外観

ウィンダム グランド ザルツブルク カンファレンス センターの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 376 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 360 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 158 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 78 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
電車を利用する旅行客にオススメのホテル
駅から近いので、電車を利用しての旅行をする人にはオススメのホテルです。ホテルも近代的で清潔感もあり、快適に過ごすことが出来ました。フロントの対応も早く親切なスタッフが多かったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Roland Mittermair, General Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted about your satistfaction with our hotel. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大きなホテルなのにチェックインできる窓口が少ないので19時頃はあまりの混雑で諦め、夕食後にしました。 スタッフの対応はとても感じよく、部屋も広々していて清潔で気持ち良かったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Roland Mittermair, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you felt so comfortable at our hotel and we hope to welcome you back in future. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

8/10 (良い)

R、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で広くてとても良かった
2019 年 8 月に 6 泊滞在
Roland Mittermair, General Manageからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Dear guest, thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you felt so comfortable and we hope to welcome you back in future. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
スタッフはとても親切でした。 しかし、宿泊した部屋が少し問題ありました。 まず、カーテンを開けた時に小さなハエの死骸がたくさんありました。 いくつかは、窓枠にペッタリとくっついてはがれませんでした。 水周りも良くなく、お風呂の流れも良くありませんでした。 駅からは近くバスも利用できるため、便利な立地ではありましたが少し衛生面が気になりました。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Roland Mittermair, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Dear guest, thank you very much for your feedback. I am sorry that you were not satisfied with the cleanliness within your room. It is a pity that you did not mention it to our staff during your stay. I am sure, that we could have tried all our best in order to meet all your expectations. Thank you very much for your feedback and we hope to welcome you back in future. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

10/10 (非常に良い)

asanebow、Tokyo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く、バスも利用しやすい。部屋も広く、清潔だった、
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Roland Mittermair, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
Dear guest, thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted that we received the highest possible score from your side and we hope to welcome you back in future. Best regards, Roland Mittermair, General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近くて便利
夜にザルツブルグについたのですが、駅から近くて便利でした。駅の中にはスーパーもあり、ビールやつまみも調達できて非常に便利。部屋も広くて清潔で、文句はありません。 ただ、旧市街からは離れているので、夜間の散歩などは、少し趣にかけるかな、という気がしました。 昼間であれば、旧市街にも歩いてそれほどは離れていませんので、お勧めです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Roland Mittermair, District Manager Southからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 18 日)
Dear guest, It is a great compliment that you gave us the highest possible score and that you can recommend our hotel to other guests. Thank you very much for this amazing feedback. We are delighted that you enjoyed your stay very much. We hope to welcome you back in future. Kind regards, Roland Mittermair, District Manager South

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街からは遠いですが、近くにショッピングモールがあり便利
観光地のある旧市街からは遠いため、ホテルから旧市街への移動にはバスに乗る必要があります。それでも、ザルツブルグ中央駅に近いため荷物を預けやすく、また近くにショッピングモールもあるため、非常に便利だと感じました。0歳の子供にはベビーベットも用意していただき、対応も非常に良かったと思います。コストもリーズナブルだったので、また利用したいと思います。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Roland MIttermair, District Manager Southからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Dear guest, thank you very much that you chose our hotel. It is great to hear that you enjoyed the central location of our hotel and that it placed directly next to the Central Station. We are glad to hear that you felt comfortable and that you were satisfied with the service we deliver. Kind regards, Roland MIttermair, District Manager South

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キレイでとても便利
清潔でしっかりと掃除されていました。プールもキレイで楽しめました。歩いて2~3分のザルツブルク駅周辺の店は夜間や日曜日も営業しているので、とても便利です。閉店法で困ることもありませんでした。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Roland Mittermair, District Manager Southからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 28 日)
Dear guest, we would like to thank you for sharing your experience with our hotel with us. We are glad that you were so satisfied with our service and that you enjoyed our pool area so much. It would be great to welcome you back in future. Kind regards, Roland Mittermair, District Manager South

