このページの本文に移動

ホテル アルパイン パレス

5.0つ星宿泊施設

Hotel Alpine Palace

7 か所のレストランを備えた豪華なゲレンデのホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥175,804 です
合計 ￥194,492
税およびサービス料込み
2 月 8 日 ～ 2 月 9 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

デラックス ダブルルーム バルコニーのすべての写真を表示する

デラックス ダブルルーム バルコニー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

デラックス ダブルルーム バルコニー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート バルコニーのすべての写真を表示する

ジュニア スイート バルコニー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ジュニア スイート バルコニー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

シグネチャー スタジオ ダブルベッド 1 台 コートヤードビュー (Schwarz/Weiss)のすべての写真を表示する

シグネチャー スタジオ ダブルベッド 1 台 コートヤードビュー (Schwarz/Weiss) | リビング エリア | テレビ、有料ムービー

シグネチャー スタジオ ダブルベッド 1 台 コートヤードビュー (Schwarz/Weiss)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 55 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ジュニア スイート (Deluxe)のすべての写真を表示する

ジュニア スイート (Deluxe) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ジュニア スイート (Deluxe)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタジオのすべての写真を表示する

スタジオ | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

スタジオ

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 80 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ファミリー スイートのすべての写真を表示する

ファミリー スイート | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ファミリー スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • マウンテン ビュー
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

シグネチャー スタジオ ダブルベッド 1 台 コートヤードビューのすべての写真を表示する

シグネチャー スタジオ ダブルベッド 1 台 コートヤードビュー | リビング エリア | テレビ、有料ムービー

シグネチャー スタジオ ダブルベッド 1 台 コートヤードビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

シグネチャー スタジオ ダブルベッド 1 台 コートヤードビューのすべての写真を表示する

シグネチャー スタジオ ダブルベッド 1 台 コートヤードビュー | リビング エリア | テレビ、有料ムービー

シグネチャー スタジオ ダブルベッド 1 台 コートヤードビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 55 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ラグジュアリー スイート 2 ベッドルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

ラグジュアリー スイート 2 ベッドルーム マウンテンビュー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ラグジュアリー スイート 2 ベッドルーム マウンテンビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
暖房
テレビ
低刺激性寝具
  • マウンテン ビュー
  • 120 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

ホテル アルパイン パレスは、ザールバッハ ヒンターグレムの山間部に位置しています。フォークト搭 郷土博物館とカプルーン城は、この地を代表する人気観光スポット。アクティビティを楽しみたいなら、スキーサーカス・ザールバッハ＝ヒンターグレム・レオガング・フィーバーブルンやライターコーゲル・ケーブルカーがおすすめです。子供連れで楽しむならスポーツ ハグライトナーへ行ってみましょう。ホッホフィルツェン バイアスロン スタジアムで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 近くではスキーリフト、スキー場が利用可能。そり滑り、スノーシューも要チェックです。ザールバッハ ヒンターグレムの旅行ガイドを見る
地図
5753, Salzburg, Saalbach-Hinterglemm, Reiterkogelweg 169

周辺情報

  • Saalbach-Hinterglemm Ski Resort featuring mist or fog, snow and snow skiing
    スキーサーカス・ザールバッハ＝ヒンターグレム・レオガング・フィーバーブルン
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ライターコーゲル・ケーブルカー
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ウンターシュヴァルツァハ スキー リフト
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ベルクフリート スキー リフト
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ツヴェルファーコーゲル I スキー リフト
    徒歩 10 分 - 0.8 km

交通案内

  • ゲルリング・イム・ピンツガウ駅から車で 23 分
  • W.A. モーツァルト空港 (SZG)から車で 91 分

レストラン

  • Glemm by AvenidA
    徒歩 13 分
  • Restaurant Heurigenstube
    徒歩 2 分
  • Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life
    徒歩 8 分
  • Fuhrmannsstube
    徒歩 2 分
  • Xandl Stadl
    徒歩 15 分

この施設について

ホテル アルパイン パレス

スキーサーカス・ザールバッハ＝ヒンターグレム・レオガング・フィーバーブルンの近くにある高級感のあるファミリー向けホテル
ホテル アルパイン パレスに宿泊すると、朝食 (郷土料理、無料)、テラス、施設内のショップを利用できます。このホテルではスキーやスノーボードを楽しむことができ、スキー装着のままアクセス可能な出入り口、ダウンヒルスキー、クロスカントリースキーが利用可能です。敷地内にタイ式マッサージ、マニキュア / ペディキュア、ボディスクラブを受けられるスパ「Alpine Palace」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、郷土料理などをお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチバレー、スノーボード、アーチェリーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ミニゴルフ、プレイグラウンドなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー)
  • リムジン / タウンカー サービス、屋内テニスコート、バレーパーキング (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、近隣の屋内プール、近隣のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 託児サービス (有料)、ツアー / チケット案内、多言語サービス
客室の特長
82 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 子供用スリッパ、託児サービス
  • ビデ、浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、独立した応接スペース

