10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 8 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービステレビのリモコンが作動しなかった。 シャワーを掛けるフックが壊れていた。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 7 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2019 年 8 月 14 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度口コミ、写真以下でした。場所はテルミニ駅からまぁ近い。 部屋のエアコンが最大にしても弱い。 部屋が狭い。 シャンプーとボディーソープ兼用仕様のアメニティ。リンス無し。 テレビが調子悪くリモコンが不作動。 写真は良く写っていたが、内装はテーブルなど木材部分が安普請で塗装が剥がれていたりしていた。 シャワー上がりに着替えスペースは無く、シャワードア出たらすぐに部屋。親子ならまだ良いが、友人同士なら気を使う。 朝食も代わり映えしなく、チープな感じだった。 部屋に湯沸かしはない為、レンタルを聞いたが無いと言われた。お湯は24時間あげると言ったが、別日に別のスタッフは時間が遅いからダメと言われた。 評価を見て決めたが、評価を下回るホテルであった。 宿泊されたお客様2019 年 8 月に 5 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ローマ駅近駅近で便利。朝食もまずまず。設備もわるくない。コスパの良いホテルだと思う。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)M、japan出張2019 年 4 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービステルミニ駅からとても近くて便利でした。 しかし、気温が12度以下なのにも関わらず暖房など付かず、ダウンを着て寝ました。とっても寒かったです。 朝食は色々とボリュームがあって美味しかったです。M2019 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 3 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Breakfast was so good宿泊されたお客様2019 年 3 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)YS、Kyoto, jp2019 年 3 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備暖房のエアコンがついていたが、とても寒かった。洗面代の横にものを置くスペースがなく不便だった。シャワーブースでは7色の光でまるでラブホテルのようだった。YS2019 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masa、Tokyo,Japanグループ旅行2019 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備比較的に駅に近く、フロント、レストランの従業員の方の対応もホスピタリティがあり非常に満足できました。 部屋のトイレやシャワーは少しオシャレな仕上げになっており、宿泊費を抑えたいカップルでも大丈夫だと思います。Masa2019 年 2 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)eeeee、福岡県2018 年 11 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度テルミニ駅に近くて、とても便利でした。 部屋も清潔、Wi-fiもちゃんと繋がる、フロントの従業員は感じがいい。 最終日のチェックアウトの時には、荷物預からなくていい?という気遣いまで受けました。 設備面で、エレベーターが指でタッチなんですが、なかなか受け付けてくれず、困った。上からのシャワーはいいが、普通のシャワーのヘッドが固定出来ず困った。部屋全体の明るさが足りない。特に机付近。机の横のスペースで荷物整理が難しいレベル。 でも、立地と人は本当良かった。またローマに宿泊する時は泊まりたい。eeeee2018 年 11 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)shuri、群馬県2018 年 6 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度駅近の便利で快適なホテルフィウミチーノ空港に夜着だったので、なるべくテルミニ駅から近いホテルを、と思い、見つけたのがこちらのホテルでした。 駅から歩いて5分ほどですし、地理的には分かりやすい場所です。 全体的に綺麗で、スタッフも親切で気が利きます。 朝食メニューも充実していて、コストパフォーマンスの良いホテルだと思いました。 また、早朝チェックアウトだということを伝えると朝食セットを用意して下さって、早朝出発には大変助かりました。 1点だけ、部屋のシャワーの漏水が気になりました。shuri2018 年 5 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)R.I.、TOKYO,JAPAN2018 年 4 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度バスターミナル至近の清潔カジュアルホテル2泊お世話になりました。空港からのシャトルバス到着地点から荷物を転がしても2分程度、駅から6〜7分程度の場所にあり、とても便利なホテルです。 ローマのホテルは古くて狭いイメージだったので、あまり期待していませんでしたが良い意味で期待を裏切られました(^^) フロント、ロビーはカジュアルな感じですが、部屋はスタイリッシュですし清潔です。 従業員の方々は男女問わず親切ですよ。 荷物の預かりもスムーズで、トイレやロビーは自由に使ってねと気遣いもバッチリ! 朝食も可愛い?綺麗な併設のカフェテリアで十分満足できました。 ひとつ気になること…というと廊下の音が少し聞こえます。(新しいホテルで、この内容なので仕方ないかな) いずれにせよおススメホテルです。R.I.2018 年 4 月に 2 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2018 年 3 月 18 日気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度wifi NOT goodwifi was not good. wifi was interrupted and very slow. It is essential to comfortable stay. Be careful for business stay.宿泊されたお客様2018 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 3 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度そんなに悪くはないけど。。ベッドの背面のアクリルがミシミシいうのと、早朝隣の部屋でシャワー浴びる音がよく聞こえる。宿泊されたお客様2018 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)とある日本女性2017 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備テルミニ駅に近い新しいホテル彼と二人で泊まりました。 駅から近くで非常に立地はよかったです。 また、最終日にチェックアウト後に荷物を無料で預かっていただけるサービスもあり、よかったです。 朝ごはんも、イタリアの他のホテルにはなかった野菜や新鮮なカットフルーツもあり、美味しかったです。 お部屋は綺麗で新しくて近代的でしたが、 立地がよかったためか、ちょっと狭かったですが、狭かった以外は大満足です。とある日本女性0