6/10 (普通)

TAD、東京

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2018 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
宿泊費の高い割にホテルの対応がよくない。
チェックイン時に予約がないと言われ、結果同じ部屋に泊まれたが、コンピューターの不具合が理由で待たされたあげく誤ることもない。連泊だったのに部屋の掃除が適当。 スイートルームなのに、バスタブなし。食事込みの値段で、味は美味しかった。 もっとおもてなしの心のあるホテルにした方がよかった。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
crからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 18 日)
Dear guest, thank you very much for your constructive feedback! It's a pity that you got the impression we don't have enough heart as of course we are more than willing to show our heart for hospitality! I hope we may welcome you again, I'm sure you'll feel it next time! Kind regards, Christina Rauter, PA to General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
飲み物補充がされない。また、ワインはアルコールが抜けていけとても飲める状態じゃない。泊まるだけなら広くて快適。バスタブ付き。駅に近いという事もあり、買い物には困らないが、外で騒いでいる人もおり、人によっては夜は少しうるさいと感じるかも知れません。
2018 年 3 月に 7 泊滞在
CRからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 26 日)
Dear guest, thank you very much for your constructive feedback. We are very happy to see that you enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you again in the future! Kind regards, Christina Rauter, PA to General Manager

10/10 (非常に良い)

y、yokohama, japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect in everything!
Close to the station and very convenient. Room and facility is clean and renovated. People are friendly and they even upgraded my room at check in. Nothing to complain, it was just perfect.
2018 年 3 月に 1 泊滞在
CRからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 26 日)
Dear guest, thank you very much for the amazing rating! We are very happy that we've been able to meet and even exceed your expectations! We hope that we may welcome you again soon! Kind regards, Christina Rauter, PA to General Manager

10/10 (非常に良い)

Chiho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で快適なホテル
インスブルックとハルシュタット観光の拠点に利用しました。駅に近いので大変便利です。また川にも近いため散歩をするにもよかったです。3人で利用しましたが部屋もきれいで広くて快適です。午前着にもかかわらずチェックインしてくれました。また利用したいです。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 29 日)
Dear guest, many thanks for your very positive feedback! It's great to see that you enjoyed your stay with us that much! I hope we may welcome you again soon! Kind regards Roland Mittermair General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
価格次第
駅近なのでアクセスは抜群。 十分な部屋の広さなので快適でしたが、バスルーム設備は少し期待外れでした。 もう少し価格リーズナブルであれば、次回も利用したいです。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 1 日)
Dear guest, thank you for your constructive feedback! I will forward your comment to the concerned department heads to sort it out. I hope you will stay with us again soon! Kind regards Roland Mittermair General Manager

8/10 (良い)

mamy、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近いホテル
ザルツブルクの中央駅の近くです。市街地までは歩いて15-20分くらいかかります。駅にスーパーなどもあり、また市街地までたくさんのバスが出てるので、バスを頻繁に利用しました。バスだと市街地まで5分程度です。また空港までタクシーを利用しましたが、15分くらいで着きました。 お部屋も清潔感あって最初は満足していましたが、連泊なのにお部屋に戻っても部屋の掃除がされてなかったのが残念でした。フロントに連絡をすると新しいタオルは持ってきてくれましたが、それだけでした。 その点を除けば駅近で便利な綺麗なホテルなのは間違いないです。
Roland Mittermairからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 19 日)
Dear Mamy, thank you for your stay and your nice rating on Expedia. I'm happy to hear that you have been satisfied with your stay and that you could take advantage of our location! I hope we'll be your choise upon your next Salzburg-trip as well! Kind regards Roland Mittermair General Manager

4/10 (不満)

