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グランド シエラ リゾート アンド カジノ

4.0つ星宿泊施設

Grand Sierra Resort and Casino

9 か所のレストラン、4 つのホットタブ付きのファミリー向けリゾート

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥8,519 です
合計 ￥17,539
税およびサービス料込み
1 月 7 日 ～ 1 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Concierge Queen (Adults 18+ Only)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

Concierge Queen (Adults 18+ Only)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 61 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
  • 42 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

The A Queenのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

The A Queen

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 415 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 42 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 272 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 42 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

部屋からの景観

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 125 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 42 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Sierra Tower Deluxe Kingのすべての写真を表示する

Sierra Tower Deluxe King | 高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

Sierra Tower Deluxe King

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Sierra Tower Deluxe Queenのすべての写真を表示する

Sierra Tower Deluxe Queen | 高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

Sierra Tower Deluxe Queen

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Vista Tower Deluxe Kingのすべての写真を表示する

Vista Tower Deluxe King | 高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

Vista Tower Deluxe King

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

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外観

コンフォート イン & スイーツ エアポート

リノ タホ国際空港
  • 朝食付き
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,011 件 件の口コミ
現在の料金は ￥13,779
合計 ￥15,884
税およびサービス料込み
1 月 11 日 ～ 1 月 12 日
コンフォート イン & スイーツ エアポート
Mod logo
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周辺地域について

地図
89595, NV, Reno, 2500 E 2nd St

周辺情報

  • グランド シエラ リゾート カジノ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ウェスタン・ワイルドライフ・ギャラリーズ - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • トラッキーリバー - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • ファン クエスト (テーマパーク) - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ルノウン子供病院 - 車で 2 分 - 1.5 km

交通案内

  • リノ駅から車で 10 分
  • リノ タホ国際空港 (RNO)から車で 4 分

レストラン

  • ‪Starbucks - ‬徒歩 1 分
  • ‪The Grand Buffet - ‬徒歩 1 分
  • ‪Grand Café - ‬徒歩 1 分
  • ‪2nd Street Café Express - ‬徒歩 1 分
  • ‪The Crystal Lounge - ‬徒歩 1 分

この施設について

グランド シエラ リゾート アンド カジノ

グランド シエラ リゾート カジノの近くにある上質なファミリー向けリゾート
グランド シエラ リゾート アンド カジノでは、空港送迎シャトルサービス (無料)、カジノ、ナイトクラブを利用できます。このリゾートには2 室のカジノ VIP ルーム、1400 台のカジノスロットマシン、54 台のカジノゲーム台があり、運試しをしてみたい方におすすめです。敷地内にスウェーデン式マッサージ、リフレクソロジー、ハイドロセラピーを受けられるスパ「The Spa at Grand Sierra Resort」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、アメリカ料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、ボウリング、ビーチバレーなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 温水プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 電気自動車充電スタンド、屋外プール、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、ポーター / ベルボーイ サービス、ツアー / チケット案内
  • 親切なスタッフ、空港への近さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
1990 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さ、静音性が口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • 42 インチ ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、デスク

類似した宿泊施設

2 つの屋外プール、営業時間 7:00 ～ 21:00、カバナ (有料)、プール パラソル
ペッパーミル リゾート スパ カジノ
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 空港シャトルサービス (無料)
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 6,542 件 件の口コミ
現在の料金は ￥9,396
合計 ￥18,894
税およびサービス料込み
1 月 7 日 ～ 1 月 8 日
ペッパーミル リゾート スパ カジノ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 4:30 ～ 深夜 0 時 まで利用可能な無料の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定)
  • スキーシャトルサービス (近隣)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 8 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 9 か所

敷地内のレストラン

  • Charlie Palmer Steak
  • Chickie's & Pete's
  • Grand Café
  • The Grand Buffet
  • Uno Mas Cantina

