All guestrooms at Serena Hotel - Exclusivo Adultos feature perks such as premium bedding and air conditioning, in addition to amenities like free WiFi and safes.
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
宿泊されたお客様
2024 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dario
2024 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dario
2024 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
John
2024 年 2 月 6 日
John
2024 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lucero
カップルで旅行
2024 年 1 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
Lucero
2024 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Denis
2024 年 1 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel um pouco decadente
Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim.
O café da manhã também estava bem ruim
O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica
A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
Denis
2024 年 1 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Òscar、lima
カップルで旅行
2024 年 1 月 1 日
気になった点 : 設備とサービス
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera.
El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada.
Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir.
Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!!
Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!!
Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
Òscar
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Orlando F
2023 年 12 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Orlando F
2023 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
patricia
2023 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
patricia
2023 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2023 年 9 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 9 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Margarita
2023 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Lindo hotel pero sin servicios habilitados
El personal muy amable tratando de solucionar todo
Margarita
2023 年 6 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Pauline
グループ旅行
2023 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
Pauline
2023 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adriano
カップルで旅行
2023 年 3 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O hotel é lindo e confortável, especialmente os funcionários da recepção e da área da piscina. O restaurante é ótimo, mas caro (todos os preços são em dólar). O único senão é que, pelo nível do hotel, os pães e bolos do café da manhã podiam ser de melhor qualidade.
Adriano
2023 年 3 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Inna
グループ旅行
2023 年 3 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
Inna
2023 年 3 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elena
2023 年 3 月 6 日
Elena
2023 年 3 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Marta Ines
家族旅行
2023 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Varo relación precio calidad
Es un hotel muy bien ubicado, unico en Punta sobre la playa. Las instalaciones son buenas.
Los empleados todos muy amables.
Le falta detalles como un agua de cortesía en la habitación, servilletas. El desayuno malísimo, mermeladas de cuarta, yoghures todos con azúcar bebibles. panes solo lactal de bolsita.
Marta Ines
2023 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Luciano
2023 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Colaboração para melhorar serviço restaurante
O hotel foi renovado em sua estrutura de quartos e piscina, o que ótimo. Contudo; o restaurante, café da manhã em especial, com serviço e organização deficitários, devendo retornar ao serviço e ao menu de comidas do recente passado, quando distinto e original proprietário. O restaurante não tem mais a qualidade e serviço de pessoal do passado. Uma pena, pois era bastante procurado em Punta, o que não mais ocorre.
Luciano
2023 年 1 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Maria Helena
家族旅行
2022 年 11 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maria Helena
2022 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos Alberto
2022 年 11 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Espectaculares días
Excelente, servicio excepcional, calidad de bebidas súper, la comida puede mejor un poco
Carlos Alberto
2022 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bruno
2022 年 11 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, personal muy atento y un ambiente muy agradable.