2019 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度 、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
Hotel was very nice. The all inclusive is well worth the money! They also have a sister hotel a few blocks away you can use your all inclusive at.
Darrel
2019 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 2 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location in the city, friendly staff!!! Will always stay there
宿泊されたお客様
2019 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
client_français
2018 年 12 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel idéalement situé dans San José. C'est un peu comme si vous étiez à la campagne sauf que vous êtes en plein centre-ville, c'est juste génial !
Le personnel est super gentil et cherche à ce que le client soit heureux. Franchement, tout le monde est sympa : le barman, la barmaid, les femmes de ménage, les gars de la réception, les gens à la cuisine, le manager.
Si vous le pouvez financièrement, prenez les chambres les plus luxueuses et l'option pension complète "all included" où vous avez le droit aux trois repas et à autant de boissons que vous voulez.
Vous êtes libre : la réception est ouverte toute la journée et toute la nuit ; les clients sont libres de venir avec qui ils veulent tant que tout le monde est en mesure de fournir des documents d'identité en règle.
Il y a moyen d'y manger une nourriture saine et équilibrée.
Je recommande vivement cet hôtel. En tout cas, j'y ai passé d'excellentes vacances.
client_français
2018 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Joseph
2018 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enjoyed my stay
Good location. Nice and quiet hotel felt like I had the whole place to myself. It’s an old building that has some character, I will definitely stay here again. The only bad thing about this place is that there is no daily maid service to clean the rooms.
Joseph
2018 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Alexander
2018 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent independent hotel
I love this hotel, it is my 4th stay here, and the facility and all inclusive service are always superb, in my view.
Alexander
2018 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Malcolm
2018 年 6 月 1 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の 快適度
Hotel Castillo May 2018
Fortunately, the torture only lasted one night:
1. There was no hot water in the room. According to the front desk, there was no hot water in other rooms as well.
2. The front door and window faced the bar area, approximately 15 feet away. If the drapes were open, the bar patrons would peer into your room.
3. Due to the unpopularity of the Hotel, there was only one patron in the bar on this weekend night. Most of the guests were heading to other hotel bars in the area. This was actually good since it was quiet. Bar closed at 1130 p.m.
4. The “All Inclusive Food and Drink” deal is unsatisfactory. Unless you have problems with mobility, there are much better restaurants and bars within walking distance. The lunch and dinner provided by this special is mediocre, you can get much better elsewhere. Unless you speak Spanish, you will have to have the waiter translate your order to the cook who only understands Spanish. The exceptional waiter is the only employee that speaks English. The menu is also in Spanish. The free breakfast is tasty but they provide a fixed quantity. Other hotels in the area also provide as good or better breakfast in a buffet fashion.
5. If you pay your hotel bill with a credit card, the hotel will charge you an extra 6%. This is not a foreign transaction fee, but a scam. No other hotel, restaurant, or store that I know of charges this type of fee.
6. Bottom Line: No Hot Water, Subpar Food and Drink special, Credit Card Scam
Malcolm
2018 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 4 日
Too be honest not the nicest hotel. Rooms are not as promised.
宿泊されたお客様
2018 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Jeffrey
2018 年 4 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
THE place to Stay in San Jose!
Get the all-inclusive, I will stay here from now on!!!
Ernesto is the most informed bartender you’ll ever meet during your stay.
Jeffrey
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Jon
2018 年 4 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awesome Hotel!
The place had an amazing location in the heart of San Jose, incredibly friendly service, and a wonderful room! We highly recommend Hotel Castillo in San Jose. Will come back for sure!