現地ツアー

  • 1,400 台のスロットマシン
  • 24 時間営業のジム
  • 54 台のゲーミングテーブル
  • エアホッケー
  • カジノ (広さ 21,368 平方メートル)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ練習場
  • コンサート / ライブショー
  • ショッピング
  • スポーツブック (スポーツギャンブル)
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • ボウリング場
  • ホットタブ 4 か所
  • 屋外プール 1 か所
  • 温水プール
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • フェンス付きプール
  • ボウリング場
  • ライフガード常駐
  • 屋外プール 1 か所
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (18,580 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 川沿い

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 10 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 122 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー用ポータブルチェア
  • バリアフリーの駐車場 20 か所
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 正面入り口のスロープ
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 1978 年建築
  • 27 フロア
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • レセプション ホール
  • 喫煙スペース
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 18 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 25.0 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット : 1 泊につき 50 USD
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 48.53 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • コンシェルジュサービス
  • フィットネスセンターの利用
  • ボトルウォーター (室内)
  • コーヒー (室内)
  • セーフティボックス (室内)
  • 電話
  • プールの利用
  • シャトルサービス

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 25.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、5 月 ～ 10 月です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
16 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません。また、14 歳未満のお子様がプール、ホットタブをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Grand Sierra Casino Featuring Summit Tower
Grand Sierra Casino Featuring Summit Tower Reno
Grand Sierra Resort & Casino Featuring Summit Tower
Grand Sierra Resort & Casino Featuring Summit Tower Reno
Grand Sierra Resort Reno
Grand Sierra Resort Casino Reno
Grand Sierra Reno
Grand Sierra
Grand Sierra Hotel Reno
Summit At Grand Sierra Hotel
Grand Sierra Resort Casino
Grand Sierra Casino Reno
Grand Sierra Casino
Grand Sierra Resort
Grand Sierra Resort Casino Featuring The Summit Tower
Grand Sierra Resort Casino
Grand Sierra And Casino Reno
Grand Sierra Resort and Casino Reno
Grand Sierra Resort and Casino Resort
Grand Sierra Resort and Casino Resort Reno

よくあるご質問

グランド シエラ リゾート アンド カジノにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。温水プールなどがあります。

グランド シエラ リゾート アンド カジノの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 6 日 現在、2026 年 1 月 7 日 に大人 2 名でグランド シエラ リゾート アンド カジノに 1 泊した場合の最低料金は ￥8,519 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド シエラ リゾート アンド カジノはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランド シエラ リゾート アンド カジノの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド シエラ リゾート アンド カジノのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド シエラ リゾート アンド カジノのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド シエラ リゾート アンド カジノには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、4:30 ～ 深夜 0 時 まで空港送迎シャトル (無料)をご利用いただけます (定期運行)。

グランド シエラ リゾート アンド カジノはどこにありますか ?

リノにあるファミリー向けのこのリゾートは、空港の近くに位置し、グランド シエラ リゾート カジノおよびグランド アドベンチャー ランドから徒歩 5 分圏内です。ペッパーミルまで 5 km です。

口コミ

グランド シエラ リゾート アンド カジノの口コミ

8.4

とても良い

8.6

清潔度

8.0

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

8.2

環境への配慮

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 8802 件の口コミ中 4954 件が非常に良い
評価 8 - 8802 件の口コミ中 1688 件が良い
評価 6 - 8802 件の口コミ中 932 件が普通
評価 4 - 8802 件の口コミ中 594 件が不満
評価 2 - 8802 件の口コミ中 634 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2025 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大きいレジャーホテル

大きいレジャーホテルで、カジノ、シアターなんでもあります。 Ｕｂｅｒもすぐ来るので便利です。
2024 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teresa

The room was very clean and spacious… my husband was very impressed with the bed… he slept like a baby he said. There’s so much to do and eat in the hotel
2026 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

