Nos encantó la estadía en este hotel, es muy tranquilo, es muy conveniente de llegar, aceptan mascotas, hay muchas opciones para comer e incluye desayunos, sin embargo pueden mejorar con el tema de la limpieza y tuvimos que ir varias veces al lobby a solicitar jabón, porque solo nos dieron uno tanto para manos como para cuerpo para 2 personas, tuvimos que volver a solicitar más y solo nos dieron un segundo jabón.
Scarleth
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Vivien
2024 年 7 月 13 日
Vivien
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Wendy
2024 年 7 月 12 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bueno
Es la segunda vez que vamos y esta vez la habitación no estaba en tan buenas condiciones, la alfombra estaba muy sucia y manchada y habían bichitos, las cortinas no se abrían y pues en general necesitaba atención. El servicio en el bar debe mejorar, la comida 6/10
Wendy
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JAVIER MORALES
2024 年 6 月 1 日
JAVIER MORALES
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Alvaro、Pozos de Santa Ana SJ
カップルで旅行
2024 年 5 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice mountain experience
Alvaro
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wendy
2024 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hermoso hotel todo espectacular
Hermoso hotel y bosque excelente atención todo espectacular. Fuimos a los 3 restaurantes el francés muy bueno un poco caro pero bien, la cafetería muy rico el café con amaretto delicioso y el pub muy bonito había música en vivo muy ameno el lugar. La habitación tenia jacuzzi muy limpio en perfecto estado y una hermosa terraza. Pidan calentador porque la noche es muy fría
Wendy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alonso、San Jose
カップルで旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Trato Unico, muy calido y atentos a detalles y pedidos adicionales para ser la estadia Unica.
Todos desde recepcion a Cocina y servicio con excelente atencion.
Por eso me ha gustado siempre hospedarme en El tirol.
Alonso
2024 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Jorge、Santa Ana
家族旅行
2024 年 4 月 19 日
良かった点 : 清潔度
Nice location in the woods, but the hotel is a bit run-down.
Jorge
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rey David
2024 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rey David
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tania
2024 年 2 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen lugar para descansar. Un escape de la ciudad
Tania
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Otto
2024 年 2 月 19 日
Otto
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Annia
家族旅行
2024 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Annia
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dwight Anthony
2024 年 2 月 11 日
Dwight Anthony
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jorge
2024 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tranquilo, especial para descansar
Muy bello el lugar, excelente la atención. La comida no estaba a la altura del lugar, los desayunos muy básicos y fríos. Las almohadas de la habitación muy incómodas.
Jorge
2023 年 12 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Paul
家族旅行
2023 年 12 月 18 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Staff did not attend to the remediation of the WiFi network and TV network.
The gentleman took a look saw the problem said he would come back and never did.
Also my wife had the staff turn in the fireplace only to have the room full of smoke due to the fact that they left the damper closed. we had to switch rooms due to the smell. Dangerous.
Paul
2023 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hansi
カップルで旅行
2023 年 11 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hermoso lugar! Su personal muy amable! La comida deliciosa! Volveremos por supuesto!
Hansi
2023 年 10 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Juan Pablo
カップルで旅行
2023 年 10 月 23 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They weren’t expecting our arrival and gave us a dirty room with no towels and no hair dryer, we requested a dryer multiple times before they gave us one. The trash can was dirty. It had dead bugs in the floor, and a living cockroach was in the shower, they offered us another room that also had bugs in the shower, then gave us another one that was also dirty (not as much as the other two)
Juan Pablo
2023 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Veronica
グループ旅行
2023 年 10 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bueno, ambiente natural en fabulosas cabañas y Suite. Empleados muy amables y serviciales.
Veronica
2023 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adela Gould
2023 年 7 月 16 日
Adela Gould
2023 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Hazel
2023 年 6 月 13 日
Hazel
2023 年 6 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Diana
カップルで旅行
2023 年 6 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar lleno de gran historia lastimosamente muy descuidado tanto en las zonas verdes, habitaciones e instalaciones. Las personas que cuidan del lugar han dejado de cuidarlo y ha creado un deterioro significativo