リオ デ ジャネイロのプールのあるホテル

「朝食のビュッフェがとても美味しい 受付スタッフの対応が素晴らしい」

「Good」

「お値段の割に景色もよく　スタッフの方も優しかったです。治安も悪くなく近所にスーパーも多数あり便利でした。朝食もとても美味しく、コーヒーをサーブしてくれるスタッフさんもとても良いサービスをされていました。 唯一困ったのが部屋に設置してあるUSB電源が全て壊れていた事、そして電源プラグが深く　2つあった手持ちの変換プラグがひっかかってしまい　小さかった1個しか使えず充電に困った事です。１つでいいのでユニバーサルプラグがあると良いなと思いました。 あとブラジル全般でしょうがないとは思うのですがお湯がちょっと温度が低く冬場は寒かったです。その他はとても良かったです。」

「スタッフの方がとても親切だったのが印象的です」

「It was a good stay. The staff was very helpful. The breakfast had a good variety and delicious! The room was a bit dark, didn't get much sunlight. Our room had a view of the neighboring building. We only had a small view of the beach from the balcony. The shower hose was broken, the water was weak and it leaked. Still, thanks to the great staff, I’ll definitely come back to PortoBay.」

「素晴らしい対応さすがのグランドハイアットでした。 アップグレードさせてもらいましたが、素晴らしいお部屋でした。」

「Na recepção, a Erika Barbosa é simplesmente o ponto alto do hotel. O atendimento dela muda tudo. Ela resolve qualquer questão com agilidade, educação e um profissionalismo que, sinceramente, falta no restante da operação. Tem uma visão macro da hospedagem, antecipa problemas, ajusta o que for preciso e transforma a estada numa experiência muito melhor, mesmo com as dificuldades de manutenção que o hotel enfrenta. Sou hóspede frequente e sempre espero ser atendido pela Erika, porque sei que serei...

「清潔で快適な部屋 空港隣接で便利」