4/10 (不満)
Lucas
2019 年 3 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Faltam as comodidades de um hotel
Embora se autodenomine hotel, é um flat. Tem algumas comodidades, mas muitas falhas. O lugar é cheio de regras, das quais você não é informado. Concordo com a regra que banhistas deve utilizar o elevador de serviço, mas não custa nada avisar aos hóspedes da regra e informar por onde é a entrada, que é escondida (preferem que um segurança constrangido dê essa informação). Seria útil se eu soubesse que precisava informar o nome antes de ir na pisicna. Poderiam fornecer um manual com as regras, onde constasse que a troca de toalhas ocorre apenas uma vez por semana. Pior, toalhas de má qualidade (uma delas tinha o logo de um clube). Os apartamentos são antigos. OK, até é charmoso, mas as tomadas de 3 pinos já são padrão há quase 10 anos. Hidráulica também precisa de uma reforma urgente. E não tem tv a cabo, apenas alguns canais da tv digital.
Mas há coisas boas. Os apartamentos são, de fato, espaçosos e bem equipados. O "hotel" é bem localizado, ao lado do túnel que vai para Botafogo, a 10 minutos de caminhada da praia. Funcionários são atenciosos. Atenderam nossa necessidade solicitada na reserva O restaurante serve uma comida honesta a preço honesto.
Lucas
2019 年 2 月に 4 泊滞在