Taro

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中央駅に近い中流ホテル
ザルツブルク音楽祭の時期はどこのホテルも満室でサービスは低下するのかもしれないが、残念。2泊したが、後悔している。レセプションの形式は整っていたが、ホテルとしてのサービス内容がお粗末と感じた。例えば、チェックインの時間は厳密に15時と言われて荷物を預け外出し 、17時過ぎ改めてチェックインしたが、部屋の内容は準備不足で下記のようなものであった。
Roland Mittermairからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 19 日)
Dear Taro, many thanks for your constructive feedback! Only with the comments of our guests we are able to improve our services more and more. I will share the information you're giving with the concerned department heads and trainings will take place immediately to avoid similar situations in the future! I hope you will stay with us again so you can see that this is not according to our usual standard! Kind regards Roland Mittermair General Manager

10/10 (非常に良い)

HARUHISA、日本、千葉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホテルです
素晴らしいホテルでした。様々なホテルに泊まりましたが、最も快適なホテルの一つになりました。駅に近く、移動が楽。静かで、ゆっくりくつろげました。部屋は豪華で、広々しており、清潔感にあふれてます。無料ワイハイ。エアコンも完璧。言うことなしのホテルでした。次回も必ず泊まります。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 4 日)
Dear Haruhisa, many thanks for your very positive feedback! It makes me very happy to see that you did enjoy your stay that much! the hightest motivation we can get is such great comments from our guests! I hope you will visit us again soon! Kind regards Roland Mittermair General Manager

4/10 (不満)

Shinobu、東京

気になった点 : 客室の快適度
値段の割には良いホテルなんですが。
全体的に全く問題なく、以前に4泊した際も快適だったのですが、今回は、お風呂のバスタブとシャワーの切り替え部分が壊れていて最悪でした。バスタブがあるホテルでこの値段はOKだし、リネンも清潔だったので2回目宿泊したのですが、この一つの 事で全体の評価がダウン。既に全部脱いだ後で、部屋の交換してもらうわけにもいかずがっかりな滞在となりました。壊れていた部分、見たらすぐわかる部分なので、修理を忘れたまま部屋を貸し出したんだろう、と思うとほんとに残念。

6/10 (普通)

ザルツブルグ音楽祭満喫、さいたま市

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
駅に近い便利なホテル
中央駅から徒歩2分の便利なホテルでした。2日ずつ2回に分けて滞在しましたが、最初の2日は変なにおいがある部屋でしたが、次の2日間は快適な部屋でした。きっと最初の2日も苦情を言えば対応してくれたと思います。何となく言いそびれてしまうのが日本人的なところ。次回からははっきり伝えたいと思います。 部屋に湯沸かし器があり、滞在中カップ麺を食べたくなって大変助かりました。 レセプションの対応が親切で、交通手段やおいしいレストランなど丁寧に教えてくれました。 ジム付きの新しいホテルですが、運動する元気がなかった私たちにはもったいなかったかな、と思います。 駅近くで便利ですが、観光の中心の旧市街からは遠い。トラムがたくさん出ているし、ザルツブルグカードや、トラムの〇〇日間の乗り放題券を購入すれば対応できます。次回の滞在は旧市街のホテルにしたい。
RMからの返信 (投稿日 : 2015 年 10 月 27 日)
Dear guest, thank you very much for your latest review about your stay at Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. We would be delighted to welcome you back to the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre in the near future. I remain with my best regards Roland Mittermair General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ザルツブルク中央駅から2〜3分で、とても便利です。 清潔で快適に滞在できました。 チェックイン、チェックアウトも時間に余裕がありザルツブルク観光、トランジット共に使いやすいです。
RMからの返信 (投稿日 : 2015 年 8 月 31 日)
Dear guest, thank you very much indeed for taking the time to write a review following your recent stay with us at the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. We would be delighted to welcome you back in the near future. I remain with my best regards Roland Mittermair General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
中央駅からは近く便利なのですが、旧市街がらは遠く観光には不向きです。
Roland Mittermairからの返信 (投稿日 : 2015 年 8 月 28 日)
Dear traveler, thank you very much indeed for taking the time to write a review following your recent stay with us at the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. We would be delighted to welcome you back in the near future. I remain with my best regards from Salzburg Roland Mittermair General Manager

