最悪でした。二度と泊まることはないでしょう。
まず、ホテルの場所が地図とは違う(サイトには受付が表示されています)、バスルームは隣のバスルームと窓でつながっており(様々な音が全て聞こえます)、湿気っぽい上に非常に不潔です。
部屋の掃除、タオル交換は毎日してくれません。もちろんゴミは4泊中一度も掃除されませんでした。
クレームを言うと、お前はいくら払っているんだ、そんなサービスが欲しいなら金出していいホテルに泊まれと言われる始末。それはそうですが、それを言っては商売としておしまいだと思います。
問題は24時間フロントデスクとありますが、フロントデスクなんてどこにもありません。なので滞在中に問題が発生した場合、メールで問い合わせることになります。
朝食はこちらから時間を選べません。8時半過ぎに強制的に運ばれてきます(起きるまでドアをノックされます)。
このホテルに泊まるならホステルかもう少しお金を出して別のホテルに泊まられることを心からオススメします。楽しい、思い出に残るローマ観光のために。
first of all, this hotel was horrible. I recommend you to stay other hotels or hostels. I'm sure it's better than staying this hotel no matter what.
The bathroom was very very dirty and the bathroom is connected by the window to another bathroom, so I could hear like every noises. Can you imagine that?
Not 24hours front desk, I even didn't know where is the front desk. I'm pretty sure they don't understand the mean of 24hours front desk.
Not changed towels, clean the room, the trash box everyday.
I asked the owner about these problems, he said how much you paid for the room. I was like are you serious...
Anyway, I wanna forget about staying this horrible hotel. Hostels are much better.