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ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパ

5.0つ星宿泊施設

Sofitel Queenstown Hotel & Spa

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
  • 朝食あり
現在の料金は ￥47,701 です
合計 ￥54,856
税およびサービス料込み
3 月 31 日 ～ 4 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニーのすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • マウンテン ビュー
  • 62 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ダブルルーム ダブルベッド 2 台 バルコニーのすべての写真を表示する

スーペリア ダブルルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア ダブルルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • マウンテン ビュー
  • 41 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ダブルルーム キングベッド 1 台 バルコニーのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア ダブルルーム キングベッド 1 台 バルコニー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • マウンテン ビュー
  • 41 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 バルコニー マウンテンビューのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 バルコニー マウンテンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • マウンテン ビュー
  • 41 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ペントハウス キングベッド 1 台 パティオ レイクビューのすべての写真を表示する

ペントハウス キングベッド 1 台 パティオ レイクビュー | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ペントハウス キングベッド 1 台 パティオ レイクビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 パティオ レイクビュー (Opera)のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 パティオ レイクビュー (Opera) | 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート キングベッド 1 台 パティオ レイクビュー (Opera)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Prestige)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、羽毛�の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート キングベッド 1 台 (Prestige)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパは、クイーンズタウンのクイーンズタウン シティ センター地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチの近くに位置しています。ウィリアムズ コテージとセント ジョセフス パリッシュは、地域を代表する観光スポット。また、水中観測所やクッキータイムも人気があります。クイーンズタウン アーツ センターとキャディシャック シティー ミニ ゴルフも訪れる価値のあるスポットです。近くではクロスカントリースキー、ダウンヒルスキーが利用可能。アイススケート、スノーチュービングなどのアクティビティもおすすめです。クイーンズタウンの旅行ガイドを見る
地図
9300, Queenstown, 8 Duke Street

周辺情報

  • Kiwi and Birdlife Park featuring signage, zoo animals and bird life
    キウイ & バードライフ パーク
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • クイーンズタウン モール
    クイーンズタウン モール
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • TSS アーンスロー蒸気船 どの含み 湾岸あるいはハーバー, ビーチ と ピクニック
    TSS アーンスロー号
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ゴンドラ ターミナル フィーチャー 湾岸あるいはハーバー と 海岸沿いの町
    スカイライン クイーンズタウン
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • スカイシティ クイーンズタウン カジノ
    徒歩 2 分 - 0.2 km

交通案内

  • クイーンズタウン国際空港 (ZQN)から車で 14 分

レストラン

  • Fergburger
    徒歩 2 分
  • Patagonia Chocolates
    徒歩 2 分
  • Smiths Craft Beer House
    徒歩 2 分
  • Beechtree
    徒歩 3 分
  • Bella Cucina
    徒歩 1 分

この施設について

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパ

クイーンズタウン シティ センターにある 高級感のあるホテル
ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパに宿泊すると、コーヒーショップ / カフェ、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめるサイクリングがおすすめです。敷地内にホットストーン マッサージ、マニキュア / ペディキュア、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、施設内レンタカー、バーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • リムジン / タウンカー サービス、オーダー形式の朝食 (有料)、レンタル自転車
  • バレーパーキング (有料)、多言語サービス、荷物保管サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス、24 時間対応フロントデスク、会議室
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
82 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • 32 インチ 液晶テレビ (衛星放送、DVD プレーヤーあり)
  • バルコニー、独立した応接スペース、ベビーベッド (無料)

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するクォールマーク サステナブル ツーリズム ビジネス アワードに参加しています。

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朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (1 名様 45 NZD)
ホテル サン モーリッツ、クイーンズタウン - M ギャラリー
  • ホットタブ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
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10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,001 件 件の口コミ
現在の料金は ￥38,619
合計 ￥44,412
税およびサービス料込み
3 月 16 日 ～ 3 月 17 日
ホテル サン モーリッツ、クイーンズタウン - M ギャラリー
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • スキーシャトルサービス (近隣)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 50 NZD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:30、1 名あたり 45 NZD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • 1789 Wine & Jazz Lounge
  • Left Bank Cafe/Bistro

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ウィンタースポーツ用具
  • サウナ
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • ピアノ
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 279 平方メートルの会議スペース
  • 会議室

屋外

  • 山間部に位置

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 5 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 1 棟の建物
  • 2005 年建築
  • 6 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)
  • DVD プレーヤー
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 以降

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 95.0 NZDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット : 1 泊につき 100.00 NZD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 1 名あたり 45 NZD
  • バレーパーキング: 1 日につき 50 NZD (出入庫自由)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 95.0 NZD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
駐車場には車高制限があります
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

ニュージーランドにおける宿泊施設の公式な格付け機関である Qualmark® による星評価。

宿泊施設の別名

Hotel Sofitel Queenstown
Queenstown Sofitel
Queenstown Sofitel Hotel
Sofitel Hotel Queenstown
Sofitel Queenstown
Sofitel Queenstown Hotel
Sofitel Queenstown Hotel And Spa
Sofitel Queenstown Hotel Queenstown
Sofitel Queenstown Hotel And Spa
Queenstown Sofitel
Sofitel Queenstown Hotel Spa
Sofitel Queenstown & Spa
Sofitel Queenstown Hotel & Spa Hotel
Sofitel Queenstown Hotel & Spa Queenstown
Sofitel Queenstown Hotel & Spa Hotel Queenstown

よくあるご質問

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 12 日 現在、2026 年 3 月 31 日 に大人 2 名でソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパに 1 泊した場合の最低料金は ￥47,701 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 日につき 50 NZDで利用可能です。

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 14:00 です。

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパはどこにありますか ?