4/10 (不満)

IK、大阪

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ワファィは無料でつながるはずが、つながらなかった。 部屋の掃除は? ベッドメイキングはされていますが、ポットはほこりがあったり、2泊したがコップがあらっていなかったり、スナックでおいてあるチョコレートがあけたまま(私たちは食べていないので前の人のがそのままか、掃除のスタッフが食べた?しか考えられないが・・・・)でいい感じはしなかった。 ホテル1階のトイレは地下駐車場にあり、人気がなく少し不安な感じがします。 ザルツブルグの駅の中にきれいなスーパーがあって便利です。
RMからの返信 (投稿日 : 2015 年 8 月 29 日)
Dear IK, thanks so much for sharing this review about the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. The feedback we receive from valued guests like you, enables us to target problem areas and take the necessary steps to improve our service. We appreciate your candid comments and welcome any opportunity to make improvements. Nevertheless, we hope to welcome you back soon and being of service to you on many occasions. I remain with my best regards Roland Mittermair General Manager

8/10 (良い)

MASARU、デュッセルドルフ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネス利用に便利、駅に近く、食事買物もこまらない
ビジネス利用、再度管理会社が変わったようだが基本的にサービスなどの変更はない。部屋はWifi無料、バスタブ付き、冷蔵庫付きで使い勝手がいい。ただしザルツブルグの旧市街からは近くない。歩いてはいけるが20分程度かかります。中央駅には近いので買物などに不便はありません。ビジネス利用であれば毎度使いやすいホテルです。
Roland Mittermairからの返信 (投稿日 : 2014 年 11 月 23 日)
Dera Masaru, thank you very much indeed for taking the time to write a review following your recent stay with us at the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. We are delighted that you enjoyed your stay at our property. We look forward to welcoming you to the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre back soon and being of service to you on many occasions. With my best regards Roland Mittermair General Manager

8/10 (良い)

Pockie、横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
交通至便できれいなホテル
部屋は広くて綺麗。 駅に近く、ホテル以外にも食べるところがいくらでもあるのが良い。 駅中にはSPARが23時まで営業しているので、買出しには便利。 一方で、市街地までには20分程度歩く必要あり。 プールは長さがわずか十数メートル、泳ぐというよりは浸かるというイメージ。 併設サウナも同時に入れるのが数名程度、プールから上がって水着そのままで入れました。 ただし、バスローブを脱いで裸で入る人もいるようですし、サウナ入口にはそれが普通で ある旨の注意書きがなされていました。 なお、朝の時間帯にプールはやっていますが、サウナは閉まっていました。

8/10 (良い)

さっきー、osaka japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの対応が抜群
到着が早めだったので、チェックインするのに15分位待ってくれとのこと、駅までザルツブルグカードの受け取りにいくというと、丁寧に教えてくれた。 近所のレストランの予約も気軽に対応してくれて、気持ちよく宿泊できた。
Roland Mittermairからの返信 (投稿日 : 2014 年 10 月 1 日)
Dear Traveler, thank you very much indeed for taking the time to write a review following your recent stay with us at the Wyndham Grand Salzburg Conference Centre. Feedback from our guests allows us to constantly improve our service. We look forward to welcoming you to Wyndham Grand Salzburg Conference Centre back soon and being of service to you on many occasions. With best regards Roland Mittermair General Manager

6/10 (普通)