JIA MIN

家族旅行
気になった点 : 清潔度
noisy
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

aniyah

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Rooms were clean. Service was respectable and the casino is amazing with a of the things to do. Not to mention the front desk staff was helpful since we needed so many rooms and wanted them all on the same floor for the kids to have conjoined rooms. Thank you GSR.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher

Good stay, but I dont like having to use my room key to leave my floor.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room great deal !
2026 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shuixia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
是隔壁房子太吵了，我根本没有办法入睡，凌晨4点一直吵，直到天亮我都没有办法睡觉.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lorevi

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Our bathroom pipes under the sink busted and flooded part of our room. Very inconvenient at 3 am. I know this rarely happens but Grand Sierra needs to make sure they check old pipes and not happen with other rooms. They moved us to another room and they haven’t reached out to me about replacing my phone cord and makeup/bag/clothing ruined. Grand Sierra is a nice place to stay because they have a lot of food, bowling, activities so hope it doesn’t happen again to anyone else.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ross、Berkeley

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Automated check in didn’t work, said “room isn’t ready”
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annamaria

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is incredible love it here!! All Staff are amazing.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yolanda

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Lots of fun activities for kids. Johnny rockets, the lady that works there is amazing! Was working alone due to staffing issues and she took care of 14 of us with efficiency and great consideration. Super impressed. Same with the VR area. One person seemed to run the whole place.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Glenda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and view
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Will be coming back
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diem

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place to stay. Will be coming back for sure
2025 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Alisa

家族旅行
Room was big and roomy. But fridge was leaking and broken. Called everyday. They said they send someone to fix but never did. Heater/air con was also broken. Had to turn it off. Room was freezing. They brought extra blankets. Repair person came next day. But it broke again. Got tired of calling again and again for heater and fridge so just left fridge with the leaking water in front. Even sent front desk pic. No room service. So just left sign up do not disturb since they didn’t come even when I had it off. Told front desk. But again nothing done. Disappointed in the overall customer service this time around.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alma

良かった点 : 清潔度
Todo excelente me encantó
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Selina

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
During check-in at Grand Sierra Resort, I was unable to use the self check-in due to a personal issue, so I went to the front desk feeling quite anxious. My two young children had just gone through a long journey and were already exhausted, which made me even more nervous—I wasn’t sure if my situation could be resolved smoothly. Thankfully, a front desk staff member named Kay stepped in and completely changed our experience. She was warm, patient, and incredibly efficient, and she helped us check in quickly without any stress. Her kindness instantly turned my anxiety into relief. Because of Kay, we were able to settle in comfortably, enjoy our stay, and create truly wonderful family memories in Reno. This trip became a special one for our family, and Kay played a big part in that. We had a fantastic stay and will definitely choose GSR again the next time we visit Reno. Thank you, Kay, for making such a positive difference!
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall I really liked the Grand Sierra Resort. The customer service was excellent. The room was clean and spacious. The bed was very comfortable. I loved the pillows and fluffy white towels. The food at Uno Mas was excellent. However, I was extremely disappointed with the food at the Charlie Palmer Steakhouse. No one in our group of 12 liked or even finished their food. The wait staff service was atrocious. The parking situation needs to be addressed. The self parking is very limited to the point that you almost forced to use valet parking. Even with these few issues, I would stay there again because of all the activities and amenities.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Felipe

出張, 家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
No vuelvo nunca jamás c.a.t.s.r.m
2026 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Winona

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Its been a few years since i have stayed at GSR, and it is no longer the plave i remember. Very long line to check in, even at kiosk. Website says there is handicapped parkin in front and on north side. There ISNT. The carpets look warn, especially in the hotel hallways, the music in the restaurants is way too loud, cigarette smoke can be smelled in casino area, and there were no washcloths in the bathroom. I was really disappointed. Not the classy place it used to be.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

DANIELA

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Took over an hour to wait in line for check in.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Stuart

Smells like smoke and it took 45 minutes to check in.
2026 年 1 月に 1 泊滞在