類似した宿泊施設

施設の正面
LH スイーツ アパートホテル - NEW シンス 2025
  • 朝食付き
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 5 件 件の口コミ
現在の料金は ￥67,951
合計 ￥75,854
税およびサービス料込み
2 月 11 日 ～ 2 月 12 日
LH スイーツ アパートホテル - NEW シンス 2025
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅送迎シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 27 EUR)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • 無料の郷土料理の朝食の提供あり (毎日、7:30 ～ 11:00)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Arte Vinum
  • Bürgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

現地ツアー

  • アーチェリー
  • キッズクラブ (無料)
  • クロスカントリースキー
  • ゲームコーナー
  • ゲレンデ直結
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スキー レッスン
  • スキーパス
  • スキー用具レンタル
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • スノーボード
  • ダウンヒルスキー
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヘリコプター / 飛行機ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • ミニゴルフ
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋内テニスコート 1 面
  • 屋内プール (ゲストアクセス)
  • 屋内プール 1 か所
  • 図書室

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (470 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • プールラウンジャー
  • 山間部に位置

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • トリートメントルーム 5 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 階段の手すり
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

その他

  • 1 棟の建物
  • 2008 年建築
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • お子様用スリッパ
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • テレビ
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 暖房
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港と駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着前 72 時間以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この宿泊施設は、2026 年 3 月 22 日から 2027 年 12 月 1 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 35 EURの追加料金 (宿泊期間によって異なります) をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで
特定の客室のみ : ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 65 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、3.00 EURの市税が徴収されます。この税金は 15 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 500 EUR (往復、最大 6 名)
  • バレーパーキング : 1 日につき 27 EUR
  • ペット料金 : 1 施設あたり 35 EUR (宿泊期間によって異なります)
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • レイトチェックアウトには料金がかかります
  • 可動式ベッド : 1 日につき 65 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます
モバイル決済では Apple Pay をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 50618-000169-2020

その他の情報

クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、16 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設クラス

Hotelstars Union により、オーストリアの施設に対する公式の星評価基準が設定されました。この施設の評価は 5 つ星です。

宿泊施設の別名

Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Hotel
Alpine Palace New Balance Luxus Resort Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace New Balance Luxus Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Alpine Palace
The Alpine Palace
Hotel Alpine Palace Hotel
Hotel Alpine Palace Saalbach-Hinterglemm
Hotel Alpine Palace Hotel Saalbach-Hinterglemm

よくあるご質問

ホテル アルパイン パレスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと2 つの屋外プールがあります。

ホテル アルパイン パレスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 7 日 現在、2026 年 2 月 8 日 に大人 2 名でホテル アルパイン パレスに 1 泊した場合の最低料金は ￥175,804 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル アルパイン パレスはペットと宿泊できますか ?

はい、ホテル アルパイン パレスには犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。1 施設あたり 1 日につき 35 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ホテル アルパイン パレスの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 日につき 27 EURで利用可能です。

ホテル アルパイン パレスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホテル アルパイン パレスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

ホテル アルパイン パレスには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 500 EURです。

ホテル アルパイン パレスはどこにありますか ?

山間部に位置する、ザールバッハ ヒンターグレムのこのホテルは、スキー装着のままアクセス可能で、スキーサーカス・ザールバッハ＝ヒンターグレム・レオガング・フィーバーブルン、ベルクフリート スキー リフト、ウンターシュヴァルツァハ スキー リフトから徒歩 5 分圏内です。ウンターシュヴァルツァッハバーンおよびライターコーゲル・ケーブルカーも 5 分圏内です。

口コミ

ホテル アルパイン パレスの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4

清潔度

9.0

ロケーション

9.0

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 30 件の口コミ中 20 件が非常に良い
評価 8 - 30 件の口コミ中 6 件が良い
評価 6 - 30 件の口コミ中 3 件が普通
評価 4 - 30 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 30 件の口コミ中 0 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

TAIICHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

christophe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
2025 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIchael

2024 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
2024 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liselotte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastisk

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
2024 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
2024 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bjarke、Virum

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
2024 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eva

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samet

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerald

2022 年 8 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Poor service.
2021 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
2020 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Otto

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
2020 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morten

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
2019 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

thorsten

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
2018 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra、Erlangen, Bayern

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
2018 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
2018 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

SP、England

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
2018 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Børge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.