Sho

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
便利で快適ですが、お値段は高めです
木金土の3連泊しましたが、日が悪かったのか、サービス料がトータルで5000円も取られて、とても高い旅になりました。他にも税金取られるし、金額面では高くついたな。。。と後悔。無料Wifiがついていることは便利で、駅からとても近いので、旅するには便利でしたが、他の宿泊したホテルの二倍の価格に結局なってしまったので、もう少し他を探すべきだったと思っています。
Roland Mittermairからの返信 (投稿日 : 2014 年 9 月 16 日)
Dear traveler, Thank you very much for sharing with us and other travelers your latest experience here at theWyndham Grand Salzburg Conference Centre. Feedback from our guests allows us to constantly improve our service.The feedback we receive from valued guests like you, enables us to target problem areas and take the necessary steps to improve our service. We appreciate your candid comments and welcome any opportunity to make improvements. Thank you once more for your measured feedback and I do hope we have the pleasure of your company again soon. Best regards, Roland Mittermair General Manager

2/10 (非常に不満)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Very disappointed! We mistaking left behind 2 bags of things that we had purchased. As soon as I realized I reached out to the hotel and they said that nothing was left behind! We didn't take it with us I am positive they were left behind! So either the maid services kept the bags quietly or they were careless and disposed without checking! It was super hard to get a definite answer as the guy that continued to answer the phone was a trainee and was confused! Not to mention that the language barrier was also an issue! Super disappointed!!! BTW, our bathroom had no body or shampoo... I requested it and never got addressed!!!!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Carlos,Thank you for taking the time to share your feedback.We are pleased to hear that you found the condition of our hotel to meet your expectations. However, it deeply saddens us to learn of the challenges you encountered regarding the items you believe were left behind. While our hotel team is trained to handle lost and found items with the utmost care and honesty, we regret any distress this situation may have caused you. We are committed to providing superior service and it concerns us that you experienced a communication difficulty; please rest assured that we aim to support all our guests effectively, regardless of language differences. We have also noted your comments about the lack of bathroom toiletries and apologize for this oversight. Our standard is to ensure all amenities are well-stocked and ready for our guests' use. Your feedback is invaluable in helping us to improve our guest experience and we genuinely hope you felt welcomed and valued during your stay aside from the issues mentioned.We look forward to welcoming you again. Best regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

Rick

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Rick,Thank you for this positive review of your stay.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you again soon.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 (良い)

Ashley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A great stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Ashley,Thank you for such a positive review of your stay.We are delighted to hear that our commitment to maintaining exemplary standards of cleanliness met your expectations and that the condition of our hotel added to the enjoyment of your stay. It is truly rewarding to know that the service provided by our dedicated team resonated so well with you. Our staff takes great pride in offering a welcoming and attentive experience to all our guests.We hope to see you again on a future visit.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand des Hotels mit voller Punktzahl bewertet haben, was unsere hohen Standards in diesen Bereichen widerspiegelt. Es ist uns ein Vergnügen zu hören, dass unsere Einrichtungen und der Service zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir bedauern, dass unser Service nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein exzellentes Erlebnis zu bieten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 (良い)

Karen、Bangalore

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Sehr geehrte Karen,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Salzburg wieder für uns.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

6/10 (普通)

Cameron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Liebe Cameron,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

2/10 (非常に不満)

Hubert

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was genau an unserem Service nicht gut war. Dadurch können wir uns weiter verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

6/10 (普通)

klas

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Klas,Thank you for taking the time to share your opinion with us regarding your stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

Evren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Liebe Evren,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 (良い)

RONALD MARK

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Sehr geehrter Ronald,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

6/10 (普通)

Florin

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Dear Florin, Thank you for your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 (良い)

Timothy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Nice place!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Dear Timothy, Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you appreciated our service, and we take pride in our team's commitment to ensuring exceptional guest experiences. It is gratifying to know that our efforts resonated so strongly with you. However, we notice your remarks regarding room amenities, and while we understand that preferences vary, we are proud to offer features such as soundproof windows, a comfortable sitting area, and complimentary WiFi to enhance our guests' stays. We are always looking for ways to improve and appreciate your feedback.We hope to provide you with a more enjoyable stay in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

khadgi、Wien

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Salzburg mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

