10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度フレンドリーで静か航空便の欠航で宿泊のキャンセル、手荷物保管など、すっかりお世話になってしまいましたがとても気持ちよく対応していただき感謝しています。フェリーターミナルからも近く、館内も静かで安眠できました。このフェリーターミナルの二階の港に面した食堂、とても景色がよくおすすめです。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスロケーションは最高。フロントの対応がとても親切。朝食はいまいち宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度フェリー港から至近フェリーターミナルから近く、観光バスやレンタカーの利用にも便利。食事は美味しかったです。朝食時間(ビュッフェ)が8:30まででしたが、9時まであると良かったです。夏の星観測は参加して良かったです。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)個人旅行者、秋田家族旅行2019 年 7 月 19 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備フロントの方の態度が邪魔くさそうでにため息交じりで話されていました。 料理も良くなかったです。 毛ガニはパサパサしていて、鮭のけんちん汁と書いてあったのですが鮭はといえば 5ミリ四方の厚さ1ミリ程度の薄っぺらい鮭が2~3枚でした ご飯お変わりできますとのことでお変わりしたら入れ物の底を這うような量しか入ってませんでした。 若いスタッフの方やお布団引いてくれる方などはとてもさわやかで素敵な方でしたので残念です。個人旅行者2019 年 7 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Norifumi2019 年 6 月 20 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしいNorifumi2019 年 6 月に 1 泊滞在1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 10 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフの方がとても親切でした。宿泊されたお客様2018 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 8 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度鴛泊港フェリーターミナルの目の前にあるホテル鴛泊港フェリーターミナルから徒歩にすると数分、ターミナルからも「あっ、ホテル」と見えるところにあり、観光バス、路線バス、フェリー利用に関しては、とても便利です。数は限られますが、レンタル自転車もあり、ちょっとしたサイクリング体験も可能です。夜には、ガイドさんによる利尻島の花を紹介してくれるスライドショーも開かれます。スライドショーは、島内散策の前に必見です。宿泊されたお客様2018 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 8 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしい港の真ん前で立地が最高。部屋、大浴場、設備など全く文句なし。特に夕食が素晴らしい。宿泊されたお客様2018 年 8 月に 1 泊滞在2