クイーンズタウン シティ センターに位置するこの高級ホテルは、フィア ファクトリー クイーンズタウン、トイ オ テフナ、スカイシティ クイーンズタウン カジノから歩いてすぐです。キャディシャック シティー ミニ ゴルフおよびクリエイティブ クイーンズタウン アーツ & クラフツ マーケットは歩いてすぐです。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.6

清潔度

9.6

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 732 件の口コミ中 569 件が非常に良い
評価 8 - 732 件の口コミ中 116 件が良い
評価 6 - 732 件の口コミ中 28 件が普通
評価 4 - 732 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 732 件の口コミ中 12 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Etsuko

2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tadashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is at the heart of Queenstown. Very convenient. It provides all basic needs.
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takako

2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋のエアコンが効かず寒いと言う口コミが多かったため心配しましたが部屋にポータブルファンヒーターが置かれていたので暖かく過ごせました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

まどれーぬ、japan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
このような評価をするのは初めてですが、 とにかくびっくりすることばかりで残念です。 クィーンズタウン で一番格式のあるホテルと思い予約いたしました。 まず、 1.セキュリティボックスの不具合があり フロントに電話をしましたが30分たってもスタッフが来ないのでとうとう主人がフロントまで行きました。その間30分待ちやっとスタッフの方が直しにきました。 2.１日観光ツアーの後帰宅すると部屋が寒く温度が上がらず、エアコンが壊れていることが判明いたしました。フロントに電話をしましたがやはりいっこうに来てくれず、1時間後に電話をすると すぐ行くといわれたけどやっぱり来ない。 その間、コートと手袋、マフラーを着込んでいる。 本当にどうしたらよいかと途方にくれる。 2時間待っても来ないので早くきてくれ！と電話をしてやっと来てくれた。 やはりエアコンは温度が上がらないので別のヒーターを持ってきてくれた。 スタッフの対応にビックリするばかり 最後に 3.アニメティは、1セットしかないのはしょうがないが、どうしてもシャンプー、コンディショナーだけはもう一つ持ってきてくださいとお願いしたら 結局 一晩中待っても持ってきてくれなかった。無視？ チェックアウトの際、女性スタッフに この話をしたところ、 ひとつくださったけど、 遅すぎる。 数々のホテルに宿泊した私達だけど まさかソフィテルブランドがこのような 対応をするのかと驚きました。 5つ星であるのにビックリ！ エアコン事件は、その時にエクスペディアさんにご相談しようかと思ったほど 寒くてどうしようもなかったです。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NONKO、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適なホテル

景観は期待してはいけませんが、立地や、設備やアメニティが充実していて、快適に過ごせました。日本人スタッフはいませんでしたがコンシェルジュを含めて何でも親切に対応してくれました。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent hospitality, good location

Stayed 3days. clean and comfort room,and staffs are all friendly. The great thing was,when we're back to our room, the evening tea set and water bottele was prepared on the bed, everyday. That made our stay in luxury and comfort. Additionally, the great location... We could easily access to anywhere from hotel on foot.
2017 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

綺麗で心地よいホテル

部屋は広くて清潔。バスルームはシャワールームとバスタブが別で、ジャグジーバスだったので気持ちよくて疲れがとれました。レセプションの方の対応も素晴らしかったです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
4日荷物を預けたら、1日15ドルも取られた。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ホテルの都合で宿泊途中で、グループの別のホテルへ移動させられました。 アップグレードしたとか食事をつけたとかいろいろ言っていましたが、 移動先のホテルではそれらのことは全く把握しておらず、いちいち確認。 しかも部屋のアップグレードはされず、支払った金額より下のランクの部屋に泊まったのにもかかわらず、差額の返済もなく、謝罪もなくがっかり。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駐車場を使うと料金発生します。

8/10 (良い)

Yoichi、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Three nights stay at Sofitel Hotel Queenstown

Sofitel Hotel is located at the center of Queenstown and we felt easy to get access to every facilities in Queenstown. We stayed there three nights, and at one night it got cold and we needed to adjust the air conditining but the instrument was somehow not working well. Hotel staffs were very friendly and very supportive for us. We asked valet parking of our rental car. but when we hoped to leave the hotel early morning, the key of our car was not properly managed and the departure from the hotel was slightly delayed. We recommend this Sofitel Hotel Queenstown.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

AKENO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Exective のお部屋で大変良かった。 部屋でもＷｉｆ

Exective のお部屋で大変良かった。 部屋でもＷｉｆｉが出来て、便利だった。 初め場所が分かりにくかった。正確な地図があると良かった。

10/10 (非常に良い)

Liliana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really nice hotel in center of town. But rooms have no views. And there is no pool.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James、Burr Ridge

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, great amenities!
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex、Medina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spotless and comfortable suite with a great view into downtown Queenstown and the Skyline Gondola. Courteous staff and nice amenities. We truly enjoyed our 3 nights at Sofitel and would recommend it and look forward to visiting it in future trips.
View from balcony
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony、Cape Schanck

2026 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jorge

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It is not a 5 star max 4
2026 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Catherine、Bellaire

2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ellen

2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nesaretnam

2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zoila

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location
2025 年 12 月に 1 泊滞在