Alice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Salzburg stay.
Very nice hotel, with great amenities, very close to central train station and a shopping mall.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Dear Alice,Thanks for this kind review.We're delighted to hear that you appreciated the hotel's proximity to the central train station and nearby shopping mall, allowing for convenient access to local amenities. It's gratifying to know that our services met your expectations, and we're thrilled that you found comfort in your room. Your kind words about our amenities underscore our commitment to providing a memorable experience. While we note your ratings on room cleanliness and hotel condition, we consistently strive to maintain high standards and your feedback is valuable in guiding our efforts.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

8/10 (良い)

HyoungJoong

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay; upgraded for free. Pool was too cool, even for a daily lap swimmer.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear Timothy,Thank you for this kind review.We're thrilled you enjoyed the complimentary upgrade and hope it added to the comfort of your stay. Our team is proud of the hotel's cleanliness, condition, and service, and we're glad these aspects met your expectations. We regret to hear that the temperature of our indoor pool did not meet your preferences for lap swimming. Rest assured, we maintain our pool with careful attention to ensure a pleasant and relaxing environment for all our guests.We are grateful for your positive remarks on the room amenities, and we continuously strive to provide the highest standard of facilities for our guests.We hope to see you again soon for another enjoyable experience.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

4/10 (不満)

Michael

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Wellness-Rooms are horrible ...
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear Michael,Thank you for taking the time to share your feedback.We are truly sorry to hear that your experience with our Wellness Rooms did not meet your expectations. Our hotel is committed to providing high-quality amenities, and while we offer rooms designed with modern elegance and comfort, including soundproof windows and air-conditioning, it seems we have fallen short in this instance. We value your input and will look into the concerns you've raised to ensure our standards are consistently met.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

Sylvester

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr schön und sauber
Sehr schönes und sauberes Hotel. Wenige Gehminuten vom Bahnhof. Sehr viele Einkaufsmöglichkeiten
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Sehr geehrter Sylvester,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Nähe zum Bahnhof schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine erstklassige Lage zu bieten, die sowohl den Zugang zu lokalen Annehmlichkeiten als auch zu den umliegenden Einkaufsmöglichkeiten erleichtert. Ihr Lob zu unserem Service und Komfort in den Zimmern ehrt uns und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

4/10 (不満)

Gunter

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Is das Geld nicht wert
Wellnessbereich sehr klein. Baustelle
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Lieber Gunter,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie unseren Wellnessbereich besucht haben, auch wenn er Ihnen als klein erschien. Wir bieten unseren Gästen eine finnische Sauna und einen beheizten Innenpool, um Entspannung und Erholung zu ermöglichen. Wir bedauern jedoch, dass während Ihres Aufenthalts Bauarbeiten in der Nähe des Hotels stattgefunden haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und hoffen, dass diese temporäre Situation Ihr Erlebnis nicht allzu sehr beeinträchtigt hat.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

Sanjay

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
Sehr geehrter Sanjay,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

Nicolas、Ciudad Autonoma de Buenos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, next to train station
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Dear Nicolas,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location near the train station and found our hotel to be in excellent condition. Our team takes great pride in providing top-notch service to our guests, and we are glad that you experienced this during your stay.Regarding the room amenities, we understand that they may not have met your expectations entirely. However, we are pleased to offer a variety of room types with different amenities to cater to the diverse needs of our guests. We hope that you were able to make use of the electric kettle, ironing facilities, and free WiFi available in your room.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Sehr geehrter David,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

10/10 (非常に良い)

Wendy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Cenからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Dear Wendy, Thank you so much for these kind comments about your stay.We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of the room, the condition of the hotel, and the excellent service provided by our staff. Our team works diligently to maintain a high standard of cleanliness and service, and it is always rewarding to receive such positive feedback from our guests.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre