ソルトエア パレス周辺のホテル

「予約時から、エキストラベッドの追加を依頼していました。 エキストラベッドの追加ができると記載してあったため、予約しました。 チェックイン時にもそのことを伝え、スタッフからは用意すると言われていましたが、外出の後部屋へ戻るとベッドは届いていませんでした。 何かの手違いかと思い電話で依頼すると、1度目は今向かっている、しばらく待てとのこと。 しかし、しばらく待っても全く来ないため再度連絡すると、エキストラベッドは追加できないと言われました。 であれば、チェックイン時に追加できないと言うべきですし、予約時に何度もメールのやり取りをしているので、その時に言うべきでは？ 3名の宿泊でダブルベッド二台と非常に窮屈な状態で過ごしました？」

「朝食と無料マイクロバスには大変お世話になりました」

「Very clean which I appreciate. We also enjoyed the breakfast they had. They had a nice variety of choices.」

「Clean room. Helpful staff. Breakfast wasn't great.」

「Nice hotel」

「イレギュラーなお願いをしたのですが、スタッフさんの対応が素晴らしかったです！」

「スタッフは、フレンドリーでとても親切でした。1泊のデポジットが、100ドルでカードで引き落としになるというのは、事前に記載がなく戸惑いました」

「The reception staff provided clear instructions, and I had a comfortable and trouble-free overnight stay.」

「空港からも近く、部屋も綺麗でとても良い。」

「staffs are nice」

「it is very close to SLC airport and convenient location. Quick pick-up at the airport is helpful after a long flight.」