8/10 (良い)まる、ベルギー2017 年 1 月 22 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしいホテルだと思いますが、1つだけ残念なことがありました。ホテル自体は駅からも近く、近代的で清潔なホテルで、スタッフの笑顔もとても素晴らしいものでした。 がエクスペディアでは朝食付きプランで購入したにもかかわらず、エクスペディアからホテル側へ送られて資料には。「ルームオンリー」と明記されており、「朝食を付けることは私の権限では不可能です!」とのこと。(←ホテル側の言い分はもっともです) フロントスタッフも当然しかるべきところに電話確認をしたものの結果は変わらず。私がエクスペディアに電話連絡しても、担当の中国人スタッフは「とりあえず朝食を支払っていただき後日送っていただく形での返金となります」の一点張りでした。「せめて英語の予約確認書をおくってもらえまんか」のリクエストも「システム上不可」とのこと。「ならばホテル側と電話で交渉してください」と言うと「そのようにしますが結果はほぼ間違いなく変わりません」とのこと。 Breakfast included という一言を何らかの形で英語で先方スタッフに見せられれば全く問題なく解決できたものの、それを出来ないエクスペディアの対応に大きな不満を持ちました。またフロントスタッフの丁寧ではあるものの、解決策も提示しないでいた対応ぶりには若干失念を覚えました。 全ての始まりはエクスペディアからホテル側へ正しい情報が送られなかったこと。そしてカスタマーサービスに連絡しても、即効性のある解決策がなかったこと。多言語に対応しているはずのエクスペディアが英語の予約確認を用意できないのは、いまだに納得がいきませんんが、そこは中国人スタッフがそういうのですから、彼の処理能力では不可能だったのでしょう。中国時間で早朝ということで上司もいなかったそうですし。エクスペディアに非があったのは間違いないと思います。 この問題すらなければとても素晴らしいホテルでした。まる2
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2016 年 9 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度笑顔の清潔ビジネスホテルチェックインのレセプションの人達は笑顔で丁寧な態度で対応して気持ちが良かったので部屋の清潔さもアッブグレードしたような気になりました。レストランの選択も一生懸命サポートしてくれたので、高級ホテルのコンシェルジュ並みのサービスで、快適でした。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)hideaki_n、宇都宮市2015 年 12 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度テルミニ駅徒歩5分、近代的ホテル現地発着ツァーの集合場所に近いところと言うことでテルミニ駅近くでホテルを探しました。いくつかの検索サイトで評価8以上の4星を条件としたところこちらのホテルが該当しました。このホテル近辺では唯一石造の歴史的建物ではありません。それをどう評価するかですが、設備が現代的で空調、給排水、給湯などが満足のいくレベルで提供されていることは高く評価できます。スタッフも私のつたない英語(イタリア語ではありません)に丁寧に対応してくれました。朝食もそれ程多くの種類ではありませんでしたが温かい料理も提供されていました。hideaki_n0
6/10 (普通)アシックサ、日本2015 年 10 月 23 日良かった点 : 清潔度新しいけど…残念クチコミを見て期待していきました。 間一日挟んでまた戻ってくる予定だったので、荷物を預かっていただこうとお願いしましたが、お断りされたことが残念でした。 他の大きなホテルなら当たり前にされていることかなと思いましたので余計に残念でした。 他、朝食はヨーロッパにしては種類豊富ですし、綺麗な設備です。 デザインはシンプルでモダンですが、部屋は狭く暗い印象を受けました。 場所は、石畳を行くので、スーツケースがあった為か思ったよりは遠かったですが、徒歩5-8分程度なので近い部類に入るとは思います… でも、次回はまた違うホテルにします。アシックサ0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2015 年 9 月 10 日駅から近い便利なホテル鉄道駅から徒歩で移動でき、周辺にレストランも多くある便利な立地でした。スタッフに近くのレストランを聞いたところ、快くいくつか紹介してもらえ助かりました。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)Boss、神奈川2015 年 6 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Termini駅に近い新しいホテル仕事の関係で6泊もしました。設備が新しく、シャワーなど良かったでした。WIFI環境も良いと思います。ただ、部屋は狭く、朝食が殆ど毎日同じなので、最後の方は飽きました。Boss0
8/10 (良い)taiga2015 年 2 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Very nice hotel☆Great breakfast, friendly staffs, good location, ★no bustab The restaurant is open at 7am. I want to stay there again. taiga0
8/10 (良い)kaori_n、東京2015 年 1 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度Wi-Fiさくさくの快適ホテルWi-Fiが繋がりやすくて良かった。部屋のテレビはYouTubeもGoogleも無料で閲覧でき、ホテルライフも退屈しなかった。朝食はパンやコールドミートしかなかった。ヨーグルトやフルーツがあったのが良かった。カプチーノか、エスプレッソかティーがもらえる。 脱衣所が無くて、トイレとシャワールームを裸で行き来したのが残念だった。それ以外はスタッフも愛想よくいいホテルだった。テルミニ駅から近かった。kaori_n0