6/10 (普通)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2023 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Positiv: Verkehrsgünstige Lage in der Nähe des Vatikan, das Zimmer war modernisiert und zum Innenhof ausgerichtet, also kein Strassenlärm, es wurde täglich gereinigt
Negativ: keine Rezeption vor Ort!
Die Unterkunft schickte 2x ein PDF in dem veraltete Zugangsdaten beschrieben waren, welche nicht funktioniert haben, außerdem war ein als Schlüsseltresor umfunktionierter Briefkasten für den Lift-Schlüssel für uns nicht zu öffnen, weil neues Zahlenschloss verbaut
Keine Reaktion auf Anfrage an die Unterkunft über Expedia-App
Sehr umständlicher Check-in über Tablet mittels Foto's vom Gesicht und Personaldokument
Fazit: Wäre nicht zuerst die Gebäudetür offen gewesen und hätten wir später nicht von freundlichen Mietern den Code der Tür erfahren, hätte das wohl mit der Übernachtung in die Hose gegangen - also lieber ein Hotel mit "richtigem" Personal buchen (war mir aber vorher leider nicht klar)
宿泊されたお客様
2023 年 4 月に 3 泊滞在