6/10 (普通)TSUKINO2022 年 11 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス土曜の夜、近所のクラブの音がかなり聞こえてきたので、何度も目が覚めた。TSUKINO0
10/10 (非常に良い)AI2022 年 8 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊施設そのものは最高でした。 立地、清潔感、朝食のおいしさ、全てが高クオリティでした。 しかし、チェックインで大きなトラブルがあり、大変不快な思いをしました。私は、フロント終業後の18時にチェックインを予定していましたので、事前に連絡の上、「無人チェックイン」をお願いしていました。無人チェックインは当日にメールで暗証番号と方法が送られてきます。しかし、当日送られてきた暗証番号を入力しても鍵が出てこない、そしてホテル側に連絡がつかないというトラブルが発生し、大変焦りました。ホテルの入り口で一人途方に暮れていたところを他の宿泊客など、沢山の方に助けていただき、1時間後にようやくハウスマイスターと会うことが叶いましたが、その後の対応が大変不快でした。 まず、無人チェックインが滞った原因は「ホテル側による鍵の入れ忘れ」でした。しかし、向こうからは謝罪の言葉は一切なく、面倒臭そうにサラッと鍵を渡されました。私はドイツ語が話せるため、状況把握や彼の言動も全て理解していましたが、全てを大変不快に思いました。日本人の20歳女性のため、なめられていたのかもしれません。 このトラブル以外は言うことがないほど素敵なホテルでしたので、今後はこのような最悪な自体が起こらないよう努めてほしいと思いました。AI2022 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Akiko、KitaCity2021 年 8 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備親切で優しいスタッフに出迎えてもらいました。 トラム停留所が近く、大きな荷物があっても安心です。主な観光スポットから徒歩圏内。 部屋はとても清潔で天井が広く開放感があります。ミニバーの紅茶が何種類か選べるのも嬉しかったです。耳栓が置いてありましたが、私はよく眠れました。 1€でコインランドリーが使えて助かりました! 朝食も充実しています。 黒猫がテラスにいて、和みました。 悪い点はありません。ただただ、最高の滞在でした。 翌日が満室でなければ連泊したかった。非常に人気の宿です。早めの予約をお勧めします。Akiko2021 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度徒歩で旧市街へ立地も価格も良かった。トラムをミラベルで降りて歩いて行けた。ただ、入口の木製大扉が常に閉まっているのでわかりにくく、周囲を一回りしてしまった。 内部はエレベーターもあり、部屋は天井が高く快適。 前評判どおり朝食がおいしかった! チェックアウトの朝にマキシン君というかわいい黒猫さんがいて、人懐こくおもてなししてくれた。 ここはモーツァルト住居のすぐそばで、ザルツブルクカードでの観光に便利。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 11 月 21 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度夏と冬はおすすめしません部屋のヒーターが夜全く効かなくなり、手をかざしても温風は出ていない状態でした。あまりにも寒すぎて、このままこの部屋に泊まることは無理と思いましたが、ここは夜19時までしか受付はいないので、既に19時を過ぎていたために寒い中我慢して過ごしました。翌朝直ぐに受付に報告し、部屋を変えてくれるように交渉しましたが、了承してくれずに午前中観光しようと予定していた2時間を受付との交渉に費やし、他のホテルに移動しようと思った時にやっと他の部屋に移動出来ました。変更した部屋はヒーターが効いて普通に過ごせました。食事は普通で特筆するほどでもありません。教会併設に泊まれるというレアな体験を求めるには良いと思います。冷房もないので、最近のヨーロッパの酷暑にどのくらい耐えられるのかわからないだろうと予想できるのと、寒い時期はヒーターが効かずに風邪をひく可能性も十分にあるので、そういったことを承知の上で滞在することが必要と思います。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)CHITOSE2019 年 10 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ロケーションがよく、清潔で朝食が美味しい教会ホテル観光スポットに歩いて行かれる便利なロケーション。周りのホテルに比べて値段も安いのに、どこを見ても塵ひとつないくらいの清潔さ。宿泊した他の方が書いたブログで読みましたが朝食の食材も地元の物を使っていて卵もオーガニックなんだとか。卵はゆで卵なのかと思いきや、割ってみると半熟具合が最高でした。敷地には人懐っこい黒い猫もいて、とても癒されました。雰囲気もよくてとてもオススメです。またザルツブルグに行く機会があったら必ず泊まりたいホテルです。CHITOSE2019 年 10 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 10 月 7 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス<良い点>教会内に宿泊という貴重な体験 <悪い点>TV、冷蔵庫、ポット、アメニティ無し宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0