4/10 (不満)JIE YING家族旅行2021 年 9 月 6 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Google で翻訳入住前一天晚上臨時訂房,沒有很多地方可以選擇,設施老舊房間沒有冷氣只有電扇,有開窗還是覺得房間很悶,早上的風景也不是很好,雖然浴缸是按摩浴缸但是壞掉的無法使用,週六四人房一晚$4586,覺得不值這個價格。JIE YING2021 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 10 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2020 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)YU WENグループ旅行2020 年 8 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳床比較軟,其他都還行YU WEN2020 年 7 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Jen-Yi2019 年 10 月 14 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Google で翻訳相當不愉快且差勁的訂房經驗第一次遇到這種體驗差到不行的旅店,當初在網站上我訂豪華雙人房,當天到現場要check in時,櫃檯人員卻說滿房了,要帶我們到二館入住,結果我們被帶到附近一間製茶廠內附設的房間,跟當初下訂的房型完全不一樣,甚至連對外窗都沒有,當下整個完全不知所措,還以為自己訂錯了。 櫃檯人員離開之後,我用手機再次上網確認,下訂的房間的確是一館的豪華雙人房,跟旅伴討論一下後馬上打回去問旅店要如何處理,當下對方的態度就有一點不耐煩,還聽到電話中對方說:「還是要帶他們回來一館,但房間沒了欸~」之類的話,最後他告訴我們這是訂房網的問題,他們都有跟訂房網反應房間情況,所以我們必須自己聯絡訂房網解決,當下並沒有給我們其他選擇,也沒辦法讓我們入住我們實際下訂的房間。 於是我們旅程結束後打了訂房網的客服,交涉將近30分鐘後,得到的結果卻是兩邊互推責任,怪我們沒有當下反應,重點是,我們當下跟旅店反應的結果是被推給訂房網,而且也沒辦法做其他換房之類的可能,這種差勁到不行的服務真的不敢再去,如果有負五顆星的話我一定給,完全就是欺騙消費者。Jen-Yi2019 年 10 月に 1 泊滞在2
10/10 (非常に良い)Chun-Wei2019 年 10 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Chun-Wei2019 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)晏光2019 年 10 月 13 日気になった点 : スタッフとサービスGoogle で翻訳平凡無奇的民宿被換到新館,連招牌都沒有,一時之間找不到位置。房間只有浴缸還可以,其他真的沒有「新」館感覺。晏光2019 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)JIUN-HAN2019 年 7 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度JIUN-HAN2019 年 7 月に 1 泊滞在0