2/10 (非常に不満)
Angelique
家族旅行, グループ旅行
2025 年 7 月 19 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Je pense sincèrement qu’expédia devrait retirer cet hôtel de leur partenaire.
Premier jour nous arrivons (je tiens à préciser que nous sommes 5) à l’accueil une femme très désagréable qui nous parle froidement et qui nous fait comprendre qu’elle a juste envie qu’on paye la taxe de l’état qu’on prenne nos clés et qu’on parte au plus vite. Arrivé dans nos chambre (une triple et une double), la porte était cassé c’était dangereux et absolument pas sécurisé. De plus le lavabo avait un trou car il était lui aussi cassé. Mais ce n’est pas le pire ! Que vois-je un lit de camps dans la chambre triple, un lit de camps absolument écœurant qui sentait mauvais et avait des traces de moisissures et de plus il était extrêmement fin (une couverture d’hiver était plus épaisse).
Le pire arrive à quelques jours de la fin je tombe à côté de la piscine qui glisse extrêmement (même à l’intérieur) et qui est surtout sans surveillance. Lorsque je me relève je vois au ma plus grosse horreur que mes deux dents de devant sont cassées. Je vais voir l’accueil et c’est la même dame désagréable qui m’explique que ce n’est pas son problème. INADMISSIBLE !
Plus tard, nous rencontrons le deuxième homme d’accueil qui lui est extrêmement sympa et tente de nous comprendre. Je tiens à préciser que le personnes était vraiment gentil hormis la dame a l’accueil.
En ce qui concerne la nourriture, les plats sont tous les mêmes tous les jours donc si vous aimez manger tous les jours la même chose aucun problème.
Angelique
2025 年 7 月に 7